《復(fù)合圖書館理論與方法》是國家社會科學(xué)基金項目“復(fù)合圖書館理論與我國復(fù)合圖書館建設(shè)模式研究(批準(zhǔn)號:03BTQ005)”的最終研究成果!稄(fù)合圖書館理論與方法》站在國際圖書館的大背景下,從多個方面、不同角度,系統(tǒng)而深刻地剖析了“復(fù)合圖書館是圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略選擇”這一重大命題,以翔實的理論和大量的事實,對數(shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館的關(guān)系做了有說服力的分析,梳理和提出了復(fù)合圖書館存在和發(fā)展的理論基礎(chǔ),通過國內(nèi)外大量的優(yōu)秀實踐(best practice)總結(jié)并闡述了復(fù)合圖書館在信息資源、用戶服務(wù)、人員隊伍、技術(shù)支撐等方面的建設(shè)策略,在國內(nèi)第一次比較系統(tǒng)完整地研究了復(fù)合圖書館的各方面相關(guān)問題,有益于開闊眼界,是指導(dǎo)復(fù)合圖書館建設(shè)的一份重要的參考資料!稄(fù)合圖書館理論與方法》可供各級各類圖書館工作者、信息資源開發(fā)建設(shè)人員、高校圖書館學(xué)情報學(xué)以及信息管理類師生閱讀。
圖書館學(xué)作為一門學(xué)問在其產(chǎn)生初期是以指導(dǎo)圖書館實務(wù)為宗旨的。1807年,德國人施雷廷格提出了“圖書館學(xué)”這個專門名詞,那時關(guān)注更多的是圖書館目錄編制的問題。19世紀(jì)下半葉作為一門近代科學(xué)的圖書館學(xué)逐步發(fā)展起來,但那時比較偏重實務(wù),所以常以“圖書館經(jīng)濟”(英文為librarly economy,日文為“圖書館經(jīng)營”)名之。1931年印度人阮岡納贊發(fā)表《圖書館學(xué)五定律》,探討圖書館工作的基本規(guī)律。1933美國人巴特拉《圖書館學(xué)導(dǎo)論》出版,于是以研究圖書館的發(fā)生發(fā)展、組織管理及工作規(guī)律的圖書館學(xué)逐步成熟起來。尤其是20世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)的世紀(jì),也是學(xué)科興盛的時代。伴隨20世紀(jì)60至70年代計算機科學(xué)的發(fā)展,情報學(xué)迅速成熟起來。信息革命改變了社會信息交流方式,也影響了圖書館及圖書館學(xué)。圖書館(學(xué))概論在一段時間里處于不明朗狀態(tài)。不久,圖書館學(xué)與迅速發(fā)展的情報學(xué)結(jié)盟(commons),進(jìn)入圖書館學(xué)、情報學(xué)攜手共進(jìn)的時代。為了突出現(xiàn)代科學(xué)的成分,很多圖書館學(xué)系紛紛改名,將圖書館學(xué)系改名為圖書館情報學(xué)系、信息管理學(xué)系等,其重心逐步向情報學(xué)傾斜。
由于企事業(yè)單位及政府部門對圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)人員的需求迅速增長,以及圖書館從業(yè)人員資格證書制度尚未建立等原因,圖書館在圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)的就業(yè)市場份額中所占的比例越來越小。圖書館就業(yè)面越小,面向圖書館的課程所占比例也越小,這種惡性循環(huán)直接影響了圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)的正常發(fā)展。圖書館與圖書館學(xué)出現(xiàn)了逐漸分離的趨勢。
圖書館學(xué)的研究對象是圖書館,因此早期大量研究聚焦圖書館本身,圖書館“三要素”、“五要素”之說曾經(jīng)影響圖書館界數(shù)十年。但后來的幾十年里圖書館學(xué)的關(guān)注點轉(zhuǎn)移,圖書館不再成為學(xué)科研究的重點對象。雖然圖書館學(xué)與其他學(xué)科的融合有利于學(xué)科本身的深化和發(fā)展,但每一門學(xué)科都有自己的邊界,無論如何發(fā)展,如何延伸,都不能偏離學(xué)科的核心。圖書館學(xué)是一門應(yīng)用的學(xué)科,其研究的主要對象應(yīng)該是圖書館。偏離了圖書館,圖書館學(xué)就不成其為圖書館學(xué)。實際上圖書館學(xué)向其他學(xué)科過度傾斜、過度融合的問題是相當(dāng)嚴(yán)重的。翻開圖書館界的雜志,不難看到這種過度傾斜和過度融合的傾向。那種以為圖書館學(xué)仍然是(印刷型)圖書本位的圖書館學(xué)的傳統(tǒng)觀念早已過時了。
第1章 傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館與復(fù)合圖書館
1.1 “傳統(tǒng)圖書館消亡論
1.1.1 蘭卡斯特的預(yù)言
1.1.2 傳統(tǒng)圖書館不會消亡
1.1.3 傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館將并肩發(fā)展
1.2 數(shù)字圖書館是圖書館發(fā)展的一個階段
1.2.1 圖書館的發(fā)展歷史:藏書樓——近代圖書館——現(xiàn)代圖書館
1.2.2 數(shù)字圖書館發(fā)展歷史
1.2.3 從傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館:六大轉(zhuǎn)變
1.2.4 數(shù)字圖書館是圖書館發(fā)展的一個階段
1.3 數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館的關(guān)系
1.3.1 依賴關(guān)系——傳統(tǒng)圖書館是數(shù)字圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)
1.3.2 發(fā)展關(guān)系——數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館基礎(chǔ)上質(zhì)的飛躍
1.3.3 并存關(guān)系——數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館長期共存,優(yōu)勢互補
1.3.4 促進(jìn)關(guān)系——數(shù)字圖書館為傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展提出了新的要求
1.4 傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館有機融合體:復(fù)合圖書館
1.4.1 復(fù)合圖書館概念的提出
1.4.2 復(fù)合圖書館的理論依據(jù)
1.4.3 復(fù)合圖書館的意義
第2章 復(fù)合圖書館理論與實踐進(jìn)展
2.1 復(fù)合圖書館的演變
2.1.1 傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館的反思
2.1.2 復(fù)合圖書館的思想基礎(chǔ)
2.2 國外關(guān)于復(fù)合圖書館的研究現(xiàn)狀
2.3 國內(nèi)關(guān)于復(fù)合圖書館的研究現(xiàn)狀
2.4 復(fù)合圖書館的相關(guān)研究
2.4.1 復(fù)合圖書館概念研究
2.4.2 復(fù)合圖書館資源建設(shè)研究
2.4.3 復(fù)合圖書館用戶服務(wù)研究
2.4.4 復(fù)合圖書館技術(shù)研究
2.4.5 復(fù)合圖書館管理研究
2.4.6 復(fù)合圖書館評價指標(biāo)研究
2.5 復(fù)合圖書館的實際建設(shè)項目
第3章 復(fù)合圖書館建設(shè)的指導(dǎo)思想與戰(zhàn)略目標(biāo)
3.1 復(fù)合圖書館建設(shè)的背景與挑戰(zhàn)
3.1 。1復(fù)合圖書館建設(shè)背景
3.1.2 復(fù)合圖書館建設(shè)挑戰(zhàn)
3.2 發(fā)揮圖書館空間效能
3.2.1 圖書館作為空間的意義
3.2.2 InformationCommons(多功能信息中心)
3.3 建設(shè)合理的資源體系
3.3.1 印本與本地資源
3.3.2 電子信息資源
3.4 面向集成與無縫存取
3.4.1 開放鏈接(OpenURL)
3.4.2 跨庫檢索(federatesearching)
3.4.3 跨目錄檢索
3.5 構(gòu)建用戶服務(wù)系統(tǒng)
3.5.1 一站式服務(wù)(One-StopService)
3.5.2 電子教學(xué)參考資料(ElectronicReserves)
3.5.3 研究咨詢(researchconsultation)
3.5.4 通用借閱
3.5.5 教師互惠借書計劃
3.5.6 區(qū)別服務(wù)
3.5.7 為殘疾讀者服務(wù)
3.5.8 自助(selfservice)
3.5.9 無線網(wǎng)絡(luò)
3.5.1 0用戶教育
3.5.1 1與用戶溝通
3.5.1 2不斷改進(jìn)服務(wù)
3.5.1 3圖書館服務(wù)調(diào)查與評價
第4章 復(fù)合環(huán)境下的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略
4.1 加強復(fù)合圖書館資源建設(shè)的動因分析
4.1.1 文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)的變化——重要推動力量
4.1.2 用戶的需求——最根本的動力
4.1.3 圖書館資源建設(shè)環(huán)境——不可缺少的力量
4.2 復(fù)合圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)策略
4.2.1 面向用戶的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略
4.2.2 面向資源類型的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略
4.2.3 面向管理的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略
第5章 復(fù)合圖書館用戶服務(wù)模式
5.1 復(fù)合圖書館用戶服務(wù)理念的變化
5.1.1 傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)理念
5.1.2 復(fù)合圖書館的服務(wù)理念
5.2 基于用戶的復(fù)合圖書館多元化集成服務(wù)模式
5.2.1 復(fù)合圖書館集成用戶服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)與服務(wù)模式
5.2.2 復(fù)合圖書館以用戶為中心的服務(wù)模式
5.2.3 復(fù)合圖書館的多元化服務(wù)體系
5.3 復(fù)合圖書館的用戶教育模式——網(wǎng)上用戶教育
5.3.1 網(wǎng)上用戶教育與傳統(tǒng)用戶教育的比較
5.3.2 網(wǎng)上用戶教育的內(nèi)容方式
5.3.3 網(wǎng)上用戶教育的組織設(shè)計
5.4 復(fù)合圖書館的參考服務(wù)模式——虛擬參考咨詢
5.4.1 數(shù)字參考服務(wù)的主要形式
5.4.2 數(shù)字參考服務(wù)的現(xiàn)狀
5.4.3 合作數(shù)字參考服務(wù)
5.4.4 開展數(shù)字參考服務(wù)要注意的問題
5.5 復(fù)合圖書館的定題服務(wù)模式
5.5.1 網(wǎng)上期刊目次通報服務(wù)
5.5.2 網(wǎng)上定題服務(wù)的設(shè)計
5.6 復(fù)合圖書館的網(wǎng)上資源開發(fā)服務(wù)模式——網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)
5.6.1 復(fù)合圖書館網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)的原因
5.6.2 網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)的實施
5.6.3 網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)的發(fā)展方向
5.7 復(fù)合圖書館的電子圖書服務(wù)模式
5.7.1 電子圖書與電子圖書閱讀器
5.7.2 電子圖書的服務(wù)模式
5.7.3 電子圖書對圖書館的影響
5.8 復(fù)合圖書館的網(wǎng)上合作模式
5.8.1 圖書館網(wǎng)上合作與傳統(tǒng)合作的比較
5.8.2 圖書館網(wǎng)上合作模式與生命周期
5.8.3 影響圖書館網(wǎng)上合作成功的因素
第6章 復(fù)合型圖書館員隊伍建設(shè)
6.1 信息環(huán)境的變化對圖書館的影響
6.2 復(fù)合環(huán)境下圖書館組織結(jié)構(gòu)的變化
6.2.1 復(fù)合環(huán)境下圖書館組織結(jié)構(gòu)的重組
6.2.2 人力資源配置的變化
6.3 復(fù)合型圖書館員的素質(zhì)要求
6.3.1 復(fù)合型圖書館員的基本素質(zhì)
6.3.2 不同崗位的要求
6.4 復(fù)合型圖書館員隊伍建設(shè)與管理
6.4.1 人力資源計劃
6.4.2 業(yè)績評估與激勵機制
6.4.3 培訓(xùn)與發(fā)展
6.4.4 圖書館員的職業(yè)道德建設(shè)
6.4.5 職業(yè)資格認(rèn)證制度
第7章 復(fù)合圖書館建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)
7.1 概述
7.1.1 復(fù)合圖書館的發(fā)展離不開技術(shù)體系的支撐
7.1.2 基本功能決定復(fù)合圖書館的技術(shù)支撐體系
7.1.3 復(fù)合圖書館面臨的技術(shù)問題
7.2 可借鑒的相關(guān)技術(shù)支撐體系
7.2.1 第二代數(shù)字圖書館的技術(shù)支撐體系
7.2.2 英國e-Lib第三階段復(fù)合圖書館原型項目的技術(shù)支撐體系
7.3 構(gòu)建復(fù)合圖書館的技術(shù)體系
7.3.1 從傳統(tǒng)圖書館體系構(gòu)成的角度出發(fā)
7.3.2 從第二代數(shù)字圖書館的角度出發(fā)
7.3.3 從復(fù)合圖書館自身特色的角度出發(fā)
在可以預(yù)見的未來,復(fù)合圖書館是圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略選擇和發(fā)展方向。從邏輯的意義上來說,復(fù)合圖書館是介于傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館之間的一種過渡。但這樣一種過渡可能足夠的漫長,而有可能固化為圖書館的一種形態(tài)。可以說,完全意義上的數(shù)字圖書館還是一個遙遠(yuǎn)的夢;而且這個夢的實現(xiàn),取決于許多制約條件,比如網(wǎng)絡(luò)的普及、用戶的閱讀習(xí)慣的徹底改變、印本的徹底消失和現(xiàn)有印本資源的完全數(shù)字化、知識產(chǎn)權(quán)問題得到徹底解決等。顯然,這些問題都不是短時期能夠解決的;在遙遠(yuǎn)的未來能否解決,都懸而未決。這絕非主觀情愿的事情。
從現(xiàn)實的需要出發(fā),圖書館應(yīng)將復(fù)合圖書館的建設(shè)作為自己的戰(zhàn)略重點。正如Reg Carr所言:復(fù)合性仍將是未來多年圖書館發(fā)展的核心要素,盡管“復(fù)合”的形態(tài)、性質(zhì)和水平將繼續(xù)隨著時間變化而變化[2引。數(shù)字圖書館的建設(shè)不能拋開傳統(tǒng)圖書館,而必須從建設(shè)復(fù)合圖書館的戰(zhàn)略定位上進(jìn)行設(shè)計,為用戶在一種復(fù)雜的信息世界中創(chuàng)建“一站式”集成的信息獲取與利用環(huán)境。為此,要明確用戶真正的需求是什么,滿足需求的路線和方法都有哪些,如何更有效地組配人力、技術(shù)和財力,保障復(fù)合圖書館的建設(shè)方向和目標(biāo)的漸進(jìn)。這不僅是圖書館的發(fā)展之路,更是圖書館的生存之本。如果圖書館不朝著復(fù)合圖書館的方向去發(fā)展,那很可能就將越來越邊緣化,離用戶的需求越來越遠(yuǎn),而最終失去自己存在的價值。
1.4.2.4 復(fù)合圖書館是一個循序漸進(jìn)、不斷發(fā)展的過程
復(fù)合圖書館的概念出現(xiàn)不過十余年,其實踐上的探索也還剛剛開始,還沒有一個得到普遍接受的復(fù)合圖書館模型。復(fù)合圖書館本身的復(fù)雜性和性質(zhì)上的不確定性,決定了復(fù)合圖書館的建設(shè)將會是一個長期的過程,需要在理論上不斷總結(jié)和凝煉,在實踐上不斷探索和推進(jìn)。重要的不在于復(fù)合圖書館的概念多么完美,而在于復(fù)合圖書館的理念和方向是否正確。只要我們認(rèn)定并把握了復(fù)合圖書館的發(fā)展方向,尋求實現(xiàn)方向的路徑可能會多樣,循序漸進(jìn)地不斷接近既定的目標(biāo)。
即使人們理念上完全認(rèn)同,但由于經(jīng)濟、技術(shù)和社會環(huán)境的差異,不同國家、不同地區(qū)、不同類型、不同規(guī)模的圖書館在復(fù)合圖書館的實現(xiàn)程度上也會有很大的差異。有些圖書館在復(fù)合圖書館的建設(shè)上會走得快些,而有的圖書館則會走得慢些,這些都是正常的現(xiàn)象。復(fù)合圖書館的進(jìn)程也是圖書館客觀環(huán)境狀況的一種反映。我們需要一些圖書館在復(fù)合圖書館建設(shè)方面成為領(lǐng)跑者,也容許一些圖書館根據(jù)自身的實際選擇跟隨的戰(zhàn)略。環(huán)境的變化似乎總是異乎尋常,復(fù)合圖書館的發(fā)展也必然會有更大和更快的發(fā)展。不論我們是否稱之為復(fù)合圖書館,但傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機融合的方向是毋容置疑的。
傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館只有復(fù)合,成為既有傳統(tǒng)圖書館也有數(shù)字圖書館的圖書館(實質(zhì)上是復(fù)合圖書館),才能共贏,才能相得益彰,才能在網(wǎng)絡(luò)化時代與因特網(wǎng)、與搜索引擎各自占據(jù)應(yīng)有的市場。