本書共22章，內(nèi)容涵蓋企業(yè)和社會、企業(yè)所有制形式、管理原理、企業(yè)文化、產(chǎn)品、營銷、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、保險、國際貿(mào)易等諸多領(lǐng)域。每章分數(shù)個獨立的小單元，從不同側(cè)面介紹一個專題領(lǐng)域，力求突出重點，闡明基本概念或基礎(chǔ)理論。
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本書為專業(yè)英語教材，可供高校工商管理、經(jīng)濟、貿(mào)易等專業(yè)使用，亦可作為相關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)進修之用。
改革開放以來，我國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，不僅融入全球經(jīng)濟，而且成為舉世矚目的重要經(jīng)濟體；就業(yè)市場呼喚能用英語從事商務(wù)活動的人才。本書以英語為載體，較系統(tǒng)地介紹了商務(wù)及管理方面的基礎(chǔ)知識，同時兼?zhèn)湔Z言教材的某些特點，便于讀者兼修專業(yè)和英語，做到一舉兩得。
本書共22章，內(nèi)容涉及商務(wù)和管理的許多方面，包括企業(yè)與社會、企業(yè)所有制形式、企業(yè)管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品、營銷、生產(chǎn)管理、商務(wù)溝通、人力資源管理、財務(wù)管理、商業(yè)法規(guī)、跨國公司、電子商務(wù)等眾多領(lǐng)域。它為初學(xué)者提供了一個入門的途徑，為他們今后深造打下堅實的基礎(chǔ)；同時也為他們用英語從事商務(wù)活動創(chuàng)造了條件。
為減輕學(xué)習(xí)負擔(dān)，本書每單元后的注釋(Notes)針對難點進行簡要說明。練習(xí)設(shè)有討論題、詞匯、閱讀及翻譯，其內(nèi)容與各章內(nèi)容緊密配合，便于鞏固所學(xué)知識。為幫助讀者掌握商務(wù)詞匯和術(shù)語，每章設(shè)有重要商務(wù)詞匯(KeyBusinessTerms)。書末附有用英語解釋的商務(wù)術(shù)語表(Glossary)和練習(xí)答案。
由于商務(wù)題材涉及面廣，且不少專題內(nèi)容十分龐雜(如管理、營銷、國際貿(mào)易等專題均有厚厚的專著)，教學(xué)過程中可根據(jù)需要對本書章節(jié)進行取舍和補充。此外，商務(wù)英語是一門知識與技能并重的課程，不少所學(xué)知識需要轉(zhuǎn)化為技能，才能讓學(xué)生真正受益。因此建議在教學(xué)中多組織討論、發(fā)言、演示等重在培養(yǎng)技能的活動，避免枯燥的說教，讓課堂上的商務(wù)世界變得生動活躍、令人興奮。
本書參考并取材于數(shù)十種國外近年出版的相關(guān)著作和刊物，內(nèi)容和文字均較有現(xiàn)代感和實用性。自1996年初版以來，幾度修訂，增刪和改寫了一些內(nèi)容。這次重新修訂，又增加了商務(wù)溝通技能的章節(jié)。編者雖然期盼不斷完善，但錯誤和欠缺之處仍在所難免，希望專家學(xué)者，尤其是使用本教程的師生不吝指正，以期進一步改進。參與本書編寫的還有張毅、李鳴春、魏璐、蕭偉興、黃小輝、熊建國等。
李德榮
2014年12月
Chapter 1Business and Society(企業(yè)與社會)
Ⅰ. The Social Responsibility of Business(企業(yè)的社會責(zé)任)
Ⅱ. Consumerism(保護消費者利益)
Ⅲ. Business Ethics(商業(yè)道德)
Chapter 2Forms of Business Ownership(1)(企業(yè)所有制形式)(1)
Ⅰ. Sole Proprietorships(個體企業(yè))
Ⅱ. Partnerships(合伙企業(yè))
Chapter 3Forms of Business Ownership(2)(企業(yè)所有制形式)(2)
Ⅰ. What Is a Corporation？(什么是有限責(zé)任公司？)
Ⅱ. How Corporations Are Created and Managed？(有限責(zé)任公司如何創(chuàng)立和管理？)
Ⅲ. Advantages and Disadvantages of Corporations(有限責(zé)任公司的利弊)
Chapter 4Management Principles(管理原則)
Ⅰ. Nature of Management(管理的本義)
Ⅱ. Levels of Management(管理的層次)
Ⅲ. Functions of Management(管理的功能)
Chapter 5Managerial Skills and Managers(管理技能和管理人員)
Ⅰ. Styles of Leadership(領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)
Ⅱ. Managerial Skills(管理技能)
Ⅲ. Where Do Managers Come From？(管理人員從何而來？)
Ⅳ. Better Communication(加強溝通)
Chapter 6Corporate Culture(企業(yè)文化)
Ⅰ. What Is Corporate Culture？(什么是企業(yè)文化？)
Ⅱ. Elements of Corporate Culture(企業(yè)文化的組成部分)
Ⅲ. Creating a Corporate Culture(創(chuàng)造企業(yè)文化)
Chapter 7Business Organization and Structure(企業(yè)的組織和結(jié)構(gòu))
Ⅰ. Specialization(專門化)
Ⅱ. Delegation of Authority(授權(quán))
Ⅲ. Degree of Centralization(集權(quán)程度)
Ⅳ. Departmentalization(部門化)
Chapter 8Products(產(chǎn)品)
Ⅰ. Nature of Products(產(chǎn)品的本義)
Ⅱ. Research and Development(研究與開發(fā))
Ⅲ. Product Life Cycle(產(chǎn)品的生命周期)
Chapter 9Pricing(定價)
Ⅰ. Nature of Pricing(定價的本義)
Ⅱ. Pricing Objectives(定價目標(biāo))
Ⅲ. Pricing Policies(定價策略)
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