第一章 護理管理的基本知識
第一節(jié) 管理及護理管理概述
一、管理的概念、特征、對象及職能
二、護理管理的概念、任務(wù)、現(xiàn)狀及未來
第二節(jié) 管理理論的形成及發(fā)展趨勢
一、古典管理理論階段
二、行為科學理論階段
三、現(xiàn)代管理理論階段
四、現(xiàn)代管理理論新觀念
第三節(jié) 管理的基本原理及對應(yīng)原則
一、系統(tǒng)原理及對應(yīng)原則
二、人本原理及對應(yīng)原則
三、動態(tài)原理及對應(yīng)原則
四、效益原理及對應(yīng)原則


第二章 護理計劃職能及運用
第一節(jié) 計劃管理及其在護理中的應(yīng)用
一、計劃工作概述
二、計劃管理在護理管理中的應(yīng)用
第二節(jié) 目標管理及其在護理管理中的應(yīng)用
一、目標管理概述
二、目標管理在護理管理中的應(yīng)用
第三節(jié) 時間管理及其在護理管理中的應(yīng)用
一、時間管理概述
二、時間管理在護理管理中的應(yīng)用


第三章 護理組織職能及運用
第一節(jié) 組織工作概述
一、組織的概念及類型
二、組織的基本要素及職能
三、組織設(shè)計
第二節(jié) 我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)
一、衛(wèi)生行政組織
二、衛(wèi)生事業(yè)組織
三、群眾衛(wèi)生組織
第三節(jié) 我國醫(yī)院護理管理組織原則
一、醫(yī)院分級管理及標準
二、醫(yī)院護理管理體制
三、醫(yī)院護理管理的組織原則
四、醫(yī)院護理部的地位及管理職能
第四節(jié) 臨床護理工作的組織方式
一、護理組織結(jié)構(gòu)
二、臨床護理工作模式
第五節(jié) 護理組織文化
一、組織文化概述
二、護理組織文化體系


第四章 護理人力資源管理職能及運用
第一節(jié) 護理人力資源管理概述
一、人力資源及人力資源管理的概念
二、護理人力資源管理的概念
三、護理人力資源管理的內(nèi)容與職能
四、護理人力資源管理體系
第二節(jié) 護理人員的編配
一、護理人員編配原則
二、護理人員編配方法
三、護理人員排班
第三節(jié) 護理人力資源的管理
一、護理人員的選聘
二、護理人員的培養(yǎng)
三、護理人員的考核評價
四、未來護理人力資源管理的發(fā)展趨勢


第五章 護理領(lǐng)導職能及運用
第一節(jié) 護理領(lǐng)導工作概述
一、領(lǐng)導的概念及作用
二、領(lǐng)導權(quán)力與影響力
三、護理領(lǐng)導者的素質(zhì)要求
第二節(jié) 領(lǐng)導理論
一、領(lǐng)導特征理論
二、領(lǐng)導行為理論
三、領(lǐng)導權(quán)變理論
第三節(jié) 護理管理者的領(lǐng)導藝術(shù)
一、領(lǐng)導藝術(shù)的概念及運用原則
二、授權(quán)藝術(shù)
三、激勵藝術(shù)
四、溝通藝術(shù)
五、協(xié)調(diào)沖突藝術(shù)


第六章 護理控制職能及應(yīng)用
第一節(jié) 控制概述
一、控制的概念
二、控制的功能
三、控制的類型
四、控制的基本原則
第二節(jié) 控制工作
一、控制工作的基本過程及方法
二、有效控制的特征
第三節(jié) 控制在護理管理中的運用
一、護理風險管理
二、護理成本管理


第七章 護理質(zhì)量管理
第一節(jié) 護理質(zhì)量管理概述
一、質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念
二、全面質(zhì)量管理
三、護理質(zhì)量管理
第二節(jié) 護理質(zhì)量管理方法
一、PDCA循環(huán)管理法
二、品管圈活動
第三節(jié) 護理質(zhì)量管理的內(nèi)容
一、護理制度的管理
二、基礎(chǔ)護理管理
三、�？谱o理管理
四、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)管理
五、醫(yī)院感染管理
第四節(jié) 護理質(zhì)量評價
一、臨床護理質(zhì)量評價的內(nèi)容
二、臨床護理質(zhì)量評價的措施


第八章 護理危機干預及安全管理
第一節(jié) 護理危機干預
一、危機概述
二、護理危機管理
第二節(jié) 護理安全管理
一、護理安全管理概述
二、護理安全管理內(nèi)容


第九章 護理資訊管理
第一節(jié) 資訊系統(tǒng)在醫(yī)療組織中的應(yīng)用
一、資訊系統(tǒng)概述
二、醫(yī)院資訊系統(tǒng)的應(yīng)用
第二節(jié) 護理資訊系統(tǒng)
一、護理資訊系統(tǒng)概述
二、資訊系統(tǒng)在護理管理中的應(yīng)用
三、護理資訊系統(tǒng)與病人安全
第三節(jié) 護理資訊系統(tǒng)管理的發(fā)展趨勢
一、護理專家系統(tǒng)
二、遠程護理資訊系統(tǒng)
三、慢性病家庭管理全跟蹤系統(tǒng)
四、床旁多媒體終端系統(tǒng)
五、云端護理資訊系統(tǒng)
六、護理資訊標準化體系


第十章 護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)
第一節(jié) 與護理相關(guān)的法律法規(guī)
一、護理法及其作用
二、護士執(zhí)業(yè)的法律權(quán)利和義務(wù)
三、與護理相關(guān)的主要法律法規(guī)
第二節(jié) 護理執(zhí)業(yè)中常見的法律問題及管理
一、依法執(zhí)業(yè)問題及管理
二、執(zhí)業(yè)安全問題及管理


附錄
附錄一 護士條例
附錄二 醫(yī)療機構(gòu)管理條例
附錄三 醫(yī)療事故處理條例
附錄四 醫(yī)院感染管理辦法
附錄五 醫(yī)療廢物管理條例
附錄六 中華人民共和國母嬰保健法
附錄七 中華人民共和國傳染病防治法
參考文獻