“電子政務”一詞實際上由三個詞合成，即電子、政府與事務，其含義簡單地說就是政府利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展的服務。電子政務的重點并不在技術(shù)層面，技術(shù)僅僅只是一個工具。政府利用現(xiàn)代信息技術(shù)可以降低成本，提高效率，從而滿足大眾的需求，進而改善與大眾的關(guān)系。但并不是說，政府只要利用了現(xiàn)代信息技術(shù)就可以達到這一目的。如何低耗高效，如何塑造一個服務型政府，還需要政府進一步加強制度建設(shè)，大力改革�，F(xiàn)代信息技術(shù)，主要包括計算機技術(shù)和通信技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在我國，目前網(wǎng)絡的觸角已由城市向廣大的鄉(xiāng)村延伸。據(jù)騰訊網(wǎng)2008年4月23日的報道，我國網(wǎng)民人數(shù)已達2。2l億，超過美國的網(wǎng)民數(shù)，居全球首位。據(jù)CNNIC第21次調(diào)查，我國互聯(lián)網(wǎng)平均普及率為16％，低于全球19。1％的水平，不過北京和上海的互聯(lián)網(wǎng)普及率較高，已經(jīng)分別達到46。6％和45。8％�；ヂ�(lián)網(wǎng)逐步向各層次的居民擴散，低收入人群開始越來越多地接受互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)村上網(wǎng)人群增長較快。隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)民的增加，廣大民眾必然越來越多地要求政府利用互聯(lián)網(wǎng)開展更加便捷的服務。自2008年5月1日起，《中華人民共和國政府信息公開條例》開始實施，電子政務越來越與民眾生活息息相關(guān)，越來越受到民眾關(guān)注。
我國各高校很早就開始關(guān)注電子政務的發(fā)展，紛紛開設(shè)相關(guān)課程。不過通常文科院系更關(guān)注政務，而理科院系則更注重技術(shù)。編者從2002年開始在我院檔案與政務信息學系開設(shè)電子政務概論課程，多年來主要偏重理論上的講授。如何在文科學生中普及電子政務的基本技術(shù)知識是一個值得考慮的問題。本實驗教材主要涉及政務網(wǎng)絡、政務信息處理與政府服務三個實務層面。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，作為一門本科概論課程，要全面深入地介紹這些技術(shù)是不可能的。本教材只是在基本知識的普及上做了一點嘗試。
本實驗教材由王新才主編，具體編撰分工如下：第一、二章，王新才、傅玲、李海濤；第三章，侯煒；第四、五、六章，蘇桂鳳。全書由王新才和蘇桂鳳統(tǒng)稿。