本書有以下幾個特色。一是堅持理論的前瞻性和新穎性。充分吸收本學科最新研究成果和吸收海內外最新教科書的相關內容，讓我們的學生有一種新鮮感和現(xiàn)實性。二是突出內容的實用性和針對性。我們一方面堅持一定的理論深度，另一方面更為強調內容的廣度和實用，貼近現(xiàn)實，力求通俗易懂，簡明扼要。三是強調體系的完整性和實踐性。每章都安排了本章導讀、本章重點、課后案例等內容；同時，增加公關禮儀和危機公關等實踐性較強的內容，強調案例教學，這是本書的一大亮點。本書既可以作為本科生公共關系專業(yè)的教材使用，又可以作為社會相關人員的培訓用書。