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旅游信息系統(tǒng)——業(yè)務、流程與操作

旅游信息系統(tǒng)——業(yè)務、流程與操作

定  價:25 元

叢書名:新世紀高職高專旅游類課程規(guī)劃教材

        

  • 作者:蔣頡
  • 出版時間:2013/11/1
  • ISBN:9787561182864
  • 出 版 社:大連理工大學出版社
  • 中圖法分類:F59-39 
  • 頁碼:
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:16開
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本教材內容完全圍繞旅行社業(yè)務來組織,共劃分為11章節(jié)。第1章概述旅行社的經營業(yè)務和管理框架;第2章介紹旅行社信息系統(tǒng)發(fā)展歷史和典型架構;第3章介紹旅游產品和產品開發(fā);第4章介紹旅游線路和線路設計;第5章介紹旅游資源采購即旅游供應商;第6章介紹旅游團隊和旅游產品定價;第7章介紹旅游產品銷售和渠道;第8章介紹團計劃管理即團控;第9章介紹旅行社業(yè)務結算管理;第10章介紹客戶關系管理;第11章介紹旅行社管理層通過信息系統(tǒng)對員工業(yè)績的監(jiān)控管理。
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