本書共分十三章：第一章主要介紹了保險營銷的基本原理，包括保險營銷的含義、理念，以及現(xiàn)代營銷的新發(fā)展；第二章重點闡述了保險營銷管理的基本理論；第三章對保險營銷調(diào)研和預(yù)測進(jìn)行研究；第四章從保險營銷的環(huán)境分析出發(fā)，研究保險企業(yè)對環(huán)境影響的對策；第五章分析了投保者與競爭者的心理和行為；第六章提出了保險目標(biāo)市場選擇策略；第七章系統(tǒng)地討論了保險產(chǎn)品策略；第八章介紹了保險產(chǎn)品價格制定的基本原理；第九章結(jié)合保險行業(yè)的特點，對保險商品的營銷渠道策略進(jìn)行了探討；第十章闡述了保險促銷策略；第十一章介紹了保險營銷競爭策略；第十二章介紹了保險客戶開拓與管理的知識；第十三章介紹了保險營銷文書的寫作知識。