《高等學(xué)校工商管理專業(yè)應(yīng)用型本科系列教材：連鎖經(jīng)營管理》共分為十章，從介紹連鎖經(jīng)營概況入手，系統(tǒng)地闡述了連鎖經(jīng)營基本原理，連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略，連鎖門店的開發(fā)、加盟與外觀布局設(shè)計，連鎖經(jīng)營商品管理，連鎖經(jīng)營促銷管理，連鎖經(jīng)營物流管理，連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)管理，連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)，以及連鎖經(jīng)營企業(yè)內(nèi)部管理等內(nèi)容。