一而再,再而三出現(xiàn)的公眾事件,絕不僅是來自草根的隨興狂歡,而是在昭示著一種變革未來的力量之崛起!基于愛、正義、共同的喜好和經(jīng)歷,人和人可以超越傳統(tǒng)社會的種種限制,靈活而有效地采用即時(shí)通信、移動電話、網(wǎng)絡(luò)日志和維基百科等新的社會性工具聯(lián)結(jié)起來,一起分享、合作乃至展開集體行動。人人時(shí)代已經(jīng)到來。
微軟、諾基亞、寶潔、BBC、樂高、美國海軍最推崇的咨詢顧問,“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”為你直指商業(yè)模式變革和社會發(fā)展的宏大趨勢,徹底改變你看待未來的角度和視野!
全球思想家正在讀的20本書之一,“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”克萊·舍基最經(jīng)典作品《未來是濕的》再版升級! ≡凇度巳藭r(shí)代》中,克萊·舍基作為一個新文化的最敏銳的觀察者,對人人時(shí)代的到來給予了明晰而富有穿透力的解析,并思考了我們是誰,我們可以做什么! 21世紀(jì)最有價(jià)值的未來學(xué)讀本,獲選《商業(yè)周刊》最佳商業(yè)書籍! 《床熘袊鐣䲠(shù)字化進(jìn)程第一人胡泳領(lǐng)銜翻譯,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平作序,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要參與者、知名IT評論人謝文,《長尾理論》作者克里斯·安德森重磅推薦!
序言
初版推薦序 未來為什么是濕的
中國社科院信息化研究中心秘書長《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平
伊凡娜丟失了手機(jī),拾到者不還。
這件小事在網(wǎng)上迅速成為人人關(guān)心的熱點(diǎn),一種看不見摸不著、無組織的組織力量,將眾多角色一一卷入進(jìn)來。事情鬧大了。類似的故事在這本書里還有很多,其實(shí)講的就是未來的組織方式。
在克萊·舍基筆下,微軟軟件與開源運(yùn)動在組織方式上的區(qū)別,象征著舊組織與新組織(“無組織的組織”)的區(qū)別。
這其實(shí)也是軟件與濕件的區(qū)別。濕件(wetware)這個詞,由魯?shù)?middot;盧克(RudyRucker)1988年在《濕件》中首次提出,后來成為新經(jīng)濟(jì)增長理論的一個術(shù)語。新經(jīng)濟(jì)增長理論把知識分為“軟件”和“濕件”兩種類型。“軟件”也稱“思想”(ideas),是編碼化的、儲存在人腦之外(如書籍、光盤、錄音錄像帶等)的知識;“濕件”也稱“技能”(skills)或“只可意會的知識”(tacitknowledge),是儲存于人腦之中、無法與擁有它的人分離的知識,包括能力、才干、信念(convictions)等。我們可以把濕件理解為是處于生命狀態(tài)的東西,它與可以保存于無生命代碼狀態(tài)的軟件不同,與包括機(jī)器、設(shè)備在內(nèi)的硬件更是不同。所以說,微軟在軟件的維度中存在,而開源運(yùn)動在濕件的維度中存在。從更廣泛的意義上說,前現(xiàn)代的組織,是按硬件的方式組織的;現(xiàn)代的組織,是按軟件的方式組織的;后現(xiàn)代的組織是按濕件的方式組織的。所以,未來是濕的。濕是很具體的,但是說未來是濕的,就顯得很抽象了。說未來社會是濕的,當(dāng)然不是指南極融化,海平面上升,把人類都弄濕了。前蘇聯(lián)故事片《辦公室的故事》中有段精彩對白,比較接近本意:
女上司嚴(yán)厲地質(zhì)問男主角:“你說我干巴巴的?”男主角嚇得搖手說:“不,正相反,你濕乎乎的。”
工業(yè)化,在本質(zhì)上是干巴巴的。用啟蒙運(yùn)動的術(shù)語,這叫祛魅。工業(yè)化好比一臺烘干機(jī),將社會關(guān)系中一切帶有人情味的東西烘干,然后用原子式契約將個體聯(lián)系起來。我們把烘干的社會關(guān)系,或者把社會關(guān)系的干(猶如曬成的干),稱為組織。
每個生命體,一旦脫離了組織,就會感到惶惶不可終日;畹臇|西,反而要將就死的東西。
未來在本質(zhì)上是濕乎乎的。當(dāng)人們把組織像衣服一樣脫掉時(shí)發(fā)現(xiàn),人與人之間可以憑一種魅力,相互吸引,相互組合。就像克萊·舍基在本書中描述的Digg、MySpace、維基等各種情況一樣,人與人像日常生活那樣聯(lián)系,憑感情、緣分、興趣快速聚散;而不是像機(jī)關(guān)、工廠那樣“天長地久”地靠正式制度強(qiáng)制待在一起。
這是人人時(shí)代,這是組織的日常生活化,或用克萊·舍基的話說,叫“大規(guī)模的業(yè)余化”。人人與人民的不同就在于,人人是一個個具體的、感性的、當(dāng)下的、多元化的人;他們之間的組織是一種基于話語的、臨時(shí)的、短期的、當(dāng)下的組合,而不是一種長期契約。傳統(tǒng)時(shí)代的組織,是基于長期契約而存在的。這種締約方式所要節(jié)省的交易費(fèi)用,在人人時(shí)代濕乎乎的潤滑關(guān)系中,是零摩擦或者可以忽略不計(jì)的;它所要集中來辦大事的資源,在“小的就是好的”臨時(shí)速配關(guān)系中顯得是一種浪費(fèi)。
人人要靠社會化軟件聯(lián)結(jié)。按克萊·舍基的說法,社會化軟件是指支持成組通訊的軟件(Socialsoftware,softwarethatsupportsgroupcommunications),它包括電子郵件、聊天室、博客、開放源代碼等聚集人氣的地方,不如說,它是一個協(xié)同合作的工作空間(acollaborativeworkspace)。博客、Digg、MySpace、維基、搜索引擎……這些都不是問題所在。它們只是技術(shù),關(guān)鍵是人與人之間關(guān)系的改變。在云計(jì)算中,人與人之間恢復(fù)了部落社會才有的濕乎乎的關(guān)系--充滿人情、關(guān)注意義、回到現(xiàn)象、重視具體。中國人把社會關(guān)系上的濕,叫做仁,說的就是一小群人聚一堆兒,在人情、意義、具體現(xiàn)象中體驗(yàn)人生。
西方工業(yè)理性在帶來偉大進(jìn)步的同時(shí),正越來越多地把它的負(fù)面因素暴露出來。它制服了人性中的洪水,卻又帶來了人性的沙漠。物極必反,所以,未來需要用濕來中和一下:讓未來多一點(diǎn)綠色,讓未來多一分潮濕。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)提供了這種契機(jī)。
感謝胡泳、沈滿琳譯出這本書,這對于我們理解人人時(shí)代和濕乎乎的未來社會,同時(shí)認(rèn)識和把握無組織的組織力量,是十分有幫助的。
克萊·舍基(ClayShirky),被業(yè)界譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”、“新文化最敏銳的觀察者”,致力于網(wǎng)絡(luò)科技對社會經(jīng)濟(jì)影響的研究。
目前任教于紐約大學(xué),是微軟、諾基亞、寶潔、BBC、樂高和美國海軍等知名機(jī)構(gòu)最為推崇的咨詢顧問。
在《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日報(bào)》《哈佛商業(yè)評論》《連線》等權(quán)威媒體上發(fā)表了多篇指引網(wǎng)絡(luò)科技未來的前瞻性文章。
初版推薦序 未來為什么是濕的
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編 姜奇平
譯者序 未來是濕的
北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授,新媒介批評者 胡泳
第1章 無組織的組織力量
“人肉搜索”不是有中國特色的專利。在大洋彼岸的美國,一部丟失的手機(jī),一個撿到別人手機(jī)不
還的舉動,造就了一場轟轟烈烈的全民網(wǎng)絡(luò)大搜索運(yùn)動,甚至驚動了《紐約時(shí)報(bào)》、CNN 和紐約警察局。多媒體手機(jī)、電子郵件、博客、論壇……擁有了新技術(shù)和新工具,群體行動的力量如此之大,我們能做的遠(yuǎn)不止找回一部丟失的手機(jī)。
第2章 分享,創(chuàng)造新群體的基點(diǎn)
“ 美人魚游行”“ 倫敦爆炸案”“ 印度洋海嘯”“ 泰國軍事政變”……Flickr 網(wǎng)站上由用戶分享的照片永遠(yuǎn)比傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和媒體的照片更快、更多、更全。沒有事先組織,沒有報(bào)酬支付,沒有管理成本,F(xiàn)lickr 網(wǎng)站所做的,不過是提供了聚合和分享的平臺。隨著交易成本的降低,非機(jī)構(gòu)性群體已經(jīng)對傳統(tǒng)組織形成了重大挑戰(zhàn)。
第3章 人人都是自媒體
職業(yè)記者?職業(yè)編輯?職業(yè)攝影師?請別再使用這落伍的稱謂!當(dāng)出版不再是一種稀缺資源,當(dāng)媒體不再掌控機(jī)構(gòu)特權(quán),當(dāng)大規(guī)模業(yè)余化的旗幟被高高舉起,當(dāng)社會化工具清除了公眾表達(dá)的舊障礙,當(dāng)任何人在任何時(shí)間都可以發(fā)布任何事情,這就是一個人人都是“ 自媒體” 的時(shí)代。
第4章“先出版,再過濾”, 嶄新的游戲規(guī)則
在未來,到底是每個人都能出名15 分鐘?還是每個人都會變成15 個人眼中的名人?不管怎樣,在阿貓阿狗都能寫博客、拍視頻的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,名人還是會誕生,只不過游戲規(guī)則變了。諸如博客、論壇等社會化媒體已經(jīng)鏟平了出版的門檻,卻也伴生著殘忍的經(jīng)濟(jì)邏輯:有價(jià)值的不是信息,而是注意力。
第5章 當(dāng)個性化動機(jī)遇上協(xié)同生產(chǎn)
維基百科的運(yùn)營可不是招呼鄰里的牌桌,其龐大的規(guī)模堪比拉斯維加斯的大型賭場。為什么不采用商業(yè)模式,維基百科還能成長得如此之快?為什么沒有管理分工,維基百科也不會被胡言亂語充斥?為什么沒有報(bào)酬,人們?nèi)栽敢鉃榫S基百科做事情?在新的社會化工具的幫助下,人們能為了愛做出大事情。
第6章 集體行動催生變革
1992 年,《波士頓環(huán)球報(bào)》爆出天主教牧師波特對兒童實(shí)施性侵害的丑聞,最終主教勞把波特從一個教區(qū)調(diào)到另一個教區(qū)便草草收場。2002 年,類似的丑聞再次由《波士頓環(huán)球報(bào)》引爆,同樣的情節(jié),同樣的媒體,甚至是同一位主教,事件的結(jié)局卻大不相同:罪犯蓋根被繩之以法,試圖包庇的主教迫于公眾壓力也引咎辭職。正是社會化工具消除了集體行動的障礙,實(shí)現(xiàn)了信息共享,方便了人們改變世界。
第7章 從更快的速度到更快的行動
快閃族、恐怖分子、閃電戰(zhàn)、憤怒旅客和學(xué)生的維權(quán)行動、中東的激進(jìn)分子……由于分享和協(xié)調(diào)的成本已經(jīng)瓦解,這些原本互不協(xié)調(diào)的弱勢群體開始以更快的速度和更有效的方式共同工作,對抗強(qiáng)勢對手,F(xiàn)在實(shí)時(shí)的協(xié)調(diào)也將更多地取代事先的安排,群體行為的組織過程可以是隱形的,而結(jié)果立即可見。
第8章 社會性困境的解決之道
當(dāng)你生病了,你的鄰居會幫你遛狗;當(dāng)你忘帶錢了,柜臺里面那個人相信你會下次付錢給他,這種美好而單純的信任現(xiàn)在還會存在嗎?在一個社會交往日益復(fù)雜,而社會資本不斷衰減的時(shí)代,怎樣才能讓參與變得簡單?怎樣讓想法相同的人們擁有找到對方、聚集起來并互相合作的能力?網(wǎng)絡(luò)化的組織所具備的韌性,一定是好事情嗎?
第9章 親愛的小世界
最多通過六個人你就能夠認(rèn)識這世界上的任何一個陌生人?這不是天方夜譚,我們就處在這樣一個小世界網(wǎng)絡(luò)中。朋友的朋友式交往,讓社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出一種先稠密,后疏松的聯(lián)結(jié)模式。而社會化工具的創(chuàng)新為這種模式提供了更加明確的支持和延伸。我的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友,是你嗎?
第10章 開源運(yùn)動,沒有代價(jià)的失敗
幾名開發(fā)人員,一些偶然的貢獻(xiàn)者,為什么這些人搗騰出來的Linux 系統(tǒng)能成功到搶下微軟帝國的半壁江山?因?yàn)長inux 以微軟做不到的方式降低了發(fā)現(xiàn)并吸收好想法的門檻。它沒有員工,不進(jìn)行投資,甚至不牽涉決策。它對于失敗出奇地寬容。開源并不降低失敗的可能性,它降低的是失敗的成本:它實(shí)際上免費(fèi)收獲了失敗。
第11章 承諾、工具與協(xié)議的成功融合
新的群體行動模式可以通過可信的承諾、適合于該任務(wù)的工具和易于接受的協(xié)議產(chǎn)生。承諾解決的是“ 為什么” 要參與的問題;工具解決的是“ 怎樣做” 的問題,如何克服協(xié)調(diào)的困難;協(xié)議則確立了路上的規(guī)則:你可以預(yù)期得到什么,以及群體期望你做什么。
第1章 無組織的組織力量
“ 人肉搜索” 不是有中國特色的專利。在大洋彼岸的美國,一部丟失的手機(jī),一個撿到別人手機(jī)不還的舉動,造就了一場轟轟烈烈的全民網(wǎng)絡(luò)大搜索運(yùn)動,甚至驚動了《紐約時(shí)報(bào)》、CNN 和紐約警察局。多媒體手機(jī)、電子郵件、博客、論壇……擁有了新技術(shù)和新工具,群體行動的力量如此之大,我們能做的遠(yuǎn)不止找回一部丟失的手機(jī)。
the power of organizing人人時(shí)代without organizations
everybody
我們已經(jīng)被戲劇性地聯(lián)系在一起。我們顯露出來的自身信息,不論是通過照片還是電子郵件,都極大地增加了社會可見度,使我們更容易找到彼此,但也更容易被公眾審視。
媒介舊有的限制被極大地削減了,權(quán)力一點(diǎn)點(diǎn)地向“原本的受眾”匯聚,一則新聞可以在剎那間由一個地方擴(kuò)散到全球,而一個群體也可以輕易迅速地因合宜的事業(yè)而被動員起來。
各種各樣的地方性變化全部來自于一個深刻的根源:具備新能力的群體在形成則,克服
2006年5月下旬的一個下午,一位名叫伊凡娜的女士把自己的手機(jī)丟在了紐約一輛出租車的后座上。這沒什么好奇怪的,每年都有上百部手機(jī)出現(xiàn)在紐約出租車和轎車管理處的辦公室里,而且實(shí)際的數(shù)目可能還要比這大得多,因?yàn)楸缓竺娉丝蛽熳叩氖謾C(jī)不可計(jì)數(shù)。伊凡娜的手機(jī)就遭受了這樣的命運(yùn)。她的手機(jī)是一部功能完備的Sidekick,附帶屏幕、鍵盤和內(nèi)置照相機(jī)。對她來講,格外悲傷的是,這部手機(jī)存有她即將舉行婚禮的全部信息,包括婚慶公司的聯(lián)絡(luò)信息和來賓名錄,而且別無備份。
在她意識到自己犯下了嚴(yán)重的錯誤之后,伊凡娜請求在金融業(yè)從事軟件工作的好朋友埃文給她的手機(jī)發(fā)出一封電子郵件,聲稱歸還手機(jī)必有重謝。幾天之后,手機(jī)依然下落不明,伊凡娜掏出300 多美元重新購買了一部手機(jī)。電話公司在服務(wù)器上儲存的信息備份便導(dǎo)入到她的新手機(jī)上。在收到這些信息之后,伊凡娜發(fā)現(xiàn)自己丟失的手機(jī)在皇后區(qū)一個名叫莎莎的女孩手上。這個女孩用伊凡娜丟失的手機(jī)自拍照片,并把這些照片通過電子郵件上傳到服務(wù)器里,自然也出現(xiàn)在伊凡娜的新手機(jī)上。伊凡娜和埃文無法確定是誰從出租車上拿走了丟失的手機(jī),但他們清楚手機(jī)現(xiàn)在在誰手里。至少,他們知道這個女孩的長相和電子郵箱。
埃文立刻給莎莎寫了電子郵件,解釋相關(guān)情況并要求歸還手機(jī)。莎莎回信說她一點(diǎn)也不傻,還說“白人混蛋”根本不配讓她歸還手機(jī)(莎莎從手機(jī)里的照片推斷出埃文和伊凡娜是白人,她本人則是西班牙裔)。這樣的唇槍舌劍持續(xù)了一段時(shí)間。在郵件中,莎莎說手機(jī)是她的兄弟在出租車上撿到然后給她的,而埃文仍然堅(jiān)持要求歸還,因?yàn)樯呀?jīng)知道了手機(jī)真正的主人。莎莎最終說,她和她的男朋友會和埃文見面。她回了一封錯字連篇的電子郵件,用漫不經(jīng)心的語氣說:“我才不在乎呢,我的地址是,花冠大道108 號20 棟37 室,你有種就過來,我會還給你手機(jī),不過是用它來敲你的腦袋。”
埃文拒絕前往,一是因?yàn)樗X得這個地址必定是假的(事實(shí)也果真如此); 二是他害怕信中提到的暴力威脅。于是他決定將此事公之于眾。他制作了一個簡單的網(wǎng)頁,上面有莎莎的照片,以及有關(guān)整個事件經(jīng)過的一篇短文。他表示自己這樣做是為了教育人們“懂得拾金不昧”。
……