序1 擁抱新變革

看到陳肖然和王喜富教授的書并得知請我作序時，腦子里閃過的第一個念頭就是“擁抱新變革”。其實，這個主題并不是我第一次使用，在幾年前的多個活動上，我就開始這樣呼吁。而在這里，我可以再一次告訴大家，中國的房地產(chǎn)企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)思維，才能贏在未來。
大家都知道，萬科從來都不是一家靠“等”做起來的企業(yè)，居安思危、主動變革、探尋未來領(lǐng)域是我們的特質(zhì)，白銀時代的我們，已經(jīng)主動向“城市配套服務商”轉(zhuǎn)型，主動思考互聯(lián)網(wǎng)思維在房地產(chǎn)領(lǐng)域的一切可能。
我們被外界稱為房地產(chǎn)行業(yè)的頭羊和領(lǐng)軍企業(yè)，在很多情況下，萬科充當?shù)亩际切袠I(yè)探路者的角色，是“第一個吃螃蟹的人”，敢為人先的背后所蘊藏的風險也是常人所難以預料和想象的。所以，萬科有時候像是一個主動求教且非常虛心的學生，向我們認為可以對萬科、對行業(yè)發(fā)展有幫助的企業(yè)和個人請教。最顯而易見的，就是萬科主動“取經(jīng)”阿里、騰訊、小米，攜手淘寶、途家、百度、鏈家等，所有的這些接觸和合作都是為了找到萬科在未來的“下一個出口”，為了使萬科的產(chǎn)品與服務更加地智能、人性，符合未來客戶更新、更高的標準和要求。
我覺得，“物聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)”雖然在字面上有所區(qū)別，但其實際內(nèi)涵應該相差不大。二者都是將與人息息相關(guān)的社區(qū)置于網(wǎng)絡化系統(tǒng)中，在這個過程中需要突出和強調(diào)的是，在高速發(fā)展的“E時代”里，人和物如何有效地做到協(xié)調(diào)、互動和統(tǒng)一，使人們無論是在生活中還是在工作中，都能隨時隨地享受到便捷和舒適。
當然，萬科無意去單獨定義所謂的“未來家園”、“智慧社區(qū)”等等這些新領(lǐng)域的標準和規(guī)范，但確實希望能夠給行業(yè)帶來一種新的希望和轉(zhuǎn)機，吸引大家共同思考、完善這些事情和具體運作。大家可能注意到，萬科對外圍進行探索和學習的對象大多是互聯(lián)網(wǎng)巨頭、網(wǎng)絡電商、電子創(chuàng)新公司，萬科在深刻反省和發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)思維的同時，已經(jīng)明確了深入探索社區(qū)服務平臺的策略。
近幾年，萬科在探索智慧社區(qū)的道路上確實有了一些實質(zhì)性的進展，在全國的多個項目中，已經(jīng)開始逐步落實為住戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的服務平臺，這些都是我們方便互聯(lián)網(wǎng)時代的業(yè)主生活需求、加強智慧社區(qū)建設的充分體現(xiàn)。盡管萬科已經(jīng)身先士卒，但在通往“未來智慧社區(qū)家園”主動自我變革的道路上，仍然還是“摸著石頭過河”。目前，我們所能提供給行業(yè)的雖然也代表著一種理念、一種進步，但更多的還只是一個樣子、一種雛形。
在這種情況下，在大家都茫然于概念和實操之時，《智慧社區(qū)——物聯(lián)網(wǎng)時代的未來家園》一書的撰寫和出版就顯得比較及時、有價值。這種對新趨勢的研究和探討的精神，應該被更多的企業(yè)和行業(yè)人士所發(fā)揚，反過來，大家也應該積極參與到這種探究之中。
最后，我想通過本書告訴大家的是，“擁抱新變革”就是主張我們主動迎合和主動發(fā)現(xiàn)新的趨勢和未來。因為，只在乎和停留于銷售業(yè)績的時代是房地產(chǎn)初級階段表現(xiàn)，而現(xiàn)在，行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨變，我們“唯變能存”。


萬科集團高級副總裁、北京區(qū)域公司CEO兼北京公司董事長 毛大慶
2014年11月于北京



序2 中國房地產(chǎn)進入創(chuàng)新時代

陳肖然是中國房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟第8任輪值主席，我是秘書長，我倆在中經(jīng)聯(lián)盟的大家庭里積累了深厚的情感。當肖然叫我為他的新書——《智慧社區(qū)——物聯(lián)網(wǎng)時代的未來家園》作序時，我很是高興。
這本書是陳肖然和北京交通大學王喜富教授合力完成的一本專業(yè)書籍，王教授是國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)行業(yè)應用最早的研究者和倡導者之一。如果說王教授對該書貢獻了絕對的理論高度，那么顯然，陳肖然在房地產(chǎn)行業(yè)多年的摸爬滾打，則為本書注入了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
其實，對于研究者和開發(fā)者的這種著書行為，我個人非常地鼓勵和欽佩。因為作為“傳道、授業(yè)、解惑”的導師和為大眾筑家的壘巢者，能夠從專業(yè)的角度研究和揭秘未來社區(qū)的發(fā)展趨勢，是一件非常有意義且功德無量的事。
放眼當今中國，房地產(chǎn)究竟發(fā)展到了怎樣的高度，相信不用我明說，光是高房價這一點就足以令人望洋興嘆。當然，不論對開發(fā)商還是購房者而言，高房價都不是一件特別值得宣揚的事情，因為在這個“高”字背后，已然背負了太多的銷售難度和社會矛盾。
但不管怎樣，尊重價值規(guī)律是社會進步的標志，也是市場經(jīng)濟的魅力所在。正是有了對這種價值體系的高度認同，才使得凸顯相對公平優(yōu)勢的商品房市場大行其道，與此同時，政策房、福利房逐漸退出歷史主流。
而當房地產(chǎn)發(fā)展到充分競爭的時代，消費者將越來越在乎建筑之外的附加產(chǎn)品。也就是說，如今的消費者已經(jīng)不單單購買建筑的殼，更多時候，哪家房企能賦予殼建筑本身及之外更多的優(yōu)質(zhì)價值，已經(jīng)成為驅(qū)使人們真正購房的終極動因。誰能率先明白并且實踐這一點，誰就能率先收獲“白銀時代”房地產(chǎn)的下一個商機。
正是有著敏銳的市場嗅覺和憂患意識，近些年，國內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。以行業(yè)龍頭萬科為例，其率先提出并踐行由“住宅供應商”向“城市綜合配套服務商”轉(zhuǎn)型，開發(fā)的項目甚至已經(jīng)成功改變和升級了區(qū)域面貌。隨后，眾多房企不斷提出“城市運營商”、“生活服務商”等概念和轉(zhuǎn)型方向。
在這股集體轉(zhuǎn)型的浪潮中，“智慧家園”已從烏托邦似的理想國漸漸走入了人們的現(xiàn)實。盡管智慧型產(chǎn)品還那么的年輕、不成熟，但它作為房地產(chǎn)開發(fā)下一階段的目標和要求已經(jīng)非常明確。
也就是說，房地產(chǎn)行業(yè)的下一個機會絕不是簡單地蓋房子、賣房子，如何才能打造出功能完備和強大的網(wǎng)絡應用與服務系統(tǒng)，大幅度增加房子的附加值，才是未來房產(chǎn)最大的賣點。
現(xiàn)在，很多的房企已經(jīng)開始關(guān)注、研究，甚至打出了所謂“智慧家園”的住宅產(chǎn)品，但在這一產(chǎn)品的概念、執(zhí)行標準、運營機制等相關(guān)領(lǐng)域，卻并沒有形成統(tǒng)一、明確的共識。
既然大家都知道“智慧家園”絕非是安裝了一個指紋識別系統(tǒng)的電子門禁，或是遙控車庫那么簡單的事，那么，未來“智慧家園”究竟是個什么樣子？智慧家園的受眾者通常都有什么樣的需求？智慧家園能不能做到更加環(huán)保和人性化？智慧家園能不能充分滿足業(yè)主需求，甚至提供更多服務……所有這些疑問，或者說是要求，都需要從業(yè)者們在現(xiàn)實之中不斷摸索、積累經(jīng)驗。
《智慧社區(qū)——物聯(lián)網(wǎng)時代的未來家園》將對這個話題的探討放到了一個更為系統(tǒng)化的前提——物聯(lián)網(wǎng)之下。在這個系統(tǒng)中，特別強調(diào)并真正做到以人為核心，使圍繞人周圍的一切事物都能隨時隨地被人所調(diào)動及應用，將未來社區(qū)標榜的人性化、高科技化進行完美結(jié)合。
書中還對香港、新加坡、日本等領(lǐng)先智慧家園的地區(qū)和國家做了樣本似的研究和解讀，我覺得，如果能有更多的人，尤其是專業(yè)人士看到、學習到這本書，并加入到對該領(lǐng)域的研究和實踐中來，這將為中國房地產(chǎn)行業(yè)的創(chuàng)新做出更大的貢獻！


中國房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟秘書長
陳云峰
2014年11月于北京


前 言

人類社會正迎來一場新的技術(shù)革命，這場技術(shù)革命的核心是物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)為我們提供了全面感知物質(zhì)世界的能力，也為技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了前所未有的機遇。我國一直積極倡導推進物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)與應用，并提供了有力的政策引導與支持。2010年3月，物聯(lián)網(wǎng)被寫入我國政府工作報告，確立為五大新興國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一，明確提出要“加快物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應用”，這為物聯(lián)網(wǎng)的應用發(fā)展提供了寶貴的機遇。
應用是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是要將信息技術(shù)與相關(guān)行業(yè)、多門學科進一步緊密結(jié)合、相互滲透、深度融合，實現(xiàn)促進生產(chǎn)力發(fā)展、提高人們的生活質(zhì)量、支持經(jīng)濟與社會全面發(fā)展的目標。
智慧城市包含智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧（應用）項目、智慧服務、智慧治理、智慧人文、智慧生活等內(nèi)容。具體說來，智慧（應用）項目主要體現(xiàn)在智慧交通、智慧社區(qū)、智慧物流、智慧醫(yī)療、智慧食品系統(tǒng)、智慧藥品系統(tǒng)、智慧環(huán)保、智慧水資源管理、智慧氣象、智慧企業(yè)、智慧銀行、智慧政府、智慧家庭、智慧學校、智慧建筑、智能樓宇、智慧農(nóng)業(yè)等諸多方面。社區(qū)是城市的“細胞”，因此，智慧社區(qū)是智慧城市的重要組成部分，也是對智慧城市概念的繼承、發(fā)展和實施。智慧社區(qū)在中國的城市化趨勢下，隨著智慧城市概念的提出應運而生，智慧社區(qū)在中國城市化和信息化的實踐中融合、產(chǎn)生與發(fā)展。
智慧社區(qū)是指充分借助信息技術(shù)，將社區(qū)家居、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)服務、電子商務、網(wǎng)絡通信等整合在一個高效的信息系統(tǒng)之中，為社區(qū)居民提供安全、高效、舒適、便利的居住環(huán)境，實現(xiàn)生活、服務計算機化、網(wǎng)絡化、智能化，是一種基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)在中國的城市化趨勢下，隨著智慧城市概念的提出應運而生。自IBM公司2008年提出“智慧地球”的理念，致力于實現(xiàn)“感知化”、“互聯(lián)化”和“智能化”目標以來，全球政府首腦、企業(yè)高管、專家學者均從各個角度熱烈討論未來智慧城市的建設。美國、韓國、日本、新加坡等國陸續(xù)開展智慧城市建設，帶動了相關(guān)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成效顯著。中國的智慧城市建設正在通過“兩化融合”、“五化并舉”、“三網(wǎng)融合”等戰(zhàn)略部署，積極利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等最新技術(shù)，推進智慧城市建設。
作為物聯(lián)網(wǎng)在相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域應用最早的研究者和倡導者之一，作者針對我國城市建設與管理行業(yè)信息資源分割獨立、信息孤島大量存在，資源獲取與可用性差、信息交換及共享十分困難的技術(shù)現(xiàn)狀，展開了相關(guān)課題的技術(shù)與理論研究。在有關(guān)項目研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧城