隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，推銷活動已經(jīng)成為社會經(jīng)濟生活中普遍存在的現(xiàn)象，引起了包括企業(yè)界在內(nèi)的全社會的廣泛關注。加強對推銷行為的理論研究，揭示它的內(nèi)在規(guī)律，在方法、策略和技巧上為規(guī)劃推銷行為提供基本的理論依據(jù)，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
　　在高校，不僅市場營銷專業(yè)開設推銷學課程，而且其他經(jīng)濟管理類專業(yè)也開設這門課程，選學這門課程的學生越來越多。而推銷學作為市場營銷及相關專業(yè)的一門專業(yè)主干課程，其內(nèi)容的實踐化是關鍵，為了適應課程建設和教學需要，使高等院校的在校大學生能全面深入地理解并掌握推銷的理論和技巧，同時滿足企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求，我們編寫了本書。
　　本書分為理論與技巧兩部分。理論部分注重對推銷理論框架的構建和樹立，脈絡清晰、內(nèi)容全面、深入淺出、實例豐富； 技巧部分根據(jù)本科學生培養(yǎng)目標的要求和技術課程的特點，以培養(yǎng)學生綜合應用能力和實際操作能力為主導思想，對重點內(nèi)容進行挖掘，突出應用性和實踐性。在具體案例安排上，每章先以案例導入，引出要介紹的內(nèi)容； 在內(nèi)容里面穿插小案例、小資料及部分閱讀材料； 每章之后，附有小結、思考與練習，引導學生思考問題并舉一反三，注重對學生創(chuàng)造性思維的開發(fā)和技術創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。本書為滿足培養(yǎng)營銷及推銷人才、提升現(xiàn)有營銷人員的職業(yè)素養(yǎng)和銷售業(yè)績的需要而編寫，力求突出科學性、實用性和可讀性的特點。
為了給學生提供一本實用的教材，本書參考和引用了國內(nèi)外相關教材、論著的許多寶貴的資料和案例，在此向各位編著者表示衷心感謝。感謝沈陽工學院的杜琳教授，她為本書的出版付出了心血，并且參與了部分章節(jié)的寫作。感謝清華大學出版社為本書的出版所做的工作。
　　由于編者水平有限，書中難免有不足和疏漏之處，誠望讀者批評指正。

　　編者
　　2014年9月