1.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)擁有的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大幅增加，緊張的氣氛在企業(yè)間相互重疊的領(lǐng)域日益加強(qiáng)，他們相互試探向?qū)Ψ降念I(lǐng)域擴(kuò)張自己的事業(yè)。各大企業(yè)層出不窮的新舉措往往在第一時(shí)間被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而后又迅速銷聲匿跡。不過，對某項(xiàng)舉措的取舍讓企業(yè)一招定勝負(fù)的情況也時(shí)常發(fā)生。在當(dāng)今社會，技術(shù)和服務(wù)的發(fā)展以及創(chuàng)新的速度都在日益加快，擁有強(qiáng)大平臺和龐大客戶網(wǎng)的企業(yè)互相之間的競爭比以往任何時(shí)候都激烈。雖然我們難以預(yù)見誰才是最終的贏家，但至少可以確信兩三年后的情形與現(xiàn)在會有很大的不同——因?yàn)槲覀円呀?jīng)處在這種巨大變化的進(jìn)程之中了。有人把目前的這種競爭形象地表述為“平臺戰(zhàn)爭”。
　　2.谷歌開發(fā)安卓系統(tǒng)之后，雖然對外公布源代碼，允許修改，但并未公開核心部分。已被甲骨文收購了的Java語言開發(fā)者Sun公司雖免費(fèi)開放了開發(fā)者社區(qū)，但其他企業(yè)仍需向它支付Java語言運(yùn)行環(huán)境許可的使用費(fèi)。而被批評為封閉的蘋果為iPhone開發(fā)者免費(fèi)開放了軟件的開發(fā)環(huán)境，并提供能讓iPhone使用者之間免費(fèi)互發(fā)數(shù)據(jù)信息或視頻通話的服務(wù)平臺。由此可見，誰開放、誰封閉的爭論本身可能就是一紙無解的空談。其實(shí)，對平臺企業(yè)來說，制定何種程度、何種形式的開放戰(zhàn)略是最需要慎重考慮的部分。
　　3.數(shù)字中心構(gòu)想提出后，雖然Mac系列電腦產(chǎn)品并未真正發(fā)生變化，但iTunes服務(wù)和iPod類移動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品卻快速發(fā)展。僅iTunes服務(wù)就從最初的音樂，拓展到后來的手機(jī)軟件、電子書及視頻出租服務(wù)，涉及面越來越廣。而從iPod開始發(fā)展起來的移動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品也已經(jīng)擴(kuò)大到了iPhone、iPad、AppleTV等電腦以外的對象。尤其需要注意的是，這些服務(wù)和消費(fèi)類電子產(chǎn)品并不是相互獨(dú)立的，而是一種相互作用的共生關(guān)系，這一點(diǎn)可說是蘋果平臺戰(zhàn)略的靈魂。
　　4.Facebook廣告的優(yōu)點(diǎn)不限于海量的頁面瀏覽量。在這個(gè)網(wǎng)站上充滿了諸如個(gè)人居所、工作地點(diǎn)、年齡、性別、關(guān)注事件、主要使用語言等豐富多樣的用戶信息，而這些都能為廣告客戶所用，使其集中火力針對符合自身產(chǎn)品特點(diǎn)的用戶群體。譬如，某公司要宣傳即將推出的某項(xiàng)服務(wù)，該服務(wù)與運(yùn)動(dòng)有關(guān)，消費(fèi)者調(diào)查顯示該服務(wù)受20～30歲女性的歡迎。假如要在美國市場投入此項(xiàng)服務(wù)，這間公司可以利用Facebook實(shí)現(xiàn)多精確的客戶定位呢？它只要將對象設(shè)定為登錄Facebook的20～30歲女性，將關(guān)注事件設(shè)定為“運(yùn)動(dòng)”（fitness），再把目標(biāo)客戶語言設(shè)置為英語，目標(biāo)客戶就生成了。企業(yè)還可進(jìn)一步按照已婚或未婚、大學(xué)畢業(yè)或在讀等條件繼續(xù)篩選。通過這種高精度定位，可以實(shí)現(xiàn)廣告效果的最大化。
　　5.試想如果我們在微博上關(guān)注什么人的選擇權(quán)不在己方、而在對方身上，情況會變成怎樣？比方說，我無法自行設(shè)置關(guān)注洪吉童，只能由洪吉童選擇加我為粉絲。有趣的是，由于Twitter的某些漏洞，類似的情況曾實(shí)際發(fā)生過。在Twitter上發(fā)文時(shí)，洪吉童只要寫上“@金某”，金某就會在不知情的狀況下成為洪吉童的粉絲。知道人們發(fā)現(xiàn)這個(gè)漏洞時(shí)做的第一件事是什么嗎？就是把比爾？蓋茨、巴拉克？奧巴馬這些名人加為自己的粉絲，人們認(rèn)為受到名人關(guān)注這件事非同小可，可以提升自己在Twitter上的名氣。漏洞爆出后，Twitter立即予以修正，花了九牛二虎之力才把名人們在不知情的狀況下激增的關(guān)注者數(shù)目恢復(fù)原樣。雖然只是偶發(fā)事件，但它反映出的Twitter粉絲的社會意義卻發(fā)人深省。雖說交流具有雙向性，但由信賴度和名聲主導(dǎo)的單向性交流也普遍存在。國外曾有個(gè)擁有數(shù)萬名粉絲的名人做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他嘗試關(guān)注一名普通女性，結(jié)果他的粉絲也蜂擁而至，該女性竟然名聲大噪，連日常生活都發(fā)生了巨變。由此可知，Twitter在信息系統(tǒng)之外還存在一個(gè)以名聲為中心的社會系統(tǒng)。
　　6.安卓手機(jī)甚至最初的iPhone都普遍預(yù)置了谷歌的搜索引擎。盡管蘋果已經(jīng)不再情愿使用已與自己形成競爭關(guān)系的谷歌的搜索引擎，但卻沒有有效對策。如果一定要壓縮谷歌的手機(jī)搜索市場占有率，iPhone可以選擇為不同國家分別配置該國的熱門搜索引擎的方式。例如，iPhone進(jìn)入中、日、韓三國時(shí)，分別為三國的用戶預(yù)置了百度、雅虎Japan和Naver的搜索引擎。
　　7.對于二手市場的淘客來說，盡管可以接受現(xiàn)金支付，但使用信用卡無疑會更方便。買方只需通過智能手機(jī)上連接的軟件狗刷卡消費(fèi)，并在智能手機(jī)上簽名，將來就會以郵件形式收到支付收據(jù)。這種方法的出現(xiàn)刺激了非企業(yè)的個(gè)人信用交易的增加。現(xiàn)在，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了數(shù)個(gè)類似Square的產(chǎn)品，市場正處在加強(qiáng)安全措施、規(guī)范信用卡交易的階段。這些跡象表明，將來的信用交易會從專業(yè)的商務(wù)用途拓展到個(gè)人小額交易領(lǐng)域。特別是Square等公司出臺的這種先進(jìn)的個(gè)人物品現(xiàn)場交易方案，它在某種程度上甚至?xí)�令eBay也緊張起來。
　　8.將來，電視不僅會播放網(wǎng)絡(luò)視頻，還會把電視劇和電影輸送到普通電腦、手機(jī)和平板電腦等媒體消費(fèi)機(jī)器上。家庭主婦用電視觀看某部連續(xù)劇的同時(shí)，丈夫可以在平板電腦上看新聞，兒子可以在智能手機(jī)上欣賞新上映的電影，只要安裝好應(yīng)用，他們就能選擇各自的電視頻道。當(dāng)有重要的新聞速遞時(shí)，丈夫只需要用遙控器簡單操作，就可以把平板電腦上的畫面?zhèn)魉偷娇蛷d的電視屏幕上與家人分享。觀看電視劇時(shí)如果需要外出，可以把畫面接駁到智能手機(jī)上。