第一章 組織與傳播
第二章 信息化與組織
一、信息化概述
（一）信息化的基本內(nèi)涵
（二）信息化的建設內(nèi)容和發(fā)展目標
（三）信息化發(fā)展的基本現(xiàn)狀
二、信息化對組織的革命性影響
（一）信息化將再造組織結(jié)構(gòu)
（二）信息化將再造組織的業(yè)務流程
（三）信息化將重構(gòu)組織決策機制

第三章 組織傳播簡史
一、從組織的歷程看組織傳播的發(fā)展
（一）早期管理時期的組織傳播理論
（二）科學管理時代的組織傳播理論
（三）社會人時代的組織傳播理論
（四）現(xiàn)代的組織傳播理論
二、從傳播的歷程看組織傳播的演變

第四章 信息化時代的組織理論
一、“信責對等”的組織準則
二、組織形態(tài)的演化

第五章 組織傳播的內(nèi)涵和功能
一、人類信息傳播的基本機制
（一）信息傳播的“傳遞”機制
（二）信息傳播的“共享”機制
（三）“傳遞”與“共享”的相互關(guān)系
二、組織傳播的內(nèi)涵
三、組織傳播的功能
（一）共同愿景的建立
（二）組織決策的形成和執(zhí)行
（三）組織控制的施效和反饋
（四）組織生命的維系

第六章 組織傳播的內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)和過程模型
一、信息內(nèi)容
（一）組織傳播的“全信息”內(nèi)容
（二）組織傳播內(nèi)容的信息類型
二、系統(tǒng)要素
三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
四、過程模型
（一）組織信息的獲取過程
（二）組織信息的加工過程
（三）組織信息的再生過程
（四）組織信息的施效過程

第七章 組織信息傳遞
一、組織信息傳遞的內(nèi)涵和特點
二、組織信息傳遞活動的基本類型
（一）人際溝通
（二）信息分發(fā)
（三）會議和內(nèi)部學習
（四）內(nèi)部培訓

第八章 組織信息資源共享
一、組織信息資源共享的內(nèi)涵
二、組織信息資源共享的影響因素
三、組織信息資源共享的需求
四、組織信息資源共享的模式

第九章 組織輿論傳播
一、組織輿論的內(nèi)涵
二、組織輿論傳播渠道
三、組織輿論演化模型
（一）信息碎片
（二）話題
（三）意見領袖
（四）分眾粉絲群
四、組織輿論互動機制
（一）意見領袖與意見領袖間的互動機制
（二）意見領袖與普通草根用戶的互動機制
（三）普通草根間的互動機制

第十章 組織傳播平臺——以政府組織為例
一、電子政務概述
二、政府組織內(nèi)部傳播平臺
（一）政府與政府間的G2G電子政務系統(tǒng)
（二）政府對政府雇員間的G2E系統(tǒng)
三、政府組織外部傳播平臺

第十一章 組織傳播網(wǎng)絡——以政府組織為例
一、組織傳播網(wǎng)絡概述
二、政府組織內(nèi)部傳播的復雜網(wǎng)絡
三、政府組織外部輿論傳播的復雜網(wǎng)絡

第十二章 移動互聯(lián)網(wǎng)：未來的組織傳播環(huán)境
一、移動互聯(lián)網(wǎng)概述
（一）移動互聯(lián)網(wǎng)的基本概念
（二）移動互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)絡應用的影響
（三）移動互聯(lián)網(wǎng)對社會生活的影響
（四）移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)
二、移動互聯(lián)網(wǎng)對組織傳播模式的變革性影響
（一）能搭建新型的組織傳播平臺
（二）能提高組織信息傳播的廣度和便捷性
（三）能提高組織信息傳播的實時性和效率
（四）能增強組織信息傳播的個性化和互動性
三、基于移動互聯(lián)網(wǎng)的組織傳播模式

第十三章 移動互聯(lián)網(wǎng)在組織傳播中的應用研究
一、研究設計
二、統(tǒng)計結(jié)果
（一）某省級移動政務門戶網(wǎng)站
（二）某地級市移動政務門戶網(wǎng)站
三、研究發(fā)現(xiàn)
（一）應用范圍小、效果差
（二）應用水平較低
（三）存在較大的地區(qū)差異
四、原因分析和對策建議
（一）缺乏統(tǒng)一的建設規(guī)劃
（二）缺乏普及推廣的良好環(huán)境
（三）缺乏標準規(guī)范和評估體系
參考文獻
后記