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溝通技巧 
定 價：26 元
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《溝通技巧》選取了高職高專學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活及將來的職業(yè)崗位上所需的溝通理論與技巧，包括書面溝通、會見溝通、演講溝通、上下級溝通、客戶溝通、會議溝通。本書對各類溝通技巧的理論、方法和技巧作了具體闡述，每部分按照案例導(dǎo)入、基本知識、思考題、技能訓(xùn)練的順序編排，使教材內(nèi)容豐富，趣味性強(qiáng)。所選例文示范性強(qiáng)、貼近高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)需求，便于學(xué)生模仿訓(xùn)練；然后在技能訓(xùn)練部分，重點(diǎn)介紹了溝通方法；最后在思考練習(xí)題中，對理論知識進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以提高學(xué)生的溝通能力。
本書緊緊圍繞著學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)組織教材的內(nèi)容，在保證溝通技巧基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)性同時，強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐操作的實(shí)用性，可作為高職高專學(xué)生使用，也可作為企業(yè)各類管理人員培訓(xùn)和自學(xué)參考的讀物。
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