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只有一個王石:他的選擇與別不同
在中國企業(yè)家中,王石一直獨樹一幟,個性鮮明,行事作風(fēng)與眾不同,常常語出驚人,他對極限運動癡狂,爬過珠峰,穿越過兩極和沙漠,也與死神擦肩而過,有著獨特而深刻的人生體驗和感悟。無論是在商界,還是在普通大眾眼中,王石都極受追捧,甚至可以說是大眾偶像。
陸新之,商業(yè)觀察家,亨通堂文化傳播機構(gòu)的創(chuàng)辦人之一。他長期致力于研究中國商業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變和解讀企業(yè)案例。他最新一本書是《電子商務(wù)創(chuàng)世紀》。
他曾出版有《王石管理日志》、《王石是怎樣煉成的》、《巨商是怎樣練成的》、《總裁論道》、《解讀郎咸平》、《有錢好好用》、《中國式企業(yè)聯(lián)盟》和《理解今日中國的財經(jīng)文本》等書。長期在財經(jīng)圖書領(lǐng)域有穩(wěn)定銷售量。 他還是多個主流媒體欄目的嘉賓——包括中央電視臺財經(jīng)頻道、中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲、中國國際廣播電臺環(huán)球資訊廣播、北京電視臺財經(jīng)頻道、湖南衛(wèi)視、內(nèi) 蒙古衛(wèi)視、貴州衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、騰訊網(wǎng)與中國經(jīng)濟網(wǎng)。他還參與了網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)劇“拆彈專家”系列的創(chuàng)作,并主演了第四集“股市秘笈”。
前言 60歲的精彩人生 / 1
第一章 經(jīng)歷更能影響人 / 1 ——販玉米起步的王石 / 1 第一節(jié) 好動的童年 / 3 第二節(jié) 不安分的青春 / 6 第三節(jié) 夢始于深圳 / 9 第二章 從無到有做大萬科 / 13 ——創(chuàng)業(yè)家王石 / 13 第一節(jié) 什么賺錢做什么 / 15 第二節(jié) 從“花心”到“專一” / 18 第三節(jié) 首吃螃蟹鬧股改 / 22 第四節(jié) 智斗君安 / 30 第五節(jié) 拯救萬佳 / 36 第六節(jié) 房地產(chǎn)反思 / 41 第七節(jié) 一減到底 / 46 第三章 不當(dāng)老板的創(chuàng)業(yè)家 / 51 ——職業(yè)經(jīng)理人王石 / 51 第一節(jié) 堅持做職業(yè)經(jīng)理人 / 53 第二節(jié) 實踐職業(yè)經(jīng)理人制度 / 58 第四章 企業(yè)家不是暴發(fā)戶 / 71 ——現(xiàn)代企業(yè)家王石 / 71 第一節(jié) 萬科永遠不行賄 / 73 第二節(jié) 與金錢保持距離 / 78 第三節(jié) 實至名歸的企業(yè)公民 / 82 第四節(jié) 將公益慈善進行到底 / 88 第五章 換個活法 / 93 ——哈佛學(xué)子王石 / 93 第一節(jié) 哈佛學(xué)習(xí),苦耶?樂耶? / 96 第二節(jié) 全新的生活體驗,清苦但幸福 / 100 第六章 “我不是英雄” / 103 ——極限運動“控”王石 / 103 第一節(jié) 60歲再次登頂珠峰 / 107 第二節(jié) “山”的誘惑 / 114 第三節(jié) 因為迷戀天空,所以狂熱飛翔 / 119 第四節(jié) 徒步兩極,改變?nèi)松^ / 123 第五節(jié) 重走玄奘之路 / 128 第七章 “王老虎”變身“老頭子” / 133 ——由可敬王石到可親王石 / 133 第一節(jié) 不再是“王老虎” / 135 第二節(jié) 從“語出驚人”到“三思而后言” / 140 第三節(jié) 對人生,“老王”有話說 / 145 第八章 年輕人??未來??幸福 / 149 ——為下一代鋪路的王石 / 149 第一節(jié) 力挺“80后” / 151 第二節(jié) 年輕人要拋開浮躁 / 154 第三節(jié) 年輕人無需釋懷和淡泊 / 157 第四節(jié) 王石的幸福觀 / 161 第九章 圈子里的故事 / 165 ——王石和他身邊的人 / 165 第一節(jié) 商界老友記 / 167 第二節(jié) 萬科子弟兵 / 175 第三節(jié) 生死山友 / 185 后記 / 192
有關(guān)王石的關(guān)鍵詞
1994年的3月30日,深圳市的陽光酒店,“野蠻人”股東們襲擊萬科管理層,當(dāng)天我作為記者,在現(xiàn)場采訪。自從那天起,我結(jié)識王石已經(jīng)足足20年,其后采訪他以及他一手締造的萬科也數(shù)十次,因緣際會,見證了不少王石和萬科的關(guān)鍵時刻。由2004年起,我先后用三本書來約60萬字總結(jié)我對王石與他一手締造的萬科的理解與判斷。長期持續(xù)的近距離的接觸與觀察,永遠是人物書籍具有生命力的關(guān)鍵所在。 有媒體在有關(guān)王石的封面報道采訪中這么說——他試圖掌握主動,無論是面對質(zhì)疑,還是贊美,他都按照自己的邏輯,展開敘述或者反思——這就是王石。 對于這位中國最具個性的企業(yè)家,我希望在本書之中提供一個非萬科語境的觀察角度。 簡單與復(fù)雜 近20年的近距離觀察,我時常感到,王石的精彩既在于他的簡單,也在于他的復(fù)雜。 他的簡單,是指他的性格。 自從他30出頭由廣州南下深圳創(chuàng)業(yè)開始,他的性格就成型而穩(wěn)定。王石有一套完整豐富的思維方式與推演邏輯,幾乎對每件事情都有自己的看法。而且他意志堅定、很難為外界干擾與其他人左右。換成都市媒體的語境,就是他敢愛、敢恨、敢發(fā)言、敢拍板。當(dāng)然,也包括敢認錯與敢不說。 王石性格的簡單一面,在他的所謂“大病”記憶之中就能看出來。按照王石自傳的說法,他“有長期的鼻竇炎、中耳炎、偏頭痛、慢性氣管炎……我在去西藏登山之前腰椎有個血管瘤,壓迫到我的左腿神經(jīng),晚上痛得吃止痛片都睡不著覺。”但是,即使是這樣,在熟悉他的人看到,這些疾患并沒有影響到他的事業(yè)與人生。 1997年,因為有了血管瘤,王石決定要去西藏走走但他在與我們討論出行計劃的時候,絲毫沒有流露出病態(tài),而是非常興奮,因為這是他多年以來的一次長假。這次去西藏只有兩個人,是王石與一位深圳的小伙子。這位周姓的小伙子,就是我推薦給王石作為這次出行的同伴。兩人這次旅行,走了一個多月,相當(dāng)辛苦,也相當(dāng)滿足。事實上,在出發(fā)之前、路途中以及歸來之后繪形繪色的見聞演講,王石都很少提到他的“大病”。到后來,可能疾病一直纏繞著他,但是在商務(wù)活動之中,日常的人際交往里面,我都沒有看到疾病對他的影響。這幾年他更到哈佛與劍橋?qū)iT留學(xué),自己照顧自己,一切都很正常。這可以說明,王石的病或許嚴重,或許不嚴重,但是他簡單地應(yīng)對,憑借自己的意志力得以克服,他的工作與生活井井有條,這是因為他不允許自己的工作與生活失控。這是他一貫的風(fēng)格與原則。 2008年的“王十元”事件之后,性格頑強的他經(jīng)過一段時間的思考,宣布“無條件道歉”,并且承認已經(jīng)58歲的自己還很青澀。這樣的認錯,無疑是最簡單,但是又相當(dāng)有效的處理辦法。 2014年春天,王石再次活躍在媒體前面,為新書宣傳。其中媒體的所有問題他都愿意回應(yīng),唯一表示不回答的就是個人的感情婚姻問題。而且任各位軟磨硬泡,他對這個領(lǐng)域都不回應(yīng)。這種簡單的態(tài)度,有時候,就是最適合王石的做法。 到今天,一個從未接觸過王石的人,如果見到已年過花甲的他,可能會覺得他很健談,很愛講笑話,很和藹可親。但是如果在20多年前,和他經(jīng)常接觸的人,看到更多的恐怕是他有時候突如其來的暴躁脾氣和拒人千里之外的表情。 創(chuàng)辦萬科20幾年來,王石一直不走親民路線,不太多場面應(yīng)酬,自我選擇了一個可敬不可親的形象,不過近幾年,他的脾氣明顯小了,性格也柔和了許多,畢竟到了花甲之年,大半生的經(jīng)歷,尤其是面臨生死的探險經(jīng)歷,讓他對人生、生命的自省和感悟越發(fā)深刻。 曾經(jīng),王石因為別人質(zhì)疑他貪污受賄而拍桌子大發(fā)雷霆,后來做公益,王石也常常被網(wǎng)友指責(zé)作秀,他不但不生氣,反而大方地說,為環(huán)保作秀沒什么不好,在人生的舞臺上,每個人都在作秀,重要的是“秀”的內(nèi)容是否前后一致。 如今的王石包容性越來越強,甚至有人在微博上咒罵他,“您還沒有死。俊蓖跏膊粺o淡然地回復(fù),“著啥急,只要活著早晚有一天。”這也是一種對生命的態(tài)度,簡單的力量。 王石自信、強勢,甚至有些獨斷專行,在過去20多年的職業(yè)生涯中,王石幾乎不曾向什么人、什么事妥協(xié)過,他自己說,年輕時候他的字典里沒有“妥協(xié)”兩個字。 讓任何一個強勢、硬朗的人妥協(xié)都不是一件易事,更何況王石這樣一個有原則的企業(yè)家。但是,也許王石自己也從來沒有想過,有一天他會變得主動妥協(xié)。 談到王石妥協(xié),更多的人想到的是不再堅守原則,為達目的用盡手段,甚至趨炎附勢,但是王石強調(diào)說,那些是被動妥協(xié),是違心的,而他學(xué)會的妥協(xié)是主動妥協(xié),是虛心聽取、接受別人的意見,是不剛愎自用,這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),更是對社會的包容。 王石的復(fù)雜,是指他的多重身份。 2013年是萬科第三個十年發(fā)展階段的收官之年,而2014年是這家行業(yè)龍頭公司的第四個十年段的開始。過去十年,中國房地產(chǎn)行業(yè)的大發(fā)展造就了眾多企業(yè)的輝煌。萬科也由一個年銷售不足百億的小公司,成長為全世界最大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。2013年8月全國工商聯(lián)合會公布的中國民營企業(yè)500強榜單中,萬科的營業(yè)收入名列第九,而納稅額則排到了第二位。 王石是一家年銷售收入1300多億元的中國大公司的創(chuàng)辦人,又是該公司強大的精神領(lǐng)袖、自然而然的形象代言人,同時,他還是當(dāng)下中國最龐大、最蕪雜、爭議最多的行業(yè)的最大公司的代表。他有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的觀點,經(jīng)常引來業(yè)界的激辯。 王石的萬科,曾經(jīng)是業(yè)務(wù)最復(fù)雜的公司之一。1994年,王石第一次接受我的專訪的時候,展望萬科的未來,還是日本的綜合商社模式,五大主業(yè),預(yù)計各個業(yè)務(wù)部興旺發(fā)達。那時候,我還專門聽了王石的介紹,去蹲點采訪國企服務(wù)廣告公司、怡寶蒸餾水與萬佳百貨。這是我最早接觸到的企業(yè)微觀層面,同時也切身感受到這樣一家規(guī)模不大但是什么都做的典型中國成長公司的復(fù)雜境遇。那時候的萬科,年營業(yè)收入大約只是十幾億元,但是大大小小的各級公司就有數(shù)十個,王石董事長兼總經(jīng)理之下的副總經(jīng)理就有八九位。公司內(nèi)部戲言,咱家的副總經(jīng)理比起副總理數(shù)量還多。還好,王石后來采取了著名的“八年減法工程”,復(fù)雜的萬科化為簡單的“房地產(chǎn)龍頭”這五個字。 更深一層而言,王石還是中國第一代的企業(yè)家明星,作為過去35年來最成功的少數(shù)企業(yè)家代表之一,他也常常為企業(yè)家群體發(fā)言,有時候是抒發(fā)感受,有時候則是發(fā)出呼吁。 2014年在亞布力論壇,他就發(fā)言稱——在當(dāng)下企業(yè)家是一個被消費的群體。企業(yè)家應(yīng)該有“擔(dān)責(zé)任”的心態(tài),不能國內(nèi)一有風(fēng)吹草動就“用腳投票”移民國外,而應(yīng)該勇于承擔(dān),共同推進“用手投票”的良好風(fēng)氣。 他先是給外企的手機做廣告,然后給國企的運營商做廣告,還為民企的汽車做廣告。一度在邊遠的山區(qū),看電視的山里人認出王石,淳樸地說:“我知道你,你是中移動的老總! 有很長一段時間,他身邊云集一群中小企業(yè)家。王石經(jīng)常對于他們面臨的實際問題進行具體指點。這個時候,他更像是商學(xué)院的王院長。 他又是社會活動家。他本身捐款,身體力行慈善事業(yè),他個人愛好的極限活動,經(jīng)常與公益項目聯(lián)系在一起。 他關(guān)注植物學(xué),在微博上多次介紹自己的植物知識,還經(jīng)常給海外友人普及。不過,這個也被網(wǎng)友評論為啥老是拍花花草草。對此王石的回應(yīng)是,因為這幾年發(fā)生不少事情,能夠在微博與博客寫的題材受到限制,所以,他多拍花草植物是最安全的,也很益智。 王石還在接觸的各個階層中推廣戶外運動與豐盛人生的哲學(xué)。很多人因為他改變了人生軌跡。萬科公司上下的戶外活動相當(dāng)熱烈,既登山之后是長跑,長跑之后,又流行皮劃艇。有趣的是,王石的公司外粉絲很多,其中一位55歲才開始鍛煉的智力工作者田同生,在王石的鼓舞下,已經(jīng)成為內(nèi)地推動馬拉松活動的積極分子,還以61歲的年紀完成了六個重要國際馬拉松的項目。 他對日本社會有長期興趣,對于日本的歷史與商業(yè)頗為推崇。早在1994年,我專訪他的時候,他就提及中國企業(yè)應(yīng)該向日本公司學(xué)習(xí)的具體方向。20年來,他對于日本的相關(guān)信息非常關(guān)注,對于日本的文化有更深認知。最近,王石還在牽頭撰寫一本關(guān)于日本江戶時代的研究的書。他對日本文化如此直接的肯定,有一天會引來反日派的強烈情緒也未可知。 實事求是來說,王石是中國人之中少見有個性的一種。而他的這種個性,又與大多數(shù)的企業(yè)家的剛愎自用不太一樣。他一方面,有著極強的學(xué)習(xí)能力與洞察能力,人情世故,他不是不懂,而是非常明白——且看萬科的歷次融資與財務(wù)運作,都是精打細算,非常見效——但是在實際的工作與生活之中,他顯然不是一個愿意委屈自己的人,他更多是希望活在自己希望的狀態(tài)之中——他曾經(jīng)說希望當(dāng)一個外科醫(yī)生,其實也是這樣一種心境——因此,他的簡單性格選擇,與復(fù)雜的社會角色之間,難免不能同步,有時候甚至?xí)a(chǎn)生矛盾。不過,他已經(jīng)習(xí)慣了如此,我們也大可不必替他擔(dān)心。正如《世說新語》之中所言——我與我周旋久,寧作我。無論喜歡王石與否,都不可能對他與萬科有太多影響。畢竟,一個企業(yè)家與一家公司,最后真正能夠起決定作用的是業(yè)績與影響力。 獨立與成長 1952年,王石出生于父母都是老紅軍的高級干部家庭。童年時,他的父母忙于工作,照顧他的時間很少。所以年幼起,王石就逐步習(xí)慣獨立。 在八個兄弟姐妹之中,王石排行第三,是家里的第一個男孩,也因此得到了父母更多的寵愛,他的名字就是父姓與母姓的結(jié)合。王石的姐姐也在深圳發(fā)展。但是二三十年來,她們與王石的其他親戚,幾乎沒有得到任何萬科的好處,沒有合作,沒有優(yōu)惠。這也是王石一貫的風(fēng)格。 當(dāng)然,由于根紅苗正,王石的人生路比起同齡人還是要順當(dāng)一些。在部隊時,他曾自學(xué)高中課程,希望能上大學(xué),所以從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后,即使當(dāng)司機在社會上很受歡迎,他還是選擇了去當(dāng)體力勞動要求很高的鍋爐大修工。因為他知道,鍋爐大修工可能被推薦上大學(xué),而司機沒有這個機會。結(jié)果,1974年,23歲就懂得“人生差異化選擇”,不走尋常路的王石如愿以償上了大學(xué),以工農(nóng)兵學(xué)員身份進入了蘭州鐵道學(xué)院。雖然是給排水專業(yè),不太理想,但是與在部隊和當(dāng)鍋爐大修工相比,這已經(jīng)是人生的本質(zhì)飛躍了。學(xué)校有更充分的條件和時間進行學(xué)習(xí)。他把很多時間花在自學(xué)的兩門課上,一門是英文,一門是政治經(jīng)濟學(xué)。 盡管當(dāng)兵、上大學(xué)都不是王石理想中的狀態(tài),但是這些經(jīng)歷卻給他的人生帶來了很多益處。創(chuàng)業(yè)之后,面對媒體的時候,王石最不愿意回答“誰是對你影響最大的人”這種《讀者文摘》語境的問題。他很坦白地說:“與其說是哪個人影響了我,還不如說是哪一段經(jīng)歷影響了我。對我而言,最重要的一是當(dāng)兵的經(jīng)歷,二是上大學(xué)時的自學(xué)經(jīng)歷! 王石自己總結(jié),給他帶來深刻影響的是部隊的集體生活和團隊意識的培養(yǎng)。“軍人是以服從命令為天職的,在部隊中你自覺不自覺地就增強了團隊意識。所以有人評價萬科的組織紀律嚴明,我想這是和自己的經(jīng)歷分不開的。 80年代初,大多數(shù)人滿足于鐵飯碗,觀念之中,只有“勞改勞教”人員因為走投無路才會去做生意;王石則放棄了廣州市外經(jīng)貿(mào)委的公務(wù)員的身份與分配的住房,把妻子與女兒留在廣州,只身到深圳,住出租屋,在特發(fā)集團下面的一個科的一個股當(dāng)光棍司令,在體制內(nèi)開始實質(zhì)上的脫離體制的創(chuàng)業(yè)。此后,坎坷上路,歷經(jīng)一系列眼花繚亂的上市以及并購等資本運作,將萬科打造成為房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。 偶像與差異化 21世紀的第一個十年,當(dāng)別的同輩企業(yè)家退休享受生活、環(huán)游世界,熱衷投資其他公司,偶爾是“玩票”公益的時候,王石則是到哥本哈根踩單車、爬雪山、搞“零排放”、自己拉運垃圾,拳拳到肉。 2000年,參加完上海財富論壇的王石,開始廣泛地走進公共平臺,頻繁登陸大眾媒體。隨著入選中央電視臺為紀念改革開放20年所拍攝的人物傳記片《20年20人》和“2000中國經(jīng)濟年度人物”,王石的名聲迅速溢出業(yè)界,成為家喻戶曉的公眾人物,甚至連當(dāng)時的通訊業(yè)巨頭摩托羅拉也找上門來,請他為一款手機做形象代言人。 2003年5月,王石作為當(dāng)時年紀最大的中國人,登頂珠穆朗瑪峰。2004年元月,第一本描寫王石的出版物《王石是怎樣煉成的》出版,這也是當(dāng)時第一批中國的本土企業(yè)家傳紀之一。2005年7月,王石順利登上了澳大利亞最高峰科塞斯科峰,這位經(jīng)濟界和登山界的風(fēng)云人物完成了攀登“世界七大峰”的目標。 如果說20世紀末的王石,作為中國地產(chǎn)界的一哥,還只能說是某一領(lǐng)域中的成功人士,那么21世紀初的他,則在50多歲的年紀,完成了世界“7+2”的“大滿貫”活動等一系列非典型商人的行為,一躍成了跨領(lǐng)域的大眾偶像和話題人物。 21世紀,是個性的年代。六十開外的王石,“粉絲”之中不乏80后以及90后,這是他的個性魅力使然。這些人未必知道房地產(chǎn)大亨是什么內(nèi)涵,但是他們心目之中,王石是這樣一個很特別的,愿意經(jīng)常跟他們對話交流的“鄰家大伯”式的商人。 作為一個公眾人物,他獲得了足夠的曝光率和話語權(quán)。 王石之所以經(jīng)常遭遇各種新聞,經(jīng)常曝出種種超出工商財經(jīng)領(lǐng)域人士都關(guān)注的新聞,則是他簡單的性格與復(fù)雜的角色之間的沖突與碰撞所致。他在一些社會焦點問題上總有著與大眾、同行不一樣的表達,甚至出現(xiàn)了“語不驚人死不休的效果”,這也正是他引起最多爭議的地方。 在2008年5月之前,王石一直是媒體的寵兒。這和他20多年來主動接觸媒體,積極與媒體溝通有巨大的關(guān)系。而王石的思想和萬科的觀念能夠成為一股強勁的話語,也有賴于大大小小各類媒體的持續(xù)傳播。 這里存在著一個有趣的品牌悖論,在2004年業(yè)績大爆發(fā)之前,萬科作為公司,在社會公眾中的品牌價值有很高溢價,甚至大于萬科的實際價值。而同時,王石的個人品牌價值,又幾乎是大于萬科的品牌價值。其中的妙處非常值得研究。 當(dāng)然,長期和媒體的良好關(guān)系,并不是萬能的。 在2008年5月的四川大地震之后,王石博客發(fā)帖不合時宜,遭到了巨大的沖擊。大量曾經(jīng)對王石友好的媒體也加入到了聲討和指責(zé)他的行列。這是他始料不及的?陀^而言,此次事件對于王石的個人品牌是前所未有的重創(chuàng)。 2012年10月,他個人的私生活事件引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上的超熱度關(guān)注。不過,這次他選擇了沉默,完全不回應(yīng)相關(guān)媒體的追問。在新聞報道得最泛濫的那幾天,他微博上堅持發(fā)帖,不過,平時觀點鮮明的他,此時只談天氣、劃艇以及鴨子;仡^看,能夠沉下來不被媒體帶著走,是危機公關(guān)應(yīng)對的有效之舉。 王石從來不是一個安于常規(guī)的人。用他的話說,他是繼承了母親(錫伯族)的民族血液里的勇敢成分。同樣是作為企業(yè)家,同樣是公眾人物,王石在言行處理上,也是力求差異化,有時候甚至是極度的個性化。 當(dāng)人人都爭著做行業(yè)老大的時候,王石把萬科定義為行業(yè)的“領(lǐng)跑者”。例如,當(dāng)王石的好友馮侖也在大談如何與政府搞好關(guān)系才能做大生意的時候,王石20年如一日地強調(diào)要守法經(jīng)營,和官員保持距離。 又例如,在很多商人熱衷于打高爾夫球的時候,王石大力提倡戶外極限運動。而現(xiàn)在很多白領(lǐng)開始戶外活動,王石又在萬科提倡皮劃艇運動。 房地產(chǎn)是一個牽涉面廣、事關(guān)財富再分配的行業(yè),而王石則把“資本家的問題”轉(zhuǎn)向“普通人的角度”:呼吁城市建設(shè)要“關(guān)注普通人”。他關(guān)于“普通人”的定義是,“不享有政治、經(jīng)濟和文化特權(quán)的白領(lǐng)、藍領(lǐng)、自由職業(yè)者和中小工商業(yè)主”,這正好呼應(yīng)著某種正在萌動的社會情緒。而“關(guān)注普通人”是指:隨著城市居民的貧富分化,開發(fā)商開發(fā)的別墅、高檔住宅和未改造的老住宅區(qū)凸現(xiàn)兩個極端,城市規(guī)劃者、負責(zé)任的開發(fā)商,應(yīng)該考慮這種差異會造成社會緊張,應(yīng)該使不同收入層次的人們能夠和諧共處,共享城市文明的成果。這和大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商的理念是截然不同的。 而在近年,他繼續(xù)與大多數(shù)房地產(chǎn)公司“為敵”,他會在中央電視臺采訪的時候說房地產(chǎn)進入“拐點”,說“中國房地產(chǎn)是個巨大泡沫”,還在亞布力呼吁企業(yè)家不要移民,等等。都是直接碰觸了社會的敏感神經(jīng)。你可以不贊成王石的觀點、不認同王石的做法,但你不會不知道他,不會忽視他,哪怕大約知道答案,也常常會忍不住想聽聽他怎么說、怎么看。 無論是2008年的“拐點論”還是2014年的“頂點論”,王石式預(yù)言的出籠總是在行業(yè)迷惘之時,王石的萬科又總是在熱點地區(qū)引爆殺價出貨的連鎖反應(yīng)。 因此評論家會提出疑惑——王石的角色感讓人匪夷所思。如果王石是個學(xué)者,特別是易憲容或郎咸平或謝國忠式的學(xué)者,高唱“狼來了”是再正常不過的事情,但是王石不是學(xué)者,尤其不是這種一根筋唱空的學(xué)者,王石是開發(fā)商,而且是一個年收入至今排第一過千億的開發(fā)商,他的高調(diào)唱空就顯得莫名其妙,更為開發(fā)商們所憤怒,怎么會有帶頭砸場子的“帶頭大哥”? 當(dāng)然,還是有人懂得王石的思路的。王石他沒有發(fā)神經(jīng),萬科的管理層也沒有。1320名萬科員工組成的“深圳盈安”已經(jīng)六次從二級市場上增持萬科A股達到2億股,未來他們持股的目標是10%。萬科的第一大股東是華潤,但是華潤的股份才占14%,而且在2014年6月底的萬科B股轉(zhuǎn)H股中,華潤選擇了現(xiàn)金,在這一增一減中,萬科的內(nèi)部人實際上已經(jīng)成為自己的公司當(dāng)前的第二大股東,未來萬科的第一大股東,萬科人對萬科的看好,耐人尋味。 調(diào)控不等于失控,長期看好和短期看淡并不矛盾。供求平衡是動態(tài)的,這種調(diào)整對中小企業(yè)是災(zāi)難,對帶頭大哥卻是天大的機會,并購重組低成本擴張都是建立在別人痛苦之上的。更何況,房地產(chǎn)市場在中國的產(chǎn)業(yè)中,市場集中度之低無出其右者,萬科的千億在10萬億的總量之中還是非常有限的體量,調(diào)整來得越早、越快,結(jié)束得也越早、越快,下一輪發(fā)展啟動也越早越快,萬科的臺階才能越上越高,規(guī)模越做越大。 所以,看完本書的人,不需要對王石以后可能的各種言論大驚小怪。他沒說錯,只是說得有點早,說得有點太簡略了而已。 面對年老與相信未來 曾幾何時,“80后”的孩子們被貼上了各種各樣的標簽:懶散、淺薄、嬌生慣養(yǎng)、貪圖享樂、沒有責(zé)任感、沒有理想,他們甚至曾被稱為垮掉的一代。王石也曾質(zhì)疑過這個新興群體,他一度連自己的女兒也不看好。想到未來社會將由這群孩子來主導(dǎo),王石有過一絲擔(dān)憂。不過2005年火遍全中國的選秀節(jié)目《超級女聲》讓他打消了這些顧慮。 對于未來,王石有著樸素的進化論的觀點。二十多年前,他為萬科選擇的企業(yè)基因,就是走市場化的道路,打造普世價值的現(xiàn)代企業(yè),而拒絕種種陋規(guī)。其中最經(jīng)典的一個口號就是“不行賄”。他的想法是,如果我們對于中國未來的發(fā)展有信心,相信社會與商業(yè)環(huán)境會越來越好,我們的企業(yè)就要選擇這條道路。 例如,在談到登山遇到危險的時候,王石就認為,一定是要把機會留給年輕人,而年長的人,更加承擔(dān)風(fēng)險。這種相信未來的進化論觀點,其實與90年前的魯迅的想法很接近。當(dāng)時魯迅的“救救孩子”,扶持青年作家的各種努力,也是出于共同的出發(fā)點。 現(xiàn)在的王石,會有耐性更多地去和學(xué)生交流,去重視下一代。在他看來,種交流不是一個公開講演,完了就走,而更多的是要重新反思自己、認識自己,同時和下一代和學(xué)生進行交流,挑戰(zhàn)自己。認老的王石并不服老,但是他已經(jīng)開始講究技巧——如果你認為自己是對的,不但一言一行仍要堅持,更重要的是要講策略,策略地做你認為對的事情。 六十歲后的王石,坦然承認自己老了,而五年前,他還很不情愿別人說他老。 有一次,王石的微博頭像照片,穿著一件居家T恤,反常地帶了一副眼鏡,胡子拉碴,眼角下垂,皺紋明顯,無疑失去了他登山探險時的神采奕奕以及在媒體大會上的神采飛揚,狀態(tài)反倒像個學(xué)者,有網(wǎng)友覺得這張頭像顯老,勸他換一張,王石則以一個長者的豁達口吻回復(fù)說,變老是規(guī)律,下次換頭像要更顯老才對。 王石經(jīng)常講自己對生命的理解——生命本身的意義是存在,在西藏極其惡劣的環(huán)境下,花依然開得鮮艷、茂盛,盡管花期只有不到40天,但卻燦爛地存在過;無論生命是長還是短,你都是一個過客,不會因為海龜?shù)膲勖L而選擇去做一只海龜。 說出這段話時候的王石,如同我20年前看著他與反對派股東的辯論過招時候那樣神采飛揚,很有說服力。 當(dāng)然,王石的魅力,僅僅一篇前言是不足以說清楚的,接下來,我們將在本書用九章的篇幅來進行充分的闡述,希望讀者能看到一個更全面、更系統(tǒng)、更生動的王石。 后記 王石:60歲的精彩人生 改革開放35年之際,提到中國企業(yè)家的時候,一定會提到一個名字——王石。 王石是誰?他的個人資產(chǎn)肯定不入中國富豪榜前50名,他也離開公司一線位置許久,跟賺錢與花錢基本上都沒有直接關(guān)系。但是,他的一條微博、一次接受采訪時候的即興發(fā)言,乃至私生活的一些細節(jié),都會引起社會公眾的注意。他主要在媒體的財經(jīng)版面出現(xiàn),時而現(xiàn)身頭版,有時候在副刊版面談生活與運動,有時候甚至直接出現(xiàn)在娛樂版。 他代言的電視廣告上,有一句對白:用(你的)經(jīng)歷定義自己。那么,我們就用王石20世紀80年代初到深圳之后,近三十年來的種種言行來重新構(gòu)筑一個如此這般的王石。 王石是中國企業(yè)家的個性化代表,地產(chǎn)業(yè)大亨,中國第一房地產(chǎn)品牌萬科的締造者和掌門人,中國人登頂珠峰最大年齡記錄的創(chuàng)造者。 作為成功人士的代表,他管理企業(yè)標榜專業(yè)化、透明度,將萬科由一個十幾人的貿(mào)易公司,打造成為了年銷售額1400億元的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)。 作為萬科的創(chuàng)始人、掌舵人,王石的很多帶有創(chuàng)建性的工作其實已不僅屬于萬科,而且屬于整個地產(chǎn)界。他的一系列社會和商業(yè)活動,使得其影響遠遠超出地產(chǎn)界。 除了一個成功老到的商人角色外,他又是極限運動愛好者,兩次登上珠峰,是第一個完成“7+2”①[1]壯舉的華人,登山成就有目共睹;他是外國品牌手機在內(nèi)地的形象代言人,他還為新老品牌汽車做廣告;他出席《財富》論壇,積極參與環(huán)保事業(yè),出洋留學(xué)。他的業(yè)余生活和職業(yè)生涯同樣精彩。 他做成全球最大的房地產(chǎn)住宅企業(yè),但是放棄了公司股份,甚至連管理權(quán)都交了出去。他做公益,擔(dān)任過阿拉善生態(tài)協(xié)會會長,現(xiàn)在是中國最具公信力和知名度的NGO(非政府組織)壹基金的執(zhí)行主席。他在哈佛研究幾百年前的日本,接下來要去劍橋探究猶太史…… 更特別的是,王石不是富豪,不是資本家,他本身只是拿工薪加獎金的職業(yè)經(jīng)理人,只有一點點萬科的股份。他強調(diào)自己奉公守法、積極納稅,個人形象非常特立獨行。 王石性格鮮明,言辭明快,能言善辯,好出驚人之語,頗具人格魅力,在媒體有極高的曝光率。當(dāng)然,王石的張揚也引起很大爭議。他不謙遜,好參與活動,好發(fā)言,而且角度每每與眾不同,因此在媒體曝光頻率不低,這引來了不少街談巷議。 作為公眾人物,他敢于公開表示“生命首先是對自己負責(zé)”。一直以來,他也是這么做的。因此,“王石瀟灑”、“王石活得夠多”、“不是王石,做不到這事”的說法很多。 在受困于種種現(xiàn)實障礙的中國企業(yè)家中,能做到王石這個地步的人不多,很多人十分羨慕他。 柳傳志就曾說,他80%的精力放在了工作和應(yīng)酬之中,留給自己的只有20%。柳傳志心目中,最佳時間分配比例是五五開,給自己更多的空間。目前看,中國的成名大企業(yè)家,能夠做到這個比例的,王石是唯一。 在馮侖看來,王石是近乎完美的企業(yè)家。馮侖在他的《野蠻生長》一書中曾提到:一個超大型企業(yè)的董事長一定要站在最前頭,他只有看到非常大的、廣闊的世界,才能把這個企業(yè)的方向找準,王石就是能夠先人一步,在前面迎風(fēng)走路。 我是在1994年3月30日,也就是萬科發(fā)展歷程上的一件大事“三三零事件”的當(dāng)天,認識王石然后結(jié)交了萬科的。近20年的近距離觀察,讓我時常感到,王石的精彩既在于他的簡單,也在于他的復(fù)雜。在他這個加起來都不足十畫的名字背后至少蘊藏著三個角色。 王石的第一個角色是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的代表。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的代表,王石率領(lǐng)的企業(yè)萬科在行業(yè)中的表現(xiàn)足夠出色。同時,他又作為行業(yè)領(lǐng)跑者和代言人,對企業(yè)的社會責(zé)任問題和整體經(jīng)濟趨勢有著足夠的關(guān)注和見地,同時也樂于在這方面表達自己的關(guān)注和見解。當(dāng)然,這也給他帶來了不少副作用。 早在十多年前,在諸多獎項之中,他看重的是“最受尊敬企業(yè)”與“最佳企業(yè)公民”這類強調(diào)價值觀選擇的獎項,他覺得這種維度的評價可以起到對中國企業(yè)引領(lǐng)的作用。 同時,他也會為企業(yè)與企業(yè)家辯護。在他看來,自由市場經(jīng)濟下企業(yè)家成熟需要時間,社會不能對他們太苛刻,應(yīng)該多看他們的閃光點。從社會心理學(xué)來說,人都是一半天使,一半魔鬼,對人的具體評價具體看個人往哪方面引導(dǎo)。中國很多時候只用倫理道德來判斷,工農(nóng)兵學(xué)商,把商人放在最末的位置。對中國企業(yè)家始終是道德批判。 王石的第二個角色,則是社會活動家與哲學(xué)家。在60歲,這個中國商人或者說中國男人什么都能看明白的年紀里,他突然覺得,自己是“無知者無畏”,原來“什么都不知道”。在哈佛,王石的頭銜是訪問學(xué)者,他研究的方向是江戶時代日本的國民普及教育、知識分子的西學(xué)訓(xùn)練以及工商界的社會地位。在自己動手做飯就讀的日子里,他開始重新學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)哲學(xué),尋找“我是誰”的答案。 “你在社會的影響如果別人能扮演,你最好不要扮演,因為到了這個年紀,年輕人取代老年人,是邏輯規(guī)律。”登山時,他總會帶著西班牙哲學(xué)家費爾南多·薩爾特爾的《哲學(xué)的邀請:人生的追問》,有空就翻看。他說,這本書他已經(jīng)讀了三遍,還認真地進行了批注。他還對于宗教與信仰長期有思考,他的著作《讓靈魂跟上腳步》講的是他對“堅持”和“放下”、“善”和“惡”的理解;《徘徊的靈魂》則探討信仰和理性。 環(huán)保問題,也是作為王石的非企業(yè)家最多被提及的。在登山時候發(fā)起撿垃圾活動,踩著單車去哥本哈根參加氣候大會,接受媒體采訪時不談萬科與房價、只談環(huán)保與公益,都可見他在這方面的態(tài)度。李連杰的壹基金能夠走出困局,并且在深圳落戶扎根,也與王石之前以及現(xiàn)在的大力支持分不開。至于他長期將自己的各種收入捐贈給盲童學(xué)校與心臟病醫(yī)院等作為,也早就不是新聞了。 王石在自己的博客與微博上,經(jīng)常放些花花草草的照片,還經(jīng)常有對動物的關(guān)注。有年輕人抱怨,這樣的內(nèi)容太沒有“營養(yǎng)”,乏味。但是,王石會反問,一個人,沒有對動物的憐憫,沒有對植物的好奇,是不是人生缺少了一些什么? 第三個角色才是王石作為一個具體的個性人物的這部分。 “還是作為人的一個個性,生命首先是對自己負責(zé)。”這句話是他接受記者張沉采訪時的直接表達。 王石的冒險,也不斷地被追問甚至還有質(zhì)問。最典型的問題就是:作為一家上市公司董事長、知名企業(yè)家,你如果出現(xiàn)了危險怎么辦?對公司、對家人負責(zé)任嗎? 對此王石干脆給出了一個硬梆梆的答案——“實際上歸根到底來講,除了朝九晚五,按時上班、下班之外,什么都不能做,按照這個邏輯推下去,就沒法推了,越推越保守,越推越可怕。我們再回到原點來講,你要做你想做的事情,覺得這一生無所遺憾,就是對自己生命負責(zé)。不能說為了孩子怎么樣、為了母親怎么樣、為了股東怎么樣,最后遺憾了。遺憾也沒有用。” 因此,至少在我認識王石的20年里,他都是根據(jù)自己的性格進行選擇,偶然有妥協(xié),但是絕大多數(shù)時候都很沉著!白鳛閭體,做你自己想做的事情。”他對企業(yè)負責(zé)的邏輯很清晰,他會問自己“我是不是盡了責(zé)?是不是盡了職?”然后,他覺得“我已經(jīng)盡責(zé)盡職、自己能支配時間,就做我想做的事! 過去20年,更準確地說,是1999年以來,王石作為一個明星企業(yè)家,一度紅透半邊天,成為公眾熟悉的成功商人。不過,這一切在2008年的5月中旬之后,開始變得截然不同。他在汶川地震后發(fā)布的一篇博客,引來社會的一片質(zhì)疑聲,他對此深感不安,多次無條件道歉。之后王石繼續(xù)他的公益之旅。同時,他繼續(xù)按照自己的性格與價值觀,進行自己與眾不同的選擇,至于個中滋味,如魚飲水,冷暖自知。 王石身上存在的多重悖論,皆系他的三重角色的混淆和沖突而導(dǎo)致。 作為一個62歲的男性中國公民,屬虎的王石角色接近完美:他精力充沛,登山下海飛傘自在遨游,充分支配自己的時間;有一份非常成功的事業(yè);他注重私人生活,遠離非法活動以及不健康的愛好。 作為一個企業(yè)家,他一手締造了具有現(xiàn)代企業(yè)制度雛形的地產(chǎn)龍頭萬科公司,至今他在公司的影響力仍無人可替代。只是,王石經(jīng)常有大膽的個人言行,這對于萬科來說,有過莫大的好處,也帶來過天大的麻煩。 作為一個公眾人物,他獲得了足夠的曝光率和話語權(quán)。他也積極推進過企業(yè)變革、社會責(zé)任以及環(huán)保等話題。不過,他在一些社會焦點問題上總有著與大眾、同行不一樣的觀點,甚至是語不驚人死不休,這也正是他引起最多爭議的地方。 要把握王石,可以由以下幾個角度來理解:三度提升,四個方法。 三度提升 在王石的職業(yè)生涯之中,萬科有三次大規(guī)模的提升,而每一次他個人的社會知名度和影響力也隨之不斷上升。 其一,由國有企業(yè)走向上市公司。這是王石為萬科設(shè)計的漂亮一躍。 1991年1月29日,萬科正式在深圳證券交易所掛牌交易,由此踏上了萬億市值的征程。2008年萬科的市值已經(jīng)達到約2000億元。萬科上市不僅僅是王石的一種自我救贖行為,對于房地產(chǎn)行業(yè)來說,更是開創(chuàng)了一條做大做強的路徑,由此樹立了房地產(chǎn)企業(yè)走向規(guī)范化管理的標桿。 通過上市打通了融資渠道,萬科建立了相對完善的公司治理結(jié)構(gòu),推動了第一輪擴張,這是萬科發(fā)展歷程中最為關(guān)鍵性的選擇。萬科上市是萬科的一小步,卻是王石個人品牌發(fā)展的一大步。王石一夜之間變成中國第一批股份制企業(yè)的總經(jīng)理,這使得他能夠擺脫數(shù)以萬計的中小國企總經(jīng)理的路徑,獲得自由發(fā)展的空間和資金。 簡而言之,王石把萬科成功運作上市之后,這家公司就躋身“高帥富”之列,從此再不是草根企業(yè),創(chuàng)始人的經(jīng)濟影響力與社會地位也在不斷提高。 其二,由蕪雜的深圳公司走向?qū)I(yè)的現(xiàn)代地產(chǎn)公司。 1991年,萬科制定了“綜合商社”的發(fā)展模式。綜合商社是指以商貿(mào)為主導(dǎo),兼顧金融、制造、運輸業(yè)等多種經(jīng)營的超大型公司。按照新的藍圖,萬科將貿(mào)易、工業(yè)、房地產(chǎn)、文化傳播作為萬科的四大支柱,彼時的萬科意氣風(fēng)發(fā),走著多元化、跨地域的路,做著偉大的夢,那時候的王石在電視上慷慨激昂地講著對零售業(yè)美好前景的看法,那一刻的萬科和王石都感覺自己無所不能。 過度的多元化是一個最容易犯的錯誤,同時也是一個最難改正的錯誤,尤其對于年輕的企業(yè)來說,弱點往往是致命的,而此時的萬科已經(jīng)走上了這一步。 1993年對于萬科來說是非常重要的一年,1月份萬科管理層召開會議,對公司自1988年公開發(fā)行A股以來的發(fā)展進行了總結(jié)和反思。這僅是公司一次普通的內(nèi)部會議,在今天看來卻成為萬科發(fā)展歷史上具有里程碑意義的會議。 會議的結(jié)論是,萬科堅決放棄以綜合商社為目標的發(fā)展模式,提出了加速資本積累迅速形成規(guī)模的發(fā)展方針,并確立了以城市居民住宅為公司的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。此后的萬科在經(jīng)歷多年的“加法”之后開始了其“減法”戰(zhàn)略,直至2001年轉(zhuǎn)讓萬佳百貨為止,萬科多年的專業(yè)化戰(zhàn)略調(diào)整全部完成。 經(jīng)過幾年的穩(wěn)健發(fā)展,萬科重新制定了“區(qū)域化”、“集約化”的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,積極開拓以深圳為中心的珠三角區(qū)域、以上海為中心的長三角區(qū)域、以沈陽為中心的東北區(qū)域,并形成珠江三角洲、長江三角洲和京津及東北區(qū)域管理中心,由此逐步形成以長三角、珠三角、京津及東北三個區(qū)域為重點的東部沿海布局,并適當(dāng)進入內(nèi)陸經(jīng)濟區(qū)域中心城市。 到2003年,萬科的市場占有率是0.99%,以當(dāng)時的發(fā)展速度,10年后的萬科市場占有率可以達到3%,營業(yè)額至少在1000億人民幣。2004年,萬科在中長期規(guī)劃中提到的10年達到1000億元目標的藍本。2012年,萬科在全國的市場占有率達2.19%,年銷售額高達1412.3億元,成為全世界第一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)年銷售額突破200億美元的公司,繼續(xù)成為房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者。 其三,由典型的企業(yè)家到非典型的大眾偶像。 在中國,商人們越來越清晰地認識到,僅僅是具有企業(yè)家或者職業(yè)經(jīng)理人的一面,不足以達到個人品牌的影響力和美譽度的最大化。因此,我們能看到張朝陽在天安門前踩滑板,也能看到有企業(yè)家頻頻出現(xiàn)于電視等各種公開場合,更有不少人著書立說,實在沒有時間長篇大論的商人,也會經(jīng)常發(fā)微博談?wù)勌鞖、時事,抒發(fā)心聲。這些舉動就是為了多層面地展現(xiàn)自己的個性和優(yōu)點,不斷積累自己在社會和公眾心目中的正面印象。但是實事求是來說,迄今為止,企業(yè)家出身而且能把自己打造為大眾偶像者,王石是最成功者之一。 2000年,王石感覺企業(yè)的底氣積累得差不多了,便開始更加廣泛地走進公共平臺,頻繁登陸大眾媒體。隨著入選中央電視臺為紀念改革開放20年所拍攝的人物傳記片《20年20人》和“2000中國經(jīng)濟年度人物”,王石的名聲迅速溢出業(yè)界,成為家喻戶曉的公眾人物,甚至摩托羅拉也找上門來,請他為一款手機做形象代言。 2005年7月28日中午12時15分,王石順利登上了澳大利亞最高峰科塞斯科峰,這位經(jīng)濟界和登山界的風(fēng)云人物完成了攀登“世界七大峰”的目標。 深圳的媒體興奮地歡呼:挑戰(zhàn)極限成為本市登山家王石一生的追求。正因為有這股力量,他把自己打造成為商界和體育界的雙重明星。深圳是一座崇尚英雄的城市,深圳是冒險家的樂園,王石在深圳的超強人氣,與這座城市本身的特性不無關(guān)系。 2006年,王石攜他的新著到全國十多個大城市巡回演講和簽售。這是少有的圖書推廣盛況。各大城市的主流書店一時之間都掛滿了印有王石大頭像的巨幅廣告,媒體的追捧更是不遺余力。不少購書中心的簽售現(xiàn)場,堪與時尚娛樂明星出場相比。不同的是,圍繞王石的既有時尚青年,也有成熟男人和知識女性。 他出席不同的場合,不斷變幻“LOGO”:他是一個一絲不茍、西服筆挺、儀態(tài)瀟灑的老帥哥兼酷老板;他又是一個戴遮陽帽、穿登山服、胡子拉碴坐在嘉賓席上的明星發(fā)言人。 在面對媒體和公眾的時候,他追求完美,非常注重溝通的效果。有時,他會緊抿著嘴唇沉思,這時,你既會看到他的審慎,也會看到一個拼搏了20多年的企業(yè)家的滄桑。 王石能夠由典型企業(yè)家飛躍成為非典型的大眾偶像,這是許多企業(yè)家乃至社會人士艷羨不已的“驚險一躍”。實事求是來說,各行各業(yè)有所成就的人很多,有個性的人物也很多,然而,真正能夠完成這種“走向大眾”的轉(zhuǎn)換,突破自己的局限,融入社會的通俗意義上的“成功人士”還是很少的。 四個方法 王石的轉(zhuǎn)化,并非僅僅靠扮酷耍帥,具體來說,有四種方法: 一、把握現(xiàn)代性話語權(quán) 中國傳統(tǒng),大人物講究三個標準:立功、立德、立言。而立言,則是王石品牌成功運轉(zhuǎn)的重要因素。 一貫語出驚人是王石的一個特點。在他的率領(lǐng)之下,萬科上下發(fā)掘新概念新詞匯的能力也非常突出。這比起其他大多數(shù)企業(yè)和企業(yè)家,明顯占有先機。 20世紀80年代后期,王石就提出要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,在北京大學(xué)演講的時候,提出不按照所有制區(qū)分,而是按照企業(yè)行為來定義,他把萬科和其他一批新崛起的企業(yè)統(tǒng)稱為“新興企業(yè)”。 早在20世紀90年代,他就標榜拒絕高利潤,堅持職業(yè)經(jīng)理制,萬科建立透明完備的管理體制。20年間,他和他的團隊,引領(lǐng)萬科創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡。 “回顧萬科20年的發(fā)展,最值得驕傲的事情是什么,那就是在行業(yè)還有待成熟的時候,我們守住了職業(yè)化的底線,無論碰上什么利益誘惑,我們一直堅持著自己的價值觀:對人永遠尊重、追求公平回報和開放透明的體制!边@段話出自王石帶有自傳性質(zhì)的圖書,我們從中可以看到王石對于萬科的文化和自己的堅持。 2003年12月的一次內(nèi)部會議上,萬科第一次提出以美國最優(yōu)秀的房屋開發(fā)商之一——帕爾迪房屋公司作為標桿企業(yè)。為什么帕爾迪會成為萬科的標桿?因為萬科已經(jīng)在中國沒有對手,萬科的住宅開發(fā)面積中國第一、全球第二,僅次于帕爾迪。金融海嘯之后,萬科輕松超越遭遇行業(yè)危機的帕爾迪。 王石還一再對公眾表示:萬科在已進入快速增長期的同時,更注意質(zhì)量,提高資本與人力資源回報率,提升客戶忠誠度,加強產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。未來10年,萬科將致力成為基業(yè)常青的優(yōu)秀公司。 值得注意的是,在2003年以前,萬科的規(guī)模和利潤都還不在中國一線企業(yè)之列。但是,王石能夠因勢利導(dǎo),及時研究國際先進的企業(yè)思維與管理理論,不斷結(jié)合萬科的實際,一再提出新概念和新說法,牢牢地掌握住了對于自己的行為評價的話語體系,進而部分掌握了對于中國企業(yè)界問題的話語權(quán)力。這其實是王石個人品牌建立不容易被人察覺但是又至關(guān)重要的部分。很多突然知名度躍升的企業(yè)家,就是因為缺乏長期的積累,未能注意持續(xù)性創(chuàng)造性的立言。 二、主動掌控與媒體的關(guān)系 有了傳播的內(nèi)容,還需要有良好通暢的傳播渠道。這一點,王石比起絕大多數(shù)企業(yè)家都要積極與重視。有不了解萬科和王石的人士,一度認為,遭遇危機的時候,王石找了國際公關(guān)公司在媒體和網(wǎng)絡(luò)上為其造勢和挽回形象。其實,在王石看來,對于中國的媒體關(guān)系的處理,是他引以自豪的一個成績。連王石都協(xié)調(diào)處理不好的媒體關(guān)系,一定是藥石無攻的頑疾,絕無可能向4A公司(美國廣告代理協(xié)會)求助之理。 在2008年5月之前,王石一直是媒體的寵兒。這和他20多年來主動接觸媒體,積極與媒體溝通有巨大的關(guān)系。而王石的思想和萬科的觀念能夠成為一股強勁的話語,也有賴于大大小小各類媒體的持續(xù)傳播。 早在20多年前,王石就深深體會到了媒體的正向作用。在萬科進行股份制改造前后的幾個月里,光在深圳當(dāng)時的主流媒體——《深圳特區(qū)報》上,關(guān)于萬科的文章就有36篇之多。萬科的IPO宣傳攻勢,即使換到如今來說,也相當(dāng)不錯。 2006年,王石接受記者采訪,侃侃而談:“如果說過去兩年我們希望讓市場知道萬科是誰,那么最近幾年我們做的是讓客戶了解萬科和別人有什么不同,更清晰地了解萬科的品牌價值和品牌內(nèi)涵。希望2008年以后通過萬科品牌的價值形成杠桿,支持我們更大、更強、更快地進行市場擴張,不斷鞏固和完善我們在中國住宅市場的領(lǐng)導(dǎo)位置。” 我曾經(jīng)指出過一個有趣的品牌悖論,在2004年業(yè)績大爆發(fā)之前,萬科作為公司,在社會公眾中的品牌價值有很高溢價,甚至大于萬科的實際價值。而同時,王石的個人品牌價值,又幾乎是大于萬科的品牌價值。其中的妙處非常值得研究。 當(dāng)然,長期和媒體的良好關(guān)系,并不是萬能的。 在2008年的四川大地震之后,王石博客發(fā)帖不合時宜,他本人和萬科遭到了巨大的沖擊。大量曾經(jīng)對王石友好的媒體也加入到聲討和指責(zé)他的行列。這是他始料不及的?陀^而言,此次事件對于王石的個人品牌是前所未有的重創(chuàng)。 2012年10月,他個人的私生活事件引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上的超熱度關(guān)注。不過,這次他選擇了沉默,完全不回應(yīng)相關(guān)媒體的追問。在新聞報道得最泛濫的那幾天,他微博上堅持發(fā)帖,平時觀點鮮明的他,此時只談天氣、劃艇以及鴨子;仡^看,能夠沉下來不被媒體帶著走,是危機公關(guān)應(yīng)對的有效之舉。 三、極度差異化、個性化 王石從來不是一個安于常規(guī)的人。用他的話說,他是繼承了母親(錫伯族)的民族血液里的勇敢成分。同樣是作為企業(yè)家,同樣是公眾人物,王石在言行處理上,也是力求差異化,有時候甚至是極度個性化。 當(dāng)人人都爭著做行業(yè)老大的時候,王石把萬科定義為行業(yè)的“領(lǐng)跑者”;當(dāng)王石的好友馮侖也在大談如何與政府搞好關(guān)系才能做大生意的時候,王石20年如一日地強調(diào)要守法經(jīng)營,和官員保持距離;在很多商人熱衷于打高爾夫球的時候,王石大力提倡戶外極限運動;現(xiàn)在很多白領(lǐng)開始戶外活動,王石又在萬科提倡皮劃艇運動。 房地產(chǎn)是一個牽涉面廣、事關(guān)財富再分配的行業(yè),王石則把“資本家的問題”轉(zhuǎn)向“普通人的角度”:呼吁城市建設(shè)要“關(guān)注普通人”。他關(guān)于“普通人”的定義是:“不享有政治、經(jīng)濟和文化特權(quán)的白領(lǐng)、藍領(lǐng)、自由職業(yè)者和中小工商業(yè)主”,這正好呼應(yīng)著某種正在萌動的社會情緒。而“關(guān)注普通人”是指:隨著城市居民的貧富分化,開發(fā)商開發(fā)的別墅、高檔住宅和未改造的老住宅區(qū)凸現(xiàn)兩個極端,城市規(guī)劃者和負責(zé)任的開發(fā)商,應(yīng)該考慮這種差異會造成社會緊張,應(yīng)該使不同收入層次的人們能夠和諧共處,共享城市文明的成果。這和大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商的理念是截然不同的。 近幾年,他繼續(xù)與大多數(shù)房地產(chǎn)公司“為敵”,他在中央電視臺采訪的時候說房地產(chǎn)進入“拐點”,說“中國房地產(chǎn)是個巨大泡沫”,在亞布力論壇呼吁企業(yè)家不要移民等,這些都直接碰觸了社會的敏感神經(jīng)。你可以不贊成王石的觀點,不認同王石的做法,但你不會不知道他,而且會忍不住總想聽聽他怎么說、怎么看。 四.符號化的身份確認 王石的個人品牌締造,有很多符號化的指標,這使他的身份和價值能夠比較清晰地得到界定。一個富于文藝氣質(zhì)的表達就是:他成為“中國企業(yè)家中登得最高的人”,他又是“中國人之中,登上珠峰和完成登山大滿貫的年紀最大的人”。 業(yè)績才是硬道理。作為職業(yè)經(jīng)理人也好,企業(yè)創(chuàng)辦人也好,首先要有過硬的財務(wù)收益作為支持。 一系列數(shù)字化表達非常利于大眾理解王石。 1983年初闖深圳倒賣玉米,他賺到39000元錢。 作為1991年于深圳首批上市的企業(yè),萬科已連續(xù)26年持續(xù)高速增長,主營業(yè)務(wù)年復(fù)利增長超過26%,凈利潤年復(fù)利增長超過34%,這是在A股上市的公司中唯一的一家。 自2004年起,萬科更連續(xù)3年增長速度超過50%。 2012年,萬科營業(yè)收入和凈利潤增長率達43.7%和30.4%,均打破了以往的記錄,同時,萬科這一年高速擴張,幾乎每13天收購一家房地產(chǎn)公司。作為這樣公司的掌門人,王石自然也風(fēng)光無限。 同樣,對于自己和萬科的關(guān)系,他也生動形象地說明:“我說萬科永遠只做住宅,其他什么都不做。很多人懷疑,住宅總有萎縮的一天,不僅城市住宅會萎縮,總有一天城市不需要住宅了。但是我所能說的是,最后一套住宅將是萬科蓋的。”“當(dāng)然,總有一天我也會離開這個世界,(那時候)萬科如果改變(專注住宅開發(fā)的)策略,我從棺材板里也要伸一只手出來干涉,這就是我堅持的理念。”能夠用如此決絕的語言來表達自己的公眾人物,在中國確實是罕見的。 身為富人,金錢觀也是一個非常吸引公眾注意力的話題。王石一直公開強調(diào)自己不愛錢,這在企業(yè)家里面相當(dāng)少見。因為,即使是蒙牛的牛根生捐出了價值2億多元的股份,也沒有像王石那樣旗幟鮮明地闡述自己為何不愛錢。 事實上,王石的確不是那種為積累財富而積累財富的企業(yè)家。當(dāng)財富多到一定程度,他就開始有另外的努力。難怪連張五常也感嘆,說他是“經(jīng)濟發(fā)展最快的國家里,最大的行業(yè)——房地產(chǎn)的最成功機構(gòu)的最高總裁”。 王石現(xiàn)任以及曾經(jīng)擔(dān)任過的重要的社會角色如下: 萬科企業(yè)股份有限公司創(chuàng)始人、現(xiàn)任集團董事會主席 中國房地產(chǎn)協(xié)會常務(wù)理事 中國房地產(chǎn)協(xié)會城市住宅開發(fā)委員會副主任委員 阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會第二屆會長 壹基金執(zhí)行委員會主席 中國最年長登頂珠峰記錄保持者 亞布力中國企業(yè)家論壇輪值主席 哈佛大學(xué)訪問學(xué)者 美特斯邦威、搜狐、華潤置地、建業(yè)地產(chǎn)、現(xiàn)代傳播等上市公司的獨立董事。 第一章 經(jīng)歷更能影響人 ——販玉米起步的王石 相識近20年,我和王石見面超過百次,也見證了不少王石和萬科的關(guān)鍵時刻。我所見到的王石,和媒體上的形象相當(dāng)一致,他很能干,很有原則,幾乎對每件事情都有自己的看法。很多人有時也會覺得,他性格急躁,喜歡出名,經(jīng)常追求語出驚人的效果。但是說句實話,這樣的性格對于他的豐富人生來說,已經(jīng)算不得什么大問題了。今天的“掌門人王石”大家經(jīng)常能夠從媒體上看到,現(xiàn)在先讓我們從他的童年、青春時代等種種經(jīng)歷中,探尋他獨特個性與魅力的路徑與來源。 第一節(jié) 好動的童年 “王石于1951年1月出生于廣西柳州,畢業(yè)于蘭州鐵道學(xué)院給排水專業(yè)。1983年到深圳經(jīng)濟特區(qū)發(fā)展公司工作,1984年組建現(xiàn)代科教儀器展銷中心,任總經(jīng)理。1988年中心改組發(fā)行股票,更名為深圳萬科企業(yè)股份有限公司。1991年公司股票在深圳證券交易所正式掛牌上市交易。王石歷任公司董事長兼總經(jīng)理,1999年2月辭去總經(jīng)理職務(wù)。王石現(xiàn)兼任中國房地產(chǎn)協(xié)會常務(wù)理事、中國房地產(chǎn)協(xié)會城市住宅開發(fā)委員會副主任委員、深圳市房 ……
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