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　微笑曲線發(fā)展至今已20多年，這條曲線已成功改造許多企業(yè)與產(chǎn)業(yè)，也有助于你我建立人生許多重要的能力�！吨袣W經(jīng)管圖書·微笑曲線：締造永續(xù)企業(yè)的王道（簽名本）》就是施振榮重新詮釋驗(yàn)證后的“微笑曲線”心法。同樣遵循微笑曲線，為何有很多人或企業(yè)無法微笑？走出微笑曲線底部，朝兩端發(fā)展的秘訣是什么？施振榮首度傳授25個(gè)關(guān)鍵密碼，教大家啟動(dòng)能夠創(chuàng)造價(jià)值的微笑曲線。

　　微笑曲線發(fā)展至今已20多年，這條曲線已成功改造許多企業(yè)與產(chǎn)業(yè)，也有助于你我建立人生許多重要的能力。這本書就是施振榮重新詮釋驗(yàn)證后的“微笑曲線”心法。同樣遵循微笑曲線，為何有很多人或企業(yè)無法微笑？走出微笑曲線底部，朝兩端發(fā)展的秘訣是什么？施振榮首度傳授25個(gè)關(guān)鍵密碼，教大家啟動(dòng)能夠創(chuàng)造價(jià)值的微笑曲線。
　　越是在變動(dòng)的世界，越要了解自己能夠創(chuàng)造出何種價(jià)值，眼前雖有百倍挑戰(zhàn)，但也有千倍機(jī)會(huì)，我們的生存之道就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，以及追求利益的平衡，也就是我這兩年悟到的“王道”。
　　從現(xiàn)代企業(yè)的角度來看王道，就是要關(guān)懷“天下蒼生”，包含我們賴以為生的環(huán)境。而對(duì)企業(yè)家來說，就是要照顧所有的利害關(guān)系人。以東方的王道思維應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營上，可以彌補(bǔ)西方資本主義的霸道產(chǎn)生的缺陷，而且更有可能讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營，雖然王道精神目前并不是主流文化，但值得大家重視。
　　這個(gè)價(jià)值要有意義、不可被取代，才有競爭力，而且還要能夠持久經(jīng)營。從這個(gè)角度思考與選擇自己適合扮演整合者，還是被整合者。如果你是整合者，要考慮被整合者的利益與未來；如果你是被整合者，要設(shè)身處地去思考整合者的想法，這也是未來世界生存的王道。
　　簡單的微笑曲線正是面對(duì)變化的以簡馭繁之道，它亦有三易�！白円住睘樯硖幩蚕⑷f變的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，可以分析當(dāng)下的附加價(jià)值所在；“不易”是能夠思考如何借重現(xiàn)有競爭力，以創(chuàng)造價(jià)值的不變?cè)瓌t，并在未來靈活變化以投入新領(lǐng)域；“簡易”是面對(duì)競合關(guān)系的共榮之道，個(gè)體建立新核心競爭力的同時(shí)，提升了產(chǎn)業(yè)的整體價(jià)值，創(chuàng)造出可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
　　過去30年，都是華人崇拜西方品牌，中國迅速壯大后，不僅成為世界工廠，更是世界市場。我認(rèn)為未來30年會(huì)由華人引領(lǐng)風(fēng)騷，華人品牌會(huì)在世界各地隨處可見。品牌能力建立需要花兩代的時(shí)間。一代若是30年，我們已做了一代，Acer、Asus、Giant、HTC都已是國際知名品牌，我們這一代證明這條路是可行的。
　　所有的知識(shí)最后都要面對(duì)市場，從微笑曲線來看，最終的價(jià)值也是落實(shí)在品牌。品牌可說是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，應(yīng)用最廣、效益最高的智財(cái)權(quán)，這也是為何一家公司的品牌價(jià)值往往是公司凈值的好幾倍，這就是品牌創(chuàng)造出來的價(jià)值。
　　品牌是價(jià)值鏈上經(jīng)營知識(shí)的整合者，就算是擁有左端的專利，還是要能連接右端的客戶市場，微笑曲線上任何一個(gè)行為活動(dòng)，從頭到尾，每個(gè)段落都是為了提供價(jià)值給客戶。這也是做生意的思考，以客戶為中心作為思維的龍頭，關(guān)心消費(fèi)者的荷包、時(shí)間效益、滿意度、是否容易使用等要素。
　　因此，品牌是新藍(lán)海，我們要積極建立多元化、國際性的品牌，有了品牌，創(chuàng)造的知識(shí)相對(duì)就有更高的價(jià)值，帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)走出微笑曲線的底部。
　　全球已經(jīng)是價(jià)值鏈與價(jià)值鏈的競爭，因此，在整個(gè)垂直分工的各個(gè)環(huán)節(jié)中，最強(qiáng)的部分可以達(dá)到A級(jí)境界，但整合到的最弱部分只能做到C級(jí)水平，那么，整體表現(xiàn)就只能達(dá)到C級(jí)。
　　創(chuàng)新者要能不斷改變?cè)械南敕ǎ摽蚣�，更要有紀(jì)律地執(zhí)行創(chuàng)新；他說，創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新就是創(chuàng)造價(jià)值，如果能滿足社會(huì)需求，做一位共創(chuàng)價(jià)值的“商”者，以及誠信多贏的“道”者，成功是遲早的事情。
　　云端時(shí)代，虛擬與實(shí)體沒了界限，深度與廣度同時(shí)立體，我們更不能以管窺天，施振榮的微笑創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新法則讓成功有跡可尋。
　　創(chuàng)業(yè)要?jiǎng)?wù)實(shí)，不要一開始就有太大的夢(mèng)想，由一塊小小的領(lǐng)域慢慢做起，先累積能力，建立信心。待掌握經(jīng)驗(yàn)、建立成功的贏利模式后，有了信心，再像滾雪球般，滾大新創(chuàng)事業(yè)。
　　當(dāng)你在分工的某一環(huán)節(jié)里站穩(wěn)利基之后，最好能進(jìn)行水平整合，快速通吃市場，因?yàn)檐浖谝幻氖袌稣加新?0％到70％，第二名是20％到30％，尤其是APP這種收費(fèi)便宜的微服務(wù)。自由競爭的世界，你能做，別人也能做，使用者如果已經(jīng)習(xí)慣，比較不會(huì)跑掉，所以要快速掌握市場，達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，當(dāng)你先做出量來，后進(jìn)者如果要跟，成本一定比你高。
　　基本上，創(chuàng)業(yè)會(huì)有兩條路，一條是大家都想走的康莊大道，由于目前服務(wù)提供商的能量不足，市場供不應(yīng)求，所以仍有機(jī)會(huì)加入；第二條是原有的產(chǎn)品或服務(wù)無法滿足消費(fèi)者，需要開拓全新市場，所以你得走一條沒人走過的全新道路。
　　王道精神的核心內(nèi)涵是創(chuàng)造價(jià)值與利益平衡，也就是，一個(gè)組織為追求永續(xù)發(fā)展，就要不斷創(chuàng)造價(jià)值，讓所有的利益相關(guān)者感到滿意及平衡，因此不只考慮有形價(jià)值，也需計(jì)算無形價(jià)值。
　　制度要能永續(xù)發(fā)展，就要不斷調(diào)整運(yùn)作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者若從王道的角度切入，可以從六個(gè)面向的總價(jià)值來考慮，這就是我提出的“六面向價(jià)值總賬論”，分別是有形／無形、直接／間接、現(xiàn)在／未來，思考價(jià)值與成本在這六個(gè)面向的相互影響，找到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡，讓制度永續(xù)。
　　所以，領(lǐng)導(dǎo)者要在組織內(nèi)植入改變的DNA，企業(yè)如同人體，不只要存活，更要常�；盍�。面對(duì)大環(huán)境不斷改變，當(dāng)企業(yè)推動(dòng)變革，我常說企業(yè)CEO就要“換腦袋”，如果CEO不換腦袋，那就得“換位置”。一般來說，國外企業(yè)在進(jìn)行變革管理時(shí)，都會(huì)換CEO，但對(duì)華人企業(yè)來說，也許換腦袋更有效，因?yàn)樵谖坏腃EO更了解公司的組織文化與發(fā)展脈絡(luò)。
　　所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開能讓企業(yè)永續(xù)。經(jīng)營權(quán)交棒給有能力的專業(yè)經(jīng)理人，所有權(quán)可以傳給家族成員，他們單純當(dāng)股東就好，不論對(duì)孩子、對(duì)股東、對(duì)公司同仁都是最佳的安排。我看到有很多企業(yè)第二代接班時(shí)，爭產(chǎn)奪權(quán)，兄弟鬩墻，這是誰的責(zé)任？上一代要為此負(fù)責(zé)，接班應(yīng)該要事先安排好的。
　　在選擇接班人選時(shí)，誠信是首要考慮，其次是責(zé)任感，身為領(lǐng)導(dǎo)人絕對(duì)不能推卸責(zé)任，要能一肩扛起責(zé)任。另外，我會(huì)觀察他的心胸是否開放，CEO要能夠聽取眾人意見，從中學(xué)習(xí)，不斷成長。
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