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　微笑曲線發(fā)展至今已20多年，這條曲線已成功改造許多企業(yè)與產業(yè)，也有助于你我建立人生許多重要的能力。《中歐經管圖書·微笑曲線：締造永續(xù)企業(yè)的王道（簽名本）》就是施振榮重新詮釋驗證后的“微笑曲線”心法。同樣遵循微笑曲線，為何有很多人或企業(yè)無法微笑？走出微笑曲線底部，朝兩端發(fā)展的秘訣是什么？施振榮首度傳授25個關鍵密碼，教大家啟動能夠創(chuàng)造價值的微笑曲線。

　　微笑曲線發(fā)展至今已20多年，這條曲線已成功改造許多企業(yè)與產業(yè)，也有助于你我建立人生許多重要的能力。這本書就是施振榮重新詮釋驗證后的“微笑曲線”心法。同樣遵循微笑曲線，為何有很多人或企業(yè)無法微笑？走出微笑曲線底部，朝兩端發(fā)展的秘訣是什么？施振榮首度傳授25個關鍵密碼，教大家啟動能夠創(chuàng)造價值的微笑曲線。
　　越是在變動的世界，越要了解自己能夠創(chuàng)造出何種價值，眼前雖有百倍挑戰(zhàn)，但也有千倍機會，我們的生存之道就是要創(chuàng)造價值，以及追求利益的平衡，也就是我這兩年悟到的“王道”。
　　從現代企業(yè)的角度來看王道，就是要關懷“天下蒼生”，包含我們賴以為生的環(huán)境。而對企業(yè)家來說，就是要照顧所有的利害關系人。以東方的王道思維應用在企業(yè)的經營上，可以彌補西方資本主義的霸道產生的缺陷，而且更有可能讓企業(yè)永續(xù)經營，雖然王道精神目前并不是主流文化，但值得大家重視。
　　這個價值要有意義、不可被取代，才有競爭力，而且還要能夠持久經營。從這個角度思考與選擇自己適合扮演整合者，還是被整合者。如果你是整合者，要考慮被整合者的利益與未來；如果你是被整合者，要設身處地去思考整合者的想法，這也是未來世界生存的王道。
　　簡單的微笑曲線正是面對變化的以簡馭繁之道，它亦有三易�！白円住睘樯硖幩蚕⑷f變的產業(yè)環(huán)境，可以分析當下的附加價值所在；“不易”是能夠思考如何借重現有競爭力，以創(chuàng)造價值的不變原則，并在未來靈活變化以投入新領域；“簡易”是面對競合關系的共榮之道，個體建立新核心競爭力的同時，提升了產業(yè)的整體價值，創(chuàng)造出可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
　　過去30年，都是華人崇拜西方品牌，中國迅速壯大后，不僅成為世界工廠，更是世界市場。我認為未來30年會由華人引領風騷，華人品牌會在世界各地隨處可見。品牌能力建立需要花兩代的時間。一代若是30年，我們已做了一代，Acer、Asus、Giant、HTC都已是國際知名品牌，我們這一代證明這條路是可行的。
　　所有的知識最后都要面對市場，從微笑曲線來看，最終的價值也是落實在品牌。品牌可說是在知識經濟中，應用最廣、效益最高的智財權，這也是為何一家公司的品牌價值往往是公司凈值的好幾倍，這就是品牌創(chuàng)造出來的價值。
　　品牌是價值鏈上經營知識的整合者，就算是擁有左端的專利，還是要能連接右端的客戶市場，微笑曲線上任何一個行為活動，從頭到尾，每個段落都是為了提供價值給客戶。這也是做生意的思考，以客戶為中心作為思維的龍頭，關心消費者的荷包、時間效益、滿意度、是否容易使用等要素。
　　因此，品牌是新藍海，我們要積極建立多元化、國際性的品牌，有了品牌，創(chuàng)造的知識相對就有更高的價值，帶領產業(yè)走出微笑曲線的底部。
　　全球已經是價值鏈與價值鏈的競爭，因此，在整個垂直分工的各個環(huán)節(jié)中，最強的部分可以達到A級境界，但整合到的最弱部分只能做到C級水平，那么，整體表現就只能達到C級。
　　創(chuàng)新者要能不斷改變原有的想法，跳脫框架，更要有紀律地執(zhí)行創(chuàng)新；他說，創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新就是創(chuàng)造價值，如果能滿足社會需求，做一位共創(chuàng)價值的“商”者，以及誠信多贏的“道”者，成功是遲早的事情。
　　云端時代，虛擬與實體沒了界限，深度與廣度同時立體，我們更不能以管窺天，施振榮的微笑創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新法則讓成功有跡可尋。
　　創(chuàng)業(yè)要務實，不要一開始就有太大的夢想，由一塊小小的領域慢慢做起，先累積能力，建立信心。待掌握經驗、建立成功的贏利模式后，有了信心，再像滾雪球般，滾大新創(chuàng)事業(yè)。
　　當你在分工的某一環(huán)節(jié)里站穩(wěn)利基之后，最好能進行水平整合，快速通吃市場，因為軟件第一名的市場占有率60％到70％，第二名是20％到30％，尤其是APP這種收費便宜的微服務。自由競爭的世界，你能做，別人也能做，使用者如果已經習慣，比較不會跑掉，所以要快速掌握市場，達到經濟規(guī)模，當你先做出量來，后進者如果要跟，成本一定比你高。
　　基本上，創(chuàng)業(yè)會有兩條路，一條是大家都想走的康莊大道，由于目前服務提供商的能量不足，市場供不應求，所以仍有機會加入；第二條是原有的產品或服務無法滿足消費者，需要開拓全新市場，所以你得走一條沒人走過的全新道路。
　　王道精神的核心內涵是創(chuàng)造價值與利益平衡，也就是，一個組織為追求永續(xù)發(fā)展，就要不斷創(chuàng)造價值，讓所有的利益相關者感到滿意及平衡，因此不只考慮有形價值，也需計算無形價值。
　　制度要能永續(xù)發(fā)展，就要不斷調整運作機制。領導者若從王道的角度切入，可以從六個面向的總價值來考慮，這就是我提出的“六面向價值總賬論”，分別是有形／無形、直接／間接、現在／未來，思考價值與成本在這六個面向的相互影響，找到一個動態(tài)的平衡，讓制度永續(xù)。
　　所以，領導者要在組織內植入改變的DNA，企業(yè)如同人體，不只要存活，更要常�；盍�。面對大環(huán)境不斷改變，當企業(yè)推動變革，我常說企業(yè)CEO就要“換腦袋”，如果CEO不換腦袋，那就得“換位置”。一般來說，國外企業(yè)在進行變革管理時，都會換CEO，但對華人企業(yè)來說，也許換腦袋更有效，因為在位的CEO更了解公司的組織文化與發(fā)展脈絡。
　　所有權與經營權分開能讓企業(yè)永續(xù)。經營權交棒給有能力的專業(yè)經理人，所有權可以傳給家族成員，他們單純當股東就好，不論對孩子、對股東、對公司同仁都是最佳的安排。我看到有很多企業(yè)第二代接班時，爭產奪權，兄弟鬩墻，這是誰的責任？上一代要為此負責，接班應該要事先安排好的。
　　在選擇接班人選時，誠信是首要考慮，其次是責任感，身為領導人絕對不能推卸責任，要能一肩扛起責任。另外，我會觀察他的心胸是否開放，CEO要能夠聽取眾人意見，從中學習，不斷成長。
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