《車輛保險(xiǎn)與理賠（理實(shí)一體化教程）》采用工學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、基于工作過 程的教學(xué)方法編寫而成。書中介紹了汽車車輛保險(xiǎn)與理賠的 知識(shí)與技能，內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)；我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品； 車輛保險(xiǎn)投保實(shí)務(wù)；車輛保險(xiǎn)承保核 保業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)；車輛保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)——車輛出險(xiǎn)查勘實(shí)務(wù)；車輛保險(xiǎn)理賠 實(shí)務(wù)——車輛保險(xiǎn)定核損業(yè)務(wù)等。 《理實(shí)一體化教程：車輛保險(xiǎn)與理賠》可作為高職高專汽車類專業(yè)的教材，也可作為汽車 營(yíng)銷職業(yè)資格證書考試的參考用書。
《車輛保險(xiǎn)與理賠（理實(shí)一體化教程）》將先進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、與教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)了高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，滿足了對(duì)職業(yè)高技能人才的培養(yǎng)要求。教材以車輛保險(xiǎn)與理賠完整的工作內(nèi)容為主線，按照車輛保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)際的工作程序設(shè)置了六個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目環(huán)節(jié)，本著理論知識(shí)“必須、夠用”的原則，加大了對(duì)實(shí)踐工作的要求，同時(shí)考慮到讀者職業(yè)資格證書的考試要求也可以作為參考書使用。為增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，本教材在編寫過程中突出了學(xué)習(xí)趣味性的特點(diǎn)。同時(shí)滿足了教材使用者作為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員與保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)者的不同需求。
項(xiàng)目一 認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)
任務(wù)二 認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)及車輛保險(xiǎn)
項(xiàng)目二 我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品
項(xiàng)目三 車輛保險(xiǎn)投保實(shí)務(wù)
任務(wù)一 車輛投保的基本知識(shí)
任務(wù)二 投保險(xiǎn)種組合
項(xiàng)目四 車輛保險(xiǎn)承保核保業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)
任務(wù)一 保險(xiǎn)展業(yè)與承保流程
任務(wù)二 車輛保險(xiǎn)核保的運(yùn)作
任務(wù)三 車輛保險(xiǎn)的續(xù)保、批改與退保
項(xiàng)目五 車輛保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)——車輛出險(xiǎn)查勘實(shí)務(wù)
任務(wù)一 對(duì)車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的認(rèn)知
任務(wù)二 車輛出險(xiǎn)查勘實(shí)務(wù)
項(xiàng)目六 車輛保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)——車輛保險(xiǎn)定損核損實(shí)務(wù)
任務(wù)一 對(duì)車輛保險(xiǎn)定損業(yè)務(wù)的認(rèn)知
任務(wù)二 車輛碰撞事故的定損
任務(wù)三 車輛火災(zāi)事故的定損
任務(wù)四 車輛水災(zāi)事故的定損
任務(wù)五 車輛保險(xiǎn)核損業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)
附表
附表1 ××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘詢問筆錄
附表2 ××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄
附表3 ××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄附件
附表4 ××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)報(bào)案表
附表5 ××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠須知
附表6 ××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書
附表7 車險(xiǎn)案件上報(bào)表
附表8 某企業(yè)客車整車修理分項(xiàng)工時(shí)
附表9 貨車整車修理分項(xiàng)工時(shí)
附表10 車身鈑金工時(shí)
附錄
附錄1 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例
附錄2 交通事故處理程序規(guī)定
附錄3 汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)
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