第一部分：什么是拖延癥？
　　第一章 拖延癥概覽
　　在創(chuàng)業(yè)的早期階段我就意識到，在大型銷售團(tuán)隊中普遍存在著一種愛拖延的現(xiàn)象。人們會參加我組織的集會、活動、研討班、會議、培訓(xùn)和決策小組，當(dāng)時他們會備受鼓舞、激情昂揚(yáng)�？墒牵�等回到家中，回到自己熟悉的環(huán)境中，他們就又變得拖拖拉拉，根本不會立刻著手去創(chuàng)造價值。
　　這些人就如同加入了我所說的“證人保護(hù)計劃”，也就是說他們不會再回我的電話或郵件，而我也不會再收到他們的任何消息了。一開始，這種情況很讓我摸不著頭腦，更讓我驚訝的是，只有那么一小部分人能堅持到底，實(shí)現(xiàn)自己的初衷。許多人都打算采取必要的行動，但實(shí)際上他們都沒有履行承諾，真正踐行。
　　最終，我明白了，對于社會中大部分的人來說，這是一種很正常的行為。在我們的社會中，有很大一部分人都在尋求改變，然而卻都遲遲未能采取行動，這是因為痛苦掙扎已經(jīng)成為了他們的特性，所以改變和成功就與他們的這種自我特性相抵觸。截至2011年，我指導(dǎo)過大約6000 位客戶，也就是說我總共花了大約60000小時的時間來指導(dǎo)人們，幫助他們理解自己的感受方式，從而使他們能夠改變某些感受，進(jìn)而改變自己的行為方式。估算下來，我80%～90%的客戶都陷入了拖延癥的泥潭之中。
　　如今，我所熱衷的不僅僅是幫助人們?nèi)チ私馑麄兏惺艿姆绞�，我還想幫助他們意識到，是哪些事情引發(fā)了這樣的感受。如果只追求事情的結(jié)果，那永遠(yuǎn)也找不到問題的起因，而找到起因才能找到解決的辦法。如果你一味地活在結(jié)果的世界里，那么陪伴你的也只有持續(xù)不斷的困惑和問題。
　　就拿節(jié)食和鍛煉來說吧。如果說飲食過量是困擾你的一個問題，那么節(jié)食和做運(yùn)動就是相對應(yīng)的減輕體重的辦法。不過說到底，它們只能起到一些表面的減肥效果。如果你一開始解決的就是自己為什么吃太多的問題，那么你就能找到自己拖延減肥計劃，以及不愿減肥的根本原因所在。許多人都在12月底或者1月的時候開始節(jié)食，但到了3、4 月，最初的斗志便黯然消退。我們會在1、2 月的時候去健身房鍛煉，可3、4月去的次數(shù)便越來越少。太陽出來了，天氣變好了，我們也迷失了自己的目標(biāo)。
　　拖延癥簡史
　　盡管在原始社會，晚種一季谷物可能就意味著一年的饑荒，但是拖延癥從人類存在之初起就已經(jīng)陪伴我們左右了。公元前800年的時候，希臘詩人赫西奧德就把拖延等同于罪過和懶惰。隨著人類社會步入工業(yè)化時代，機(jī)器的出現(xiàn)減少了工作量，人們就變得更容易拖延了。
　　在現(xiàn)如今的高科技年代里，拖延癥更是愈演愈烈。散漫度日、總是為準(zhǔn)備作準(zhǔn)備、上網(wǎng)、玩電腦游戲、看電視，這些只是絕大部分人用來拖延的一些方式。他們逃避著打算去做卻從未真正著手的事情：夢想、目標(biāo)，甚至是承諾。臉譜網(wǎng)、推特以及其他各種形式的社交媒體創(chuàng)造了一種全新的交流形式，也同時創(chuàng)造了一種全新的拖延方式。
　　你心里可能想著“上臉譜網(wǎng)去多加幾個好友”，可實(shí)際情況呢，你上了臉譜網(wǎng)就忙著看帖跟帖，根本不會去加什么好友，因為你受到了其他事情的誘惑，也想要避免因被人拒絕而受到的傷害。這是一個典型的毫無成效瞎忙活的例子。社交媒體的誘惑讓你推遲了自己需要做的事，而把更多的時間花在了不太需要做的事上。對這種誘惑的屈服絕對會讓你損失慘重。它浪費(fèi)你的時間，浪費(fèi)你的金錢，更重要的是，它會讓你體會到內(nèi)疚和羞愧，這些是我們通過情感共鳴所能向他人傳達(dá)的最低層次的情感；最高層次的情感共鳴包括愛、寧靜和歡欣。我相信，如果你想在拖延的過程中傳遞出這些高層次的情感，應(yīng)該不是件容易的事！
　　拖延癥的經(jīng)濟(jì)損失
　　金融專家曾經(jīng)估計有40% 的人遭受過由于拖延而造成的經(jīng)濟(jì)損失，而且在許多情況下，這種損失是慘痛的。2002年，美國人一共多繳納了4.37億美元的稅款，這完全是由于倉促匆忙而造成的一種代價高昂的錯誤。每一年，有相當(dāng)大的一部分人，都一直等到最后一分鐘才想起來填寫自己的納稅申報單，申請延期的人數(shù)之多更是令人咋舌。而人們在延期之后又總是驚慌失措地趕在延期截止日繳上稅款。除此之外更有甚者，干脆一拖就拖好幾年。
　　我曾經(jīng)指導(dǎo)過一位客戶，她已經(jīng)15年沒有納稅了。她非常擔(dān)心這種情形會帶來極其惡劣的后果，對未知的恐懼讓她更不敢申報納稅，甚至夜不能寐。但她最終還是明白了，自己還是要面對現(xiàn)實(shí)，為自己拖延出來的錯誤負(fù)責(zé)。這位女士并不是一個反對征稅的人，事實(shí)上她并不是不想納稅，也沒有不誠實(shí)或是對國家不忠，她只是一位長期拖延者罷了。
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