《2013中公版·事業(yè)單位公開招聘工作人員考試專用教材:全真面試教程》是專門為參加事業(yè)單位考試面試的考生而編寫。從快速有效地提升考生面試能力的角度出發(fā),我們按照“了解事業(yè)單位整體考情——掌握面試基本理論——練習(xí)提升面試能力”的邏輯進(jìn)行內(nèi)容編排,分析并總結(jié)出近三年來各省市事業(yè)單位面試的命題特點(diǎn)和考情趨勢(shì)。
《2013中公版·事業(yè)單位公開招聘工作人員考試專用教材:全真面試教程》涵蓋結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本理論、分類題型、制勝策略、精選真題等內(nèi)容,最后還根據(jù)各省市事業(yè)單位面試的題型特點(diǎn),命制了六套全真模擬試題,供考生全真模擬,一舉成“公”!
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李永新,中公教育首席研究與輔導(dǎo)專家。畢業(yè)于北京大學(xué)政府管理學(xué)院,具有深厚的公務(wù)員考試核心理論專業(yè)背景,對(duì)中央國家機(jī)關(guān)和地方各級(jí)公務(wù)員招錄考試有著博大精深的研究,極具豐富的公務(wù)員考試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。主持并研發(fā)了引領(lǐng)公考領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的深度輔導(dǎo)教材系列和輔導(dǎo)課程、專項(xiàng)突破輔導(dǎo)教材和輔導(dǎo)課程,幫助無數(shù)考生成就了夢(mèng)想,備受考生推崇,是公考輔導(dǎo)領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者。
2012年事業(yè)單位面試考情分析及2013年趨勢(shì)預(yù)測(cè)
事業(yè)單位面試備考策略
第一篇 事業(yè)單位面試指南
第一章 事業(yè)單位面試政策解讀
第一節(jié) 事業(yè)單位面試基本情況介紹
一、面試的概念
二、面試構(gòu)成要素
三、面試形式
四、事業(yè)單位面試應(yīng)答原則
五、事業(yè)單位的基本勝任特征
第二節(jié) 事業(yè)單位面試的測(cè)評(píng)要素解讀
一、綜合分析能力
二、語言表達(dá)能力
三、應(yīng)變能力
四、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
2012年事業(yè)單位面試考情分析及2013年趨勢(shì)預(yù)測(cè)
事業(yè)單位面試備考策略
第一篇 事業(yè)單位面試指南
第一章 事業(yè)單位面試政策解讀
第一節(jié) 事業(yè)單位面試基本情況介紹
一、面試的概念
二、面試構(gòu)成要素
三、面試形式
四、事業(yè)單位面試應(yīng)答原則
五、事業(yè)單位的基本勝任特征
第二節(jié) 事業(yè)單位面試的測(cè)評(píng)要素解讀
一、綜合分析能力
二、語言表達(dá)能力
三、應(yīng)變能力
四、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
五、舉止儀表
六、人際交往的意識(shí)與技巧
七、自我情緒控制
八、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
九、專業(yè)能力
第二章 事業(yè)單位面試?yán)碚摳攀?br />第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚摳攀?br />一、結(jié)構(gòu)化面試概念
二、結(jié)構(gòu)化面試命題
三、結(jié)構(gòu)化面試流程
四、結(jié)構(gòu)化面試考官
五、結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分
六、結(jié)構(gòu)化面試考場(chǎng)
七、結(jié)構(gòu)化面試題型分類
八、結(jié)構(gòu)化面試題型介紹
第二節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論理論概述
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的施測(cè)程序
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)維度
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分操作
五、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表
六、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型分類
第三節(jié) 情境模擬面試概述
一、情境模擬面試的概念
二、情境模擬面試的主要形式
三、情境模擬對(duì)話命題精髓
四、情境模擬對(duì)話高分策略
五、情境模擬對(duì)話題型精解
第二篇 結(jié)構(gòu)化面試
第一章 綜合分析題
第一節(jié) 綜合分析題命題精髓
一、綜合分析題導(dǎo)讀
二、綜合分析題復(fù)習(xí)方略
第二節(jié) 綜合分析題精講
一、社會(huì)現(xiàn)象類
二、名言俗語類
三、政策理解類
四、故事理解類
第三節(jié) 題型鞏固訓(xùn)練
第二章 組織管理題
第一節(jié) 組織管理題命題精髓
一、組織管理題導(dǎo)讀
二、組織管理題復(fù)習(xí)方略
第二節(jié) 組織管理題精講
一、會(huì)議組織類
二、考察調(diào)研類
三、接待安排類
四、培訓(xùn)類
五、比賽競(jìng)技類
六、宣傳展銷類
七、捐助慰問類
八、旅游參觀類
九、新聞發(fā)布類
十、排序類
第三節(jié) 題型鞏固訓(xùn)練
第三章 情景應(yīng)變題
第一節(jié) 情景應(yīng)變題命題精髓
一、情景應(yīng)變題導(dǎo)讀
二、情景應(yīng)變題復(fù)習(xí)方略
第二節(jié) 情景應(yīng)變題精講
一、公共危機(jī)場(chǎng)景
二、職場(chǎng)場(chǎng)景
三、考場(chǎng)場(chǎng)景
四、生活場(chǎng)景
第三節(jié) 題型鞏固訓(xùn)練
第四章 人際關(guān)系題
第一節(jié) 人際關(guān)系題命題精髓
一、人際關(guān)系題導(dǎo)讀
二、人際關(guān)系題復(fù)習(xí)方略
第二節(jié) 人際關(guān)系題精講
一、與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系
二、與同事的人際關(guān)系
三、與下屬的人際關(guān)系
四、與群眾的人際關(guān)系
五、與親朋的人際關(guān)系
六、多重關(guān)系的人際關(guān)系
第三節(jié) 題型鞏固訓(xùn)練
第五章 自我認(rèn)知題
第一節(jié) 自我認(rèn)知題命題精髓
一、自我認(rèn)知題導(dǎo)讀
二、自我認(rèn)知題復(fù)習(xí)方略
第二節(jié) 自我認(rèn)知題精講
一、求職動(dòng)機(jī)類
二、崗位匹配類
第三節(jié) 題型鞏固訓(xùn)練
第六章 形式新穎題型
第一節(jié) 材料題
一、材料題導(dǎo)讀
二、材料題精講
第二節(jié) 串詞題
一、串詞題導(dǎo)讀
二、串詞題精講
第三節(jié) 編故事題
一、編故事題導(dǎo)讀
二、編故事題精講
第四節(jié) 發(fā)散想象題
一、發(fā)散想象題導(dǎo)讀
二、發(fā)散想象題精講
第五節(jié) 即興演講題
一、即興演講題導(dǎo)讀
二、即興演講題精講
第六節(jié) 漫畫題
一、漫畫題導(dǎo)讀
二、漫畫題精講
第三篇 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
第一章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型精解
第一節(jié) 選擇類問題
一、題型剖析
二、經(jīng)典真題深度解讀
三、策略總結(jié)
第二節(jié) 排序類問題
一、題型剖析
二、經(jīng)典真題深度解讀
三、策略總結(jié)
第三節(jié) 開放式問題
一、題型剖析
二、經(jīng)典真題深度解讀
三、策略總結(jié)
第四節(jié) 資源爭(zhēng)奪型問題
一、題型剖析
二、經(jīng)典真題深度解讀
三、策略總結(jié)
第五節(jié) 操作性問題
一、題型剖析
二、經(jīng)典真題深度解讀
三、策略總結(jié)
第二章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作答策略
第一節(jié) 快速解題技巧
一、草稿法
二、選項(xiàng)歸類法
第二節(jié) 準(zhǔn)確選擇自身角色
一、破冰者
二、時(shí)間掌控者
三、引領(lǐng)全局者
四、組織協(xié)調(diào)者
五、總結(jié)陳詞者
第三節(jié) 全面掌控實(shí)戰(zhàn)技巧
一、完美審題技巧
二、個(gè)人陳述應(yīng)對(duì)技巧
三、自由討論實(shí)用戰(zhàn)術(shù)
四、總結(jié)陳詞技巧
第三章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典案例點(diǎn)評(píng)
一、高處不勝寒——切忌脫離實(shí)際盲目拔高
二、明星或者群眾演員——考場(chǎng)拒絕平庸
三、不鳴則已,一鳴驚人——把握發(fā)言時(shí)機(jī)
四、他山之石,可以攻玉——?jiǎng)e人的觀點(diǎn)也是寶
五、拒絕“最佳損友”——告別口頭禪
六、獨(dú)角戲和舞臺(tái)劇——沒有自說自話的勝利者
七、絕不做“沉默的羔羊”——積極主動(dòng)爭(zhēng)取發(fā)言
八、虎虎生威,喜氣“羊羊”——找準(zhǔn)定位,明確角色
九、“一句”頂“一萬句”——言簡(jiǎn)意賅、直擊要害
十、君子和而不同——尊重你的對(duì)手
第四篇 時(shí)政熱點(diǎn)評(píng)析
第一章 權(quán)威政策理論
第一節(jié) 十八大報(bào)告解讀
第二節(jié) 《十二五規(guī)劃綱要》解讀
第二章 必備熱點(diǎn)
第一節(jié) 怎么保持物價(jià)穩(wěn)定
第二節(jié) 怎么解決分配不公
第三節(jié) 怎么解決住房問題
第四節(jié) 怎么解決就業(yè)難
第五節(jié) 怎么解決看病難
第六節(jié) 怎么實(shí)現(xiàn)教育公平
第七節(jié) 怎么解決發(fā)展不平衡
第八節(jié) 怎么治腐敗現(xiàn)象蔓延
第五篇 事業(yè)單位面試經(jīng)典真題專家評(píng)解
第一章 2012年各省市事業(yè)單位面試真題評(píng)解
一、2012年8月14日江蘇省常熟市事業(yè)單位面試真題
二、2012年8月12日安徽省交通廳省屬事業(yè)單位面試真題
三、2012年8月11日浙江省寧波市事業(yè)單位面試真題
四、2012年7月28日云南省文山市事業(yè)單位面試真題
五、2012年7月17日四川省樂山市事業(yè)單位面試真題
六、2012年6月重慶市彭水縣事業(yè)單位面試真題
七、2012年6月2日貴州省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)事業(yè)單位面試真題
八、2012年4月15日山西省晉城市財(cái)政局事業(yè)單位面試真題
九、2012年4月1日北京市事業(yè)單位安監(jiān)局面試真題
十、2012年2月21日下午福建省廈門市事業(yè)單位面試真題
第二章 2011年各省市事業(yè)單位面試真題評(píng)解
一、2011年9月4日上午浙江省溫州市事業(yè)單位面試真題
二、2011年9月3日河南省新鄉(xiāng)市事業(yè)單位面試真題
三、2011年8月27日上午遼寧省丹東市事業(yè)單位面試真題
四、2011年8月13日廣西桂林市事業(yè)單位面試真題
五、2011年8月6日山東省事業(yè)單位面試真題
六、2011年7月9日內(nèi)蒙古呼和浩特市事業(yè)單位面試真題
七、2011年7月9日浙江省臺(tái)州市事業(yè)單位面試真題
八、2011年7月3日山東省青島市事業(yè)單位面試真題
九、2011年7月河北省測(cè)繪局事業(yè)單位面試真題
十、2011年6月26日上海市徐匯區(qū)財(cái)務(wù)類事業(yè)單位面試真題
第三章 2010年各省市事業(yè)單位面試真題評(píng)解
一、2010年6月5日上午上海市寶山區(qū)事業(yè)單位面試真題
二、2010年5月8日四川省瀘州市瀘縣教師面試真題
三、2010年4月18日湖南省長(zhǎng)沙市城管面試真題
四、2010年4月18日山西省事業(yè)單位面試真題
五、2010年4月16日湖北省武漢市事業(yè)單位面試真題
六、2010年4月15日重慶市渝中區(qū)事業(yè)單位面試真題
第四章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題詳解
一、環(huán)保資金投放問題
二、選拔領(lǐng)導(dǎo)干部年齡標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)議
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題
四、五四青年節(jié)休假問題
第六篇 事業(yè)單位面試全真模擬考場(chǎng)
第一章 模擬練習(xí)流程指導(dǎo)
一、尋找合適的“考官”
二、布置全真模擬考場(chǎng)
三、認(rèn)真傾聽“考官”提問
四、固定時(shí)間內(nèi)答題
五、“考官”打分并點(diǎn)評(píng)
六、逐步彌補(bǔ)自身不足
第二章 全真模擬練習(xí)
事業(yè)單位面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)一
事業(yè)單位面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)二
事業(yè)單位面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)三
事業(yè)單位面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)四
事業(yè)單位面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)五
事業(yè)單位面試全真模擬考場(chǎng)練習(xí)六
練習(xí)一 答案
練習(xí)二 答案
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練習(xí)六 答案
中公教育·2013年事業(yè)單位筆試、面試課程體系
中公教育·全國分校一覽表
。ㄒ唬┝_馬原則
羅馬原則,源于“條條大路通羅馬”,亦稱自圓其說。事業(yè)單位面試以測(cè)評(píng)要素作為評(píng)分基準(zhǔn),而不是為某一道題目標(biāo)定具體分值。面試題也只是有基本的評(píng)分參考,其答案并不具有唯一性,這樣考生在回答問題時(shí)就有了個(gè)人發(fā)揮的空間。面對(duì)同一道面試題,不同的考生可以選擇不同的角度作答,回答的具體內(nèi)容也可以有所不同,關(guān)鍵就是要在答題中做到有理有據(jù)。當(dāng)然每個(gè)考生都有自己擅長(zhǎng)的角度或領(lǐng)域,但是能否發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),選取自己擅長(zhǎng)的角度回答具體問題,取決于考生是否具有聯(lián)系的能力。例如:
老鼠想在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺,這樣貓一動(dòng)就會(huì)響,老鼠就能發(fā)現(xiàn),但是沒有一只老鼠去做,你怎么看?
【角度一】?jī)H有好的方法卻沒有人去付諸實(shí)踐的想法只能是空想。我們不光要敢想,還要敢干,要有實(shí)干精神。
【角度二】要提出一個(gè)美麗的構(gòu)想并不難,難的是如何付諸實(shí)踐,因此制定合理的實(shí)施機(jī)制才是關(guān)鍵。在做決定之前最好考慮清楚想法是否具有可行性,要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,否則只能是徒勞無功。
【角度三】理論上的盲點(diǎn)并不代表現(xiàn)實(shí)之中就可以停滯不前,工作中我們不能遇見困難就后退,這激勵(lì)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中更需要探索創(chuàng)新。
(二)陽光原則
陽光原則,是指在作答面試題時(shí),要善于從積極的角度發(fā)現(xiàn)問題并解決問題!胺e極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五兩個(gè)樣。”心態(tài)是積極還是消極直接反映了一個(gè)人的人格特征和內(nèi)在品質(zhì),也決定了從什么樣的角度思考問題和回答問題。面對(duì)工作、問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任,該從正面去想,從積極的一面去想,從可能成功的一面去想,積極的心態(tài)總能找到解決問題的方法。例如:
如果你的領(lǐng)導(dǎo)是位斤斤計(jì)較、愛批評(píng)人的人,你還會(huì)對(duì)他提合理化的建議嗎?
【參考答案】
領(lǐng)導(dǎo)斤斤計(jì)較、愛批評(píng)人是對(duì)工作一絲不茍的表現(xiàn),是對(duì)下屬的嚴(yán)格要求。這樣更有利于工作的開展。
工作的有效完成才是最重要的,遇到具體的情況我會(huì)認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的原因:如果是因?yàn)槲业慕ㄗh不成熟,考慮問題不夠全面,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)實(shí)際上是對(duì)我工作的最好的指導(dǎo);如果是因?yàn)槲业谋磉_(dá)方式存在問題而使領(lǐng)導(dǎo)不能接受我的想法,我要改進(jìn)自己,更加積極地和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通;如果是因?yàn)槲姨峤ㄗh的方式方法不恰當(dāng),我會(huì)注意改正。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我要保持積極的心態(tài),虛心接受,正確看待領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格和方式。在今后的工作中積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)于工作中的合理化的意見,我還是會(huì)積極地提出來。相信,只要是能促進(jìn)工作順利開展或者有利于提高工作效率的,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真聽取并接受的。
。ㄈ┳允≡瓌t
自省原則,即出現(xiàn)問題要先從自身找問題。“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也!保ā墩撜Z?里仁》)“自省”就是通過自我意識(shí)來省察自己言行的過程,其目的是“日省其身,有則改之,無則加勉”,用在面試應(yīng)答中,就需要考生明確自我批評(píng)的重要性,勇于承認(rèn)問題,改正問題,提升自我!白允 笔亲晕乙庾R(shí)能動(dòng)性的表現(xiàn),是行之有效的德行修養(yǎng)的方法。例如:
如果你被錄用,單位派你到一下屬單位蹲點(diǎn),而下屬單位的工作人員對(duì)你并不支持,甚至有人對(duì)你進(jìn)行刁難,在這種情況下,你怎樣開展工作?
【參考答案】
遇到題中所說的情況,我會(huì)在工作中努力展示自身的優(yōu)秀品質(zhì)和能力素質(zhì),在溝通中消除誤會(huì),化解刁難,贏得下屬單位的支持。
在覺察到這個(gè)問題后,我會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行自我反省和主動(dòng)溝通,了解他們對(duì)我的看法和真實(shí)意圖,弄清他們到底是對(duì)我這個(gè)人不認(rèn)可,還是我的到來影響了他們的正常工作。
我要認(rèn)識(shí)到,作為一名上級(jí)單位派來的蹲點(diǎn)干部,我務(wù)必要把握好以下幾點(diǎn):
一是要擺正位置,當(dāng)好配角,協(xié)助下屬單位領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
二是要謹(jǐn)慎低調(diào),嚴(yán)于自律,不以領(lǐng)導(dǎo)自居,維護(hù)好本單位及本人的良好形象。
三是要謙虛好學(xué),完善自我,不斷提高自身的能力素質(zhì),不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,必要時(shí),我還可以在注意方式、把握分寸的基礎(chǔ)上,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)本單位領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)溝通,化解矛盾。
總之,我要依靠自己的努力,合理借助各種力量,盡早消除誤會(huì),打開工作局面。
……