香港社會服務發(fā)展研究中心所著的《社區(qū)社會工作實務手冊》明確社區(qū)社工的定義、角色、范疇、權責等基本概念；分享由“一站一社工”發(fā)展為社區(qū)服務中心的深圳經(jīng)驗。
并介紹建立社區(qū)社工服務的過程及步驟： 1.社區(qū)綜合服務中心如何走進社區(qū) 2.如何進入社區(qū)并了解服務 3.社區(qū)社工的拓展階段及任務4.具體服務流程和模式 5.綜合服務中心年度計劃及個人年度計劃制訂《社區(qū)社會工作實務手冊》還介紹了如何建立社區(qū)工作站與服務中心的合作關系。
A 服務簡介 1.1 社會工作發(fā)展背景 1.1.1 社會工作發(fā)展背景簡述 1.1.2 內地社會工作發(fā)展背景 1.1.3 深圳社區(qū)社工發(fā)展背景 1.2 社區(qū)服務的目的、社工角色和工作范疇 1.2.1 社區(qū)服務的目的 1.2.2 社工角色 1.2.3 社區(qū)社工工作范疇 1.3 服務對象 1.4 社工機構、用人單位對派駐社工的管理及權責 1.5 建立服務的過程及主要步驟 1.5.1 社區(qū)綜合服務中心如何走進社區(qū) 1.5.2 切入社區(qū)12招——社工如何進入社區(qū)，了解居民需要 1.5.3 建立服務流程和模式 1.5.4 建立服務管理制度和相關表格 1.5.5 建立安全制度B 基本介入模式及方法 2.1 社區(qū)工作三重奏——社區(qū)工作拓展階段及任務 2.2 外展工作“123”——外展社會工作階段模式 2.2.1 確認階段 2.2.2 初步接觸階段 2.2.3 社交關系階段C 實務反思和挑戰(zhàn) 3.1 “一站一社工”模式之SWOT分析 3.2 深圳社區(qū)工作本土化之反思及前瞻D 典型個案分享 4.1 社區(qū)個案 4.2 小組案例 4.3 活動案例 附錄 附錄一 社工簡介 附錄二 社區(qū)工作站簡介 附錄三 社區(qū)需求分析及服務介入策略實例 參考文獻
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