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餐飲服務與管理
《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專旅游類專業(yè)任務驅(qū)動項目導向系列化教材:餐飲服務與管理》從飯店餐廳服務與管理人員的實際工作需要出發(fā),全面、系統(tǒng)地解析了飯店餐飲服務與管理的各種要素的內(nèi)在聯(lián)系及其運行程序,在編寫時按照餐飲企業(yè)的實際工作任務和崗位能力需求,設計了四大模塊:了解中外餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀模塊、餐飲服務基本功模塊、餐飲服務與基層管理模塊、餐飲企業(yè)經(jīng)營與管理模塊。
在每一個項目的編寫中采取了任務驅(qū)動模式,設置了知識目標、能力目標、崗位模擬任務、實訓任務準備、任務訓練要點、知識拓展、案例解析板塊,實用性非常強,在培養(yǎng)服務人員服務技能的同時,又為其將來向管理崗位的發(fā)展奠定了基礎。 《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專旅游類專業(yè)任務驅(qū)動項目導向系列化教材:餐飲服務與管理》是“高等職業(yè)教育面向十二五旅游類專業(yè)任務驅(qū)動、項目導向”系列化教材之一,是高等職業(yè)院校酒店管理專業(yè)核心課程“酒店服務與管理”的配套教材,適用于高職高專院校旅游類應用型人才的培養(yǎng),同時也可以作為酒店人員的培訓教材。
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