導(dǎo)論
一、策劃概念的界定
二、關(guān)于策劃案的解釋
三、策劃與計(jì)劃的辯證關(guān)系
四、策劃與決策、創(chuàng)意的區(qū)別與聯(lián)系
第一章 營(yíng)銷(xiāo)策劃基本方法概述
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)問(wèn)題分析
一、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)概念的解釋
二、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的研究對(duì)象與主要方法
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的區(qū)別與聯(lián)系
五、營(yíng)銷(xiāo)策劃的意義
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的一般方法
一、選定策劃主題的基本思路
二、策劃主題選擇的條件 導(dǎo)論
一、策劃概念的界定
二、關(guān)于策劃案的解釋
三、策劃與計(jì)劃的辯證關(guān)系
四、策劃與決策、創(chuàng)意的區(qū)別與聯(lián)系
第一章 營(yíng)銷(xiāo)策劃基本方法概述
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)問(wèn)題分析
一、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)概念的解釋
二、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的研究對(duì)象與主要方法
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的區(qū)別與聯(lián)系
五、營(yíng)銷(xiāo)策劃的意義
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的一般方法
一、選定策劃主題的基本思路
二、策劃主題選擇的條件
三、如何尋找策劃的啟示資料
四、如何產(chǎn)生創(chuàng)意
第三節(jié) 如何整理策劃方案
一、策劃實(shí)施的一般程序
二、如何使策劃方案得以實(shí)施
三、如何選擇策劃方案
四、如何進(jìn)行策劃的提案：
五、實(shí)施策劃方案應(yīng)注意的主要問(wèn)題
六、策劃者必須負(fù)成果之責(zé)
七、復(fù)雜策劃方案的實(shí)施技巧
八、策劃必須具有商品特點(diǎn)
第二章 營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎(chǔ)問(wèn)題概述
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分是制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基礎(chǔ)
一、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的原因分析
二、尋找稀缺市場(chǎng)的意義
三、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
四、市場(chǎng)細(xì)分的原則
五、細(xì)分市場(chǎng)的一般方法
六、市場(chǎng)細(xì)分的程序
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確定
一、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
二、目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋模式
三、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
四、影響選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的因素
五、市場(chǎng)定位
六、市場(chǎng)滲透
七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的控制
八、市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)陷阱
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)策劃的前提
一、市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)問(wèn)題
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容
三、市場(chǎng)調(diào)研方法
四、關(guān)于調(diào)研問(wèn)卷
五、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告
六、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的注意事項(xiàng)
第三章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)壓力
一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從何而來(lái)
二、．競(jìng)爭(zhēng)的壓力來(lái)自何方
第二節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃基礎(chǔ)
一、市場(chǎng)領(lǐng)先者策略
二、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者策略
三、市場(chǎng)追隨者策略
四、市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略
五、加入競(jìng)爭(zhēng)的障礙
第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)策劃的一般問(wèn)題
一、競(jìng)爭(zhēng)分析參考工具
二、競(jìng)爭(zhēng)策劃的層次與目標(biāo)
三、確立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)
四、競(jìng)爭(zhēng)策劃的一般步驟
五、避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略思考
六、“戰(zhàn)爭(zhēng)與和平”的選擇
第四章 酒店產(chǎn)品策劃
第一節(jié) 新產(chǎn)品策劃
一、新產(chǎn)品的種類(lèi)
二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策劃
一、產(chǎn)品組合的相關(guān)概念解析
二、產(chǎn)品線策劃
三、產(chǎn)品組合策劃
第三節(jié) 產(chǎn)品品牌策劃
一、品牌化決策
二、品牌使用者決策
三、品牌質(zhì)量決策
四、品牌名稱(chēng)決策
五、品牌策略決策
六、品牌重新定位決策
七、品牌策劃的主要步驟
八、品牌設(shè)計(jì)策劃
第四節(jié) 產(chǎn)品策劃常見(jiàn)問(wèn)題分析
一、進(jìn)行產(chǎn)品線擴(kuò)展時(shí)，行業(yè)差距不能太大
二、品牌延伸的名稱(chēng)選擇
三、產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者滯感區(qū)間問(wèn)題
四、先慢后快的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第五章 酒店價(jià)格策劃
第一節(jié) 價(jià)格策劃概述
一、價(jià)格策劃的概念
二、價(jià)格策劃的程序
第二節(jié) 定價(jià)方法策劃
一、成本導(dǎo)向定價(jià)法
二、需求導(dǎo)向定價(jià)法
三、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
四、定價(jià)策略策劃
第三節(jié) 變動(dòng)價(jià)格策劃
一、企業(yè)主動(dòng)調(diào)整價(jià)格
二、企業(yè)被動(dòng)調(diào)整價(jià)格
第四節(jié) 價(jià)格策劃中的風(fēng)險(xiǎn)防范
第五節(jié) 價(jià)格策劃常見(jiàn)問(wèn)題分析
一、降價(jià)問(wèn)題評(píng)析
二、提價(jià)與降價(jià)的時(shí)機(jī)選擇
三、降價(jià)與渠道
四、降價(jià)與用戶(hù)
第六章 酒店分銷(xiāo)渠道策劃
第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)策劃
一、分銷(xiāo)渠道的基本構(gòu)架
二、分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的原則
三、影響企業(yè)分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素
四、渠道設(shè)計(jì)的程序
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道管理策劃
一、渠道管理的目標(biāo)
二、分銷(xiāo)渠道價(jià)格管理
三、銷(xiāo)售終端管理
四、激勵(lì)渠道成員
五、對(duì)渠道沖突的處理
六、評(píng)估中間商
七、調(diào)整分銷(xiāo)渠道
第三節(jié) 分銷(xiāo)渠道中的實(shí)體分配策劃
一、實(shí)體分配系統(tǒng)的構(gòu)成
二、實(shí)體分配的基本目標(biāo)
三、實(shí)體分配的總體協(xié)調(diào)
四、新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的變化趨勢(shì)
第七章 酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售促進(jìn)策劃
第一節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)策劃概述
一、銷(xiāo)售促進(jìn)與銷(xiāo)售促進(jìn)策劃
二、銷(xiāo)售促進(jìn)策劃的程序和內(nèi)容
第二節(jié) 對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售促進(jìn)的策劃
一、贈(zèng)送樣品策劃
二、優(yōu)惠券策劃
三、免費(fèi)贈(zèng)品策劃
四、競(jìng)賽和抽獎(jiǎng)策劃
五、其他促銷(xiāo)工具簡(jiǎn)介
第三節(jié) 對(duì)中間商銷(xiāo)售促進(jìn)的策劃
一、中間商行業(yè)特點(diǎn)分析
二、對(duì)中間商銷(xiāo)售促進(jìn)策劃的主要目標(biāo)
三、針對(duì)中間商促銷(xiāo)的主要形式
第四節(jié) 促銷(xiāo)策劃常見(jiàn)問(wèn)題分析
一、確定促銷(xiāo)重點(diǎn)
二、促銷(xiāo)方式的差異化
三、宣傳與促銷(xiāo)終極目標(biāo)的設(shè)定方法
四、廣告詞選用的有效性
五、廣告宣傳與產(chǎn)品生命周期
六、促銷(xiāo)方式的選用及其特點(diǎn)
七、充分重視“口碑”效應(yīng)
八、認(rèn)清中間商的本質(zhì)
第八章 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃流程與策劃效果評(píng)估
一、流程內(nèi)容解析
二、提高企業(yè)效益的戰(zhàn)略選擇
三、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和戰(zhàn)術(shù)方案的形成過(guò)程
四、策劃方案的評(píng)估
參考文獻(xiàn)