單元一　汽車銷售市場分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、世界汽車銷售市場格局　
　二、市場與市場營銷　
　三、汽車產(chǎn)品市場的營銷觀念　
　四、汽車營銷方式　
　五、汽車營銷人員的職能與要求　
　六、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元二　汽車用戶購買行為分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　 單元一　汽車銷售市場分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、世界汽車銷售市場格局　
　二、市場與市場營銷　
　三、汽車產(chǎn)品市場的營銷觀念　
　四、汽車營銷方式　
　五、汽車營銷人員的職能與要求　
　六、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元二　汽車用戶購買行為分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、汽車用戶類型及消費特點　
　二、汽車購買決策過程　
　三、汽車私人消費用戶購買行為分析　
　四、集團用戶購買行為分析　
　五、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元三　汽車市場細分及目標市場選擇　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、汽車市場細分　
　二、汽車市場定位　
　三、汽車營銷環(huán)境　
　四、汽車企業(yè)競爭戰(zhàn)略　
　五、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元四　汽車品牌營銷戰(zhàn)略　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、品牌的基本概念　
　二、汽車品牌市場細分　
　三、汽車品牌定位與策略　
　四、汽車品牌營銷戰(zhàn)略實務(wù)　
　五、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元五　汽車的分銷渠道　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、汽車配件分銷渠道的作用與類型　
　二、汽車分銷渠道的設(shè)計與管理　
　三、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元六　汽車促銷策略分析　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、汽車促銷與促銷組合策略　
　二、汽車人員推銷與推銷管理　
　三、廣告　
　四、汽車銷售中的公共關(guān)系　
　五、營業(yè)推廣　
　六、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元七　汽車服務(wù)與客戶滿意度戰(zhàn)略　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、汽車服務(wù)的概念　
　二、汽車服務(wù)營銷管理　
　三、客戶滿意戰(zhàn)略　
　四、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元八　二手車交易　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、我國二手車市場分析　
　二、二手車評估　
　三、二手車交易　
　四、案例分析與實踐訓(xùn)練　
單元九　汽車推銷技巧分析與演練　
　任務(wù)描述與分析　
　一、任務(wù)描述　
　二、任務(wù)分析　
　相關(guān)知識　
　一、售前準備工作　
　二、接近客戶的技巧　
　三、談判技巧　
　四、案例分析與實踐訓(xùn)練