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秘書心理學

秘書心理學

定  價:24 元

        

  • 作者:鄭健兒 主編
  • 出版時間:2013/7/1
  • ISBN:9787567506879
  • 出 版 社:華東師范大學出版社
  • 中圖法分類:C931.46 
  • 頁碼:175
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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  本書在講清基本概念、基本理論的同時,重點突出了實用性。全書共分九章。第一章概要地介紹了秘書心理學的研究對象、學科特征和學習的必要性;第二章從工作角色含義人手,分析了秘書人員的角色特征、角色條件和角色定位;第三章從秘書人員的工作要求出發(fā),分析了秘書人員所需要的知識和能力;第四章結合秘書人員的素質(zhì)要求,分析了對秘書人員的氣質(zhì)與性格、情緒與意志的要求;第五章、第六章概要地介紹了秘書人際關系的特征,分析了秘書人際交往和人際溝通的突出要求和技巧;第七章重點闡述了秘書與領導關系的特征和處理方法;第八章從秘書工作的特殊性人手,分析了秘書工作心理需求和激勵方法;第九章通過分析壓力和壓力的來源,提出了秘書應對壓力的策略。
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