國家“十二五”期間的重要任務(wù)是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和提升國家文化軟實力。落實到企業(yè)中,就是要提升成本軟實力。基于我國仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。加上高成本時代的到來,增強成本軟實力已成為我國企業(yè)最為緊迫的任務(wù)。成本軟實力重在降低、改善、創(chuàng)新成本,讓硬成本持續(xù)變軟,不斷提升成本價值,努力化解高成本壓力,促進企業(yè)從粗放型增長轉(zhuǎn)向節(jié)約型經(jīng)濟、從成本優(yōu)勢戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向技術(shù)優(yōu)勢戰(zhàn)略。推動“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,提升產(chǎn)品在“微笑曲線”中的價值地位。
《左手價值右手利潤(高成本壓力下的企業(yè)抉擇)》由鄧正紅編著。
《左手價值右手利潤(高成本壓力下的企業(yè)抉擇)》首次提出了“成本軟實力”的概念。
把握低碳、轉(zhuǎn)型、升級、競合等經(jīng)濟新趨勢,抓住當前企業(yè)中形形色色的成本現(xiàn)象,以獨創(chuàng)的企業(yè)軟實力理論,對成本內(nèi)涵進行全新的詮釋和深度的剖析,告訴企業(yè)“成本刀”不僅是削減成本的“砍刀”,更是矯正成本的“手術(shù)刀”,成本控制的關(guān)鍵在于保持成本、利潤與價值的平衡。 鄧正紅編著的《左手價值右手利潤(高成本壓力下的企業(yè)抉擇)》首次提出“成本軟實力”的概念,中國軟實力建設(shè)委員會強力推薦!
鄧正紅,企業(yè)軟實力權(quán)威專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者。獨創(chuàng)企業(yè)核心生存理論和鄧正紅企業(yè)軟實力理論,填補國內(nèi)企業(yè)軟實力理論空白,引領(lǐng)中國企業(yè)軟實力學術(shù)潮流,被譽為企業(yè)軟實力研究第一品牌,助力中國石化集團公司、中國國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團公司、中國建設(shè)銀行、中國化學工程公司等一批“國字號”企業(yè)的軟實力建設(shè),受到韓國LG經(jīng)濟研究院、經(jīng)濟參考報、第一財經(jīng)日報等國內(nèi)外知名財經(jīng)機構(gòu)的關(guān)注。現(xiàn)為中國軟實力建設(shè)委員會常務(wù)副主任。中國企業(yè)軟實力課題研究中心主任,北京中企慧博企業(yè)管理咨詢中心總顧問,北京中意天宸管理咨詢有限公司企業(yè)軟實力首席專家,鄧正紅軟實力研究應(yīng)用中心主任,國家電網(wǎng)公司《企業(yè)軟實力》雜志特約撰稿人。主要著作:《軟實力:中國企業(yè)的破局之道》、《巧實力:競爭環(huán)境下的聰明策略》、《激活員工》、《魔鬼成本》、《成本突圍》、《成本活力》、《企業(yè)未來生存法寶》、《企業(yè)生存準則》以及電網(wǎng)企業(yè)軟實力叢書:《核心價值》、《核心模式》、《核心實力》等。
第一章:成本殺手:要利潤還是要價值
●下刀留心——成本是支撐價值的根本
●同質(zhì)競爭——混亂的成本廝殺
●利潤死水——成本山窮水盡
●價值洼地——現(xiàn)場捉襟見肘
●裁員減薪——推平小成本聳起大成本
●合作苛刻——給緊張的產(chǎn)業(yè)鏈埋下隱患
●竭澤而漁——付出更大的生存代價
●削質(zhì)充量——讓企業(yè)吃不了兜著走
第二章:成本創(chuàng)新:左手抓價值,右手抓利潤
●創(chuàng)新思維——跳出傳統(tǒng)成本管理圈子
●創(chuàng)新流程——提升運營績效,加快資金流速
●創(chuàng)新業(yè)務(wù)——利用合作使價值鏈持續(xù)增值
●創(chuàng)新模式——以更少的投入贏得更多的回報
●創(chuàng)新價格——在波動中最大限度攫取利潤
●創(chuàng)新渠道——疏通實現(xiàn)價值的利潤流
●創(chuàng)新技術(shù)——用現(xiàn)場智慧推動資源精益配置
●創(chuàng)新市場——擺脫競爭,開創(chuàng)價值新天地
第三章:成本責任:超越利潤的價值追求
●成本宗旨——實現(xiàn)企業(yè)綜合價值最大化
●成本境界——追求利潤又不唯利潤是圖
●成本擔當——將履行社會責任視為投資
●成本核心——做精做強,領(lǐng)先同行
●成本共享——充分體現(xiàn)利益相關(guān)者價值
●成本底線——以保證品質(zhì)為根本
●成本個性——沒有價值就是累贅
●成本定律——將復雜的事情簡單化
第四章:成本文化:在價值氛圍中創(chuàng)造利潤
●成本觀念——正確看待節(jié)約與花錢
●成本準則——以更少的耗費創(chuàng)造更大的價值
●成本契約——企業(yè)舍得為員工投入,員工自覺為企業(yè)創(chuàng)效
●成本習慣——從種瓜得豆到種豆得瓜
●成本潛力——只要精神不滑坡,方法總比成本多
●成本活力——員工樂起來,成本降下來
●成本團隊——充分溝通,減少內(nèi)耗
●成本標桿——追求卓越,彰顯價值
第五章:成本執(zhí)行:價值沒有折扣,利潤持續(xù)保證
●成本操作——第一次就把事情做對
●成本績效——全力以赴,速戰(zhàn)速決
●成本落實——把成本鑰匙交給員工
●成本細節(jié)——讓成本更精確、更真實
●成本標準——保證成本恰到好處
●成本改進——眼睛盯住市場,工夫下在現(xiàn)場
●成本協(xié)同——超越自我利益,顧全成本大局
●成本專注——立足崗位,將降本增效進行到底
后記——成本博弈沒有終局
●低成本優(yōu)勢在漸行漸遠
應(yīng)該說,中國正在走一條趕超型或壓縮型的工業(yè)化道路。歐美部分國家用了200年左右的時間完成了其工業(yè)化進程,中國將在50年左右的時間內(nèi)完成。發(fā)展和富有是要有物質(zhì)基礎(chǔ)的。中國今天走到了工業(yè)化的中期,取得了令人矚目的經(jīng)濟成績,也付出了巨大的資源和環(huán)境代價。
勒阿恩·馬多克爵士在1982年的《新科學》雜志上告誡人們:“珍惜傳統(tǒng)、古建筑、古典文化和典雅的生活方式是有價值的,不過在科技的世界,固守過時的生產(chǎn)方法、舊的生產(chǎn)線、舊市場、管理者或工人的陳腐態(tài)度,則是一劑自殺的藥方。”
無可置疑,“中國制造”是中國經(jīng)濟增長的引擎,甚至約有一半的國內(nèi)生產(chǎn)總值都是制造業(yè)貢獻的。改革開放以來,中國制造業(yè)以勢不可當?shù)牟莞g性打破計劃經(jīng)濟的堡壘,盤活了中國經(jīng)濟,提供了大量豐富的就業(yè)機會,也造就了一大批有實力的本土制造型企業(yè)!爸袊圃臁币粤钊穗y以置信的速度,在中國的市場經(jīng)濟中指點江山,甚至在世界市場中已成為一股不可忽視的力量,很大程度上在于其低成本優(yōu)勢。
在中國,土地、能源、礦產(chǎn)資源以及勞動力等價格明顯被低估,這些低成本的資源曾一度成為“中國制造”的樂園,并讓“中國制造”在世界市場中分得一杯羹。珠江三角洲是典型的工廠林立的世界工廠。無數(shù)的打工者在這里找到工作,也有無數(shù)個老板在打價格戰(zhàn)。他們不管自己的生產(chǎn)是否需要創(chuàng)意和管理,他們只關(guān)心哪家同類工廠的價格又降低了。
一直以來,“中國制造”都靠著“低成本優(yōu)勢”這個法寶搶占世界市場的制高點。然而,這種所謂的“低成本”好日子似乎要到頭了。2008年7月,石油的價格飆升到每桶140美元,盡管受金融危機影響,原材料價格有所下降,但原材料價格上漲已無可爭議。新《勞動合同法》的頒布,意味著中國的勞動力資源充裕,勤勞能干卻不廉價。接踵而來的還有人民幣升值、環(huán)境污染、能源消耗等方面的壓力,成本越來越高,“中國制造”的低成本優(yōu)勢變得越來越不明顯,能走多遠?應(yīng)該說,低成本優(yōu)勢在漸行漸遠,而且也走不了多遠了。
2005年,前商務(wù)部長薄熙來向歐盟的官員算了一筆賬:中國出口8億件襯衫,才能換回一架空中客車飛機。一席話擊中“中國制造”的要害——低成本、低利潤、低技術(shù)含量、缺乏自主品牌。據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)計,中國99%以上的中小企業(yè)從來沒有申請過專利,只有萬分之三的企業(yè)擁有核心知識產(chǎn)權(quán)。中國企業(yè)因而成為世界性的“技術(shù)洼地”。
隨著經(jīng)濟環(huán)境的日益嚴峻,技術(shù)洼地的負面效應(yīng)最終會顯現(xiàn),中國企業(yè)一直倚重的成本利器,變得越來越鈍了,尤其是對外出口企業(yè),中國商品的低價誘惑在逐漸消失,而他們又由于無品牌、無技術(shù),海外采購上并不接受成本上漲后的漲價,提價意味著市場蕭條,不提價意味著虧損,令很多企業(yè)進退兩難,因而企業(yè)倒閉被淘汰在所難免。
價值洼地使得“中國制造”在提價中相對被動,而質(zhì)量問題又成為制造業(yè)的一大軟肋。許多國家越來越多地對“中國制造”的質(zhì)量表示擔憂,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管門檻,每提高一次,總有一批企業(yè)遭淘汰。國外機構(gòu)對1994年到1997年全球成長最快的200家公司的調(diào)查表明,這200家高成長公司給其投資者帶來的回報平均達到45%。同時,也不得不注意到,全球成長最快的200家企業(yè)中,只有16%的公司能夠保持10年以上的高速成長;我國的高科技公司在近20年間,有近90%的企業(yè)被淘汰。
“中國制造”有近200個產(chǎn)品產(chǎn)量獨居世界鰲頭,但其大多品牌籍籍無名或者貼上其他國家的知名商標,只能賺取微薄的加工費,卻搭不上品牌價值的順風車,產(chǎn)品的含金量就低了很多。
管理大師德魯克說,當前社會不是一場技術(shù)戰(zhàn),也不是軟件的速度的革命,而是一場觀念上的革命,F(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)需要洗腦的地方很多,但最緊迫的是要扭轉(zhuǎn)觀念落后、管理粗放、執(zhí)行力不強等突出問題,要在轉(zhuǎn)變觀念、精細管理、強化執(zhí)行上狠下工夫,才能開創(chuàng)企業(yè)新局面。
有家藥企剛剛起步,資金很不充裕,有一批價值數(shù)十萬元的六味地黃丸,配料時在其中一個配料鍋里發(fā)現(xiàn)了一塊不明物體。事故發(fā)生后,不少員工認為其實只要把這一鍋物料廢棄,同批其他產(chǎn)品的質(zhì)量是不會受到影響的。然而公司的領(lǐng)導層卻作出了一個出人意料的決定——把整批產(chǎn)品銷毀。命令下達后,全廠震驚,在銷毀現(xiàn)場,不少人還痛心地流下了眼淚。從表面看,這家企業(yè)的做法顯得過于冒險,但日后的事實證明,其良苦用心收到了奇效,從此以后,質(zhì)量意識深入人心,該公司的六味地黃丸憑借上乘的質(zhì)量信譽,迅速占有了全國市場的半壁江山。后來每一位員工在談起類似幾起危機事故時都面色凝重?吹贸,這些事件對他們的震撼之深、影響之大。
這也給我們一個啟示,只要處理得當,危機可轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,關(guān)鍵是我們?nèi)绾卫煤鸵龑В绾渭訌娦麄鹘逃,這也是企業(yè)經(jīng)營者觀念轉(zhuǎn)變的一個案例。
中國30多年的改革開放,培養(yǎng)了一批有希望的企業(yè),也“寵”出一批懶漢企業(yè)。就好比過慣了好日子的人,心底總認為好日子還在延續(xù)。其實,這是阻礙中國企業(yè)進步的最大的精神絆腳石,這種維持現(xiàn)狀的觀念不打破,中國企業(yè)就很難脫胎換骨,重新獲得生長的力量。在筆者看來,企業(yè)一旦萌發(fā)“安生”的念頭,就意味著面臨生存危機。這種潛伏的危機來自企業(yè)本身,而且遲早會發(fā)生,只是中國30多年來持續(xù)增長的大好經(jīng)濟形勢為“安生”的企業(yè)們提供了茍延殘喘的平臺,使企業(yè)本身潛伏的危機一直推延發(fā)生。
不可否認,轉(zhuǎn)型中的很多企業(yè)正遭遇著各種不同的困難。糟糕的公司可能在抱怨中消亡,普通的公司在逆境中辛苦經(jīng)營,唯有優(yōu)秀的公司會在變革中成長和壯大。經(jīng)濟轉(zhuǎn)型給企業(yè)創(chuàng)造了一個“打破壇壇罐罐”的機會,可以重新建立規(guī)則。從表面看,這是一場靜悄悄的產(chǎn)業(yè)革命,從深處看,卻是思想觀念的深刻變革。
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