本教材根據(jù)殯儀服務(wù)員國家職業(yè)技能標準編寫而成，本冊為《二級技能》，對應(yīng)《標準》(二級/技師)中的“職業(yè)功能、工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識要求”部分，涵蓋了“接待洽談、治喪服務(wù)、培訓(xùn)指導(dǎo)、運營管理”等方面內(nèi)容，以“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)”模式為基礎(chǔ)，采取項目完成的方式，設(shè)立學(xué)習(xí)目標、能力目標、任務(wù)情境、任務(wù)分析、相關(guān)知識、任務(wù)實施、任務(wù)總結(jié)等模塊，強調(diào)知識為技能服務(wù)，以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升動手能力。