"跨文化溝通是不同文化背景的人分享和交流思想感情和信息的過程。高水平對外開放及經(jīng)貿(mào)全球化促進(jìn)了國際交流。國際交流首先是文化交流，文化交流又反過來促進(jìn)國際交流。本書分理論篇和實(shí)務(wù)篇。理論篇簡要闡述了文化與溝通、語言在跨文化商務(wù)溝通中的作用、跨文化非語言溝通、不同文化間的信息溝通、建立關(guān)系的文化準(zhǔn)則；實(shí)務(wù)篇簡要闡述了跨文化沖突與談判、跨文化溝通中的法律因素、海峽兩岸及港澳的跨地區(qū)文化溝通、跨文化交友、留學(xué)教育與交流以及出境旅游。本書吸收了現(xiàn)有跨文化溝通相關(guān)教材和專著的優(yōu)點(diǎn)，又從談判、商貿(mào)、交友、留學(xué)、旅游等常見的實(shí)踐領(lǐng)域?qū)�跨文化溝通進(jìn)行了概括和介紹，彌補(bǔ)了相關(guān)教材和專著的不足。
本書既方便教師教學(xué)，也方便學(xué)生自學(xué)，適合作為多種學(xué)科和專業(yè)的本科教材、通選課教材或者涉外企業(yè)管理者、談判專家、旅游愛好者、留學(xué)生的自學(xué)讀物，也可以作為 MBA、EMBA 和其他學(xué)科研究生跨文化溝通課程的教材或輔助教材。"