不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關(guān)系都有賴于良好的溝通。現(xiàn)代人很喜歡說話，卻大多不善于溝通。結(jié)果很多時候進(jìn)行的都是一些無效的溝通，反而沒有達(dá)到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關(guān)系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協(xié)調(diào)。這是我們所有人都需要努力達(dá)成的目標(biāo)。作者認(rèn)為，中國人對溝通的要求很高，能夠做到可以說、應(yīng)該說，又說得妥當(dāng)，大家才能彼此協(xié)調(diào)，才稱得上是圓滿的溝通。本書用通俗易懂的語言，為讀者講清楚人人際關(guān)系和溝通的底層邏輯，了解如何聽懂別人的言外之意，如何把想講的道理講得讓人聽得懂，最終實現(xiàn)有效溝通、構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。