本書是全國房地產經紀人職業(yè)資格考試用書的《房地產經紀業(yè)務操作》分冊，依據(jù)2024年考試大綱編寫。共分為十章，第一章房地產市場營銷概述，第二章房源信息搜集與管理，第三章客源信息搜集與管理，第四章存量房經紀業(yè)務承接，第五章存量房交易配對與帶客看房，第六章存量房買賣交易條件協(xié)商，第七章存量房租賃經紀業(yè)務撮合，第八章新建商品房租售代理業(yè)務操作，第九章房屋交驗與經紀延伸業(yè)務，第十章房地產經紀業(yè)務中的溝通與禮儀。