本書是站在學(xué)習(xí)者角度撰寫，目的是通過本書讓讀者更深入理解設(shè)計(jì)調(diào)研全過程，使之成為自己真正掌握并可以運(yùn)用的知識。全書內(nèi)容包含用戶研究基礎(chǔ)介紹、調(diào)研方法與實(shí)際應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析與全過程案例參考等內(nèi)容。和現(xiàn)有用戶研究教材及相關(guān)圖書相比，本書內(nèi)容采用大量的課程實(shí)踐案例并展示了具體的過程與方法，突出其實(shí)用及實(shí)踐。關(guān)于理論、概念等一類知識內(nèi)容時(shí)，內(nèi)容穿插用戶研究方法的介紹和案例解讀，結(jié)合本書受眾人群的特點(diǎn)，注重知識內(nèi)容的實(shí)用性和綜合性，將內(nèi)容重點(diǎn)放在用戶研究方法及運(yùn)用過程的闡述上。關(guān)于案例部分，書中展示了大量的實(shí)際案例和調(diào)研方法，其內(nèi)容不僅僅是設(shè)計(jì)調(diào)研成果的展示，也包含完整的概念提出、調(diào)研過程記錄及階段性成果展示。由于設(shè)計(jì)行業(yè)的日新月異，再加上AI智能輔助設(shè)計(jì)飛速發(fā)展，因此本書研究案例更注重行業(yè)的前沿性和創(chuàng)新性，介紹如何將AI輔助用戶研究方法融入用戶研究實(shí)踐當(dāng)中。