本書內(nèi)容包括：數(shù)字技術(shù)背景下的運(yùn)營管理，運(yùn)營管理概要，運(yùn)營戰(zhàn)略，社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)績效，服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，流程設(shè)計(jì)，選址、布局和流程，供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理，生產(chǎn)能力管理，庫存管理等。