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AI-UX：智能產(chǎn)品設計精髓 
定 價：100 元
9 7 4 8 7 7 9 1 1 2 8 1 2 讀者對象:本書適合各行業(yè)設計師、AI 開發(fā)者、AI 研究者、AI 產(chǎn)品經(jīng)理、企業(yè)管理者、高校師生，以及任何對 AI 和 UX 感興趣的人士閱讀。 
無論任何行業(yè)，任何知識背景的人士，只要認真閱讀本書，掌握 AI-UX 方法，都能為用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的智能體驗！本書是一本 AI 和 UX 領域少有的各行業(yè)通用的產(chǎn)品智能化工作指南，以體驗設計的全新視角，全面系統(tǒng)地講述了與 AI-UX 相關的各大主題，包括“智能”與“智能產(chǎn)品”的本質(zhì)，產(chǎn)品智能金字塔，智能產(chǎn)品設計的心理學基礎、思考框架、設計流程，智能產(chǎn)品設計的 70 個原則，以及智能產(chǎn)品的倫理和未來發(fā)展等。閱讀本書，有助于讀者對產(chǎn)品的智能化工作形成更加清晰且完整的認識，進而打造出能夠真正改善用戶生活的、體驗更優(yōu)的智能產(chǎn)品
用戶體驗設計專家，《這才是用戶體驗設計：人人都能看懂的產(chǎn)品設計書》作者，公眾號“用戶體驗設計師”原創(chuàng)作者，荷蘭埃因霍芬理工大學Human-Technology Interaction專業(yè)全獎碩士，天津大學電子信息工程學士，現(xiàn)就職于某車企設計院，職業(yè)背景涉及用戶體驗設計、交互設計、人工智能、新能源、技術規(guī)劃、項目管理、質(zhì)量管理等，長期致力于UX知識體系的研究及推廣，對UX思想在AI領域的應用擁有系統(tǒng)且獨到的見解，寫作和授課風格生動有趣，通俗易懂，廣受好評。
第1部分 AI與UX的大陸
第1章 AI與UX的平行發(fā)展史 ...................................................................................2 AI 和 UX 的緣起 .....................................................................................................2 推理期與第一次 AI 寒冬 ........................................................................................4 知識期與第二次 AI 寒冬 ........................................................................................5 交互設計的誕生 ......................................................................................................6 學習期與 AlphaGo ..................................................................................................7 UX 的崛起 ...............................................................................................................9 歷史的教訓 ：AI 的寒冬又要來了嗎 ...................................................................10 UX ：驅(qū)散魔咒的關鍵 ..........................................................................................13 第2章 AI技術的本質(zhì) ............................................................................................14 “為您效勞，先生” ................................................................................................14 AI 只是一個程序 ...................................................................................................15 AI 很難靠技術區(qū)分 ...............................................................................................18 以 AI，應萬變 .......................................................................................................18 意料之外和情理之中 ............................................................................................20 說到底，聰明的還是人 ........................................................................................21 第3章 AI體驗主義 .................................................................................................23 智能的強與弱 ........................................................................................................23 弱人工智能與設計 ................................................................................................25 技術、功能與體驗 ................................................................................................26 體驗主義下的 AI ...................................................................................................28 第1部分 總結(jié) ........................................................................................................30目錄 第2部分 產(chǎn)品的智能 第4章 智能是什么 .................................................................................................32 智能就是自動嗎 ....................................................................................................32 意識時空理論 ........................................................................................................33 意識、腦與需求 ....................................................................................................35 因果關系之梯 ........................................................................................................36 機器的智能 ............................................................................................................38 第5章 產(chǎn)品智能的7個層次 ....................................................................................41 超人工智能 ............................................................................................................41 產(chǎn)品智能金字塔 ....................................................................................................42 0 級智能 ：執(zhí)行 .....................................................................................................43 1 級智能 ：反饋 .....................................................................................................43 2 級智能 ：空間 .....................................................................................................44 3 級智能 ：社交 .....................................................................................................45 4 級智能 ：干預 .....................................................................................................47 4 級智能的產(chǎn)品 .....................................................................................................49 5 級智能 ：想象 .....................................................................................................50 6 級智能 ：自我 .....................................................................................................52 第6章 體驗定義智能 .............................................................................................55 用深度學習下圍棋 ................................................................................................55 運氣與數(shù)量 ............................................................................................................57 靠運氣，但不全是 ................................................................................................58 快速走子與強化學習 ............................................................................................60 AlphaGo 如何“思考” ..........................................................................................61 AlphaGo 是幾級智能 ............................................................................................63 智能是一種體驗 ....................................................................................................65 第2部分 總結(jié) ........................................................................................................68 XVIIAI-UX：未來產(chǎn)品設計精髓 第3部分 設計框架與設計流程 第7章 智能產(chǎn)品的思考框架 ..................................................................................70 窗戶與空調(diào) ............................................................................................................70 基本超歸因錯誤 ....................................................................................................72 智能產(chǎn)品設計的心理學基礎 ................................................................................73 產(chǎn)品的 4 個要素 ....................................................................................................76 技術 ：不只是 AI ...................................................................................................77 服務 ：任務重構 ....................................................................................................78 界面 ：超越 GUI ....................................................................................................80 環(huán)境 ：氛圍與基礎 ................................................................................................81 智能產(chǎn)品的思考框架 ............................................................................................82 第8章 智能產(chǎn)品的設計流程 ..................................................................................84 設計層次與智能 ....................................................................................................84 產(chǎn)品塔 ：從抽象到具象 ........................................................................................85 UX 三鉆設計流程 .................................................................................................88 把錘子收在工具箱里 ............................................................................................90 體驗維度與設計路徑 ............................................................................................92 第9章 情境與評估 .................................................................................................96 智能產(chǎn)品的情境 ....................................................................................................96 創(chuàng)造有價值的 AI ...................................................................................................98 AI 不是人類的復制品 ...........................................................................................99 人機共生 ..............................................................................................................101 智能產(chǎn)品的評估 ..................................................................................................103 圖靈與巫師 ..........................................................................................................108 第3部分 總結(jié) .......................................................................................................111 第4部分 智能產(chǎn)品設計的70個原則 第10章 解放用戶 ................................................................................................ 114 解放用戶 ：從省力到省心 ..................................................................................116 1 級解放 ：接管簡單回路 ...................................................................................117 2 級解放 ：接管空間行動任務 ...........................................................................121 3 級解放 ：接管社交任務 ...................................................................................124 4 級解放 ：接管邏輯工作 ...................................................................................125 5 級解放 ：抽象與創(chuàng)意 .......................................................................................127 6 級解放 ：主動盡責 ...........................................................................................129 解放與人類參與 ..................................................................................................130 第11章 強化用戶 .................................................................................................133 1 級強化 ：簡單回路支持 ...................................................................................133 2 級強化 ：空間行動支持 ...................................................................................135 3 級強化 ：社交支持 ...........................................................................................138 生理障礙補償 ......................................................................................................139 4 級強化 ：邏輯支持 ...........................................................................................140 5 級強化 ：想象支持 ...........................................................................................143 智能重構生活 ......................................................................................................145 第12章 與用戶溝通 .............................................................................................149 很能干，卻難用 ..................................................................................................149 智能產(chǎn)品溝通的基本邏輯 ..................................................................................151 智能溝通的 15 個原則 ........................................................................................151 自然的溝通 ..........................................................................................................157 大語言模型與 ChatGPT ......................................................................................159 理解、邏輯與常識 ..............................................................................................162 中文套房 ..............................................................................................................164 大語言模型是溝通的萬能鑰匙嗎 ......................................................................166 第13章 有禮與貼心 .............................................................................................169 有禮感設計的 10 個原則 ....................................................................................170 貼心感設計的 5 個原則 ......................................................................................174 智能的外形 ..........................................................................................................178 第14章 構建可接受的AI ......................................................................................182 接受度設計 ..........................................................................................................182 不信任擴散 ..........................................................................................................184 創(chuàng)造可解釋的 AI .................................................................................................186 被忽視的可靠 ......................................................................................................188 優(yōu)雅，永無止境 ..................................................................................................189 第4部分 總結(jié) ......................................................................................................191 第5部分 倫理與未來 第15章 倫理與責任 .............................................................................................195 倫理 ：智能產(chǎn)品的核心問題 ..............................................................................195 被操控的 AI .........................................................................................................197 被 AI 困住的人們 ................................................................................................198 去人性化的 AI .....................................................................................................200 智能會讓人丟工作嗎 ..........................................................................................201 AI 的濫用 .............................................................................................................203 第16章 智能的未來 .............................................................................................206 這很棒，但還很遠 ..............................................................................................206 大腦真的是一臺計算機嗎 ..................................................................................208 大力出奇跡 ..........................................................................................................209 智能產(chǎn)品的未來 ..................................................................................................212 UX 與 AI 的未來 .................................................................................................213 第5部分 總結(jié) ......................................................................................................215 附錄1 計算機與算法基礎 ....................................................................................216 附錄2 機器學習超級入門 ....................................................................................220 附錄3 UX的底層邏輯 ..........................................................................................235 后記 ......................................................................................................................237 參考文獻 ...............................................................................................................238
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