目錄
第1章 禮儀及護(hù)理禮儀 1
第1節(jié) 禮儀概述 1
第2節(jié) 護(hù)理禮儀概述 3
第2章 日常社交禮儀 7
第1節(jié) 基本交往禮儀 7
第2節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀 12
第3章 護(hù)士儀容禮儀 17
第1節(jié) 日常儀容禮儀 17
第2節(jié) 護(hù)士儀容禮儀規(guī)范 21
第4章 護(hù)士服飾禮儀 27
第1節(jié) 服飾禮儀概述 27
第2節(jié) 日常服飾禮儀 29
第3節(jié) 護(hù)士服飾禮儀規(guī)范 30
第5章 護(hù)士儀態(tài)禮儀 34
第1節(jié) 日常儀態(tài)禮儀 34
第2節(jié) 護(hù)士儀態(tài)禮儀規(guī)范 41
第6章 護(hù)士言談禮儀 50
第1節(jié) 言談禮儀概述 50
第2節(jié) 護(hù)士言談禮儀規(guī)范 52
第7章 護(hù)士工作禮儀 60
第1節(jié) 常規(guī)護(hù)理工作禮儀 60
第2節(jié) 護(hù)士日常接待工作禮儀 62
第3節(jié) 各部門護(hù)士工作禮儀 64
第8章 求職禮儀 69
第1節(jié) 書面求職禮儀 69
第2節(jié) 面試求職禮儀 72
實(shí)訓(xùn) 80
實(shí)訓(xùn)1 日常社交禮儀實(shí)訓(xùn) 80
實(shí)訓(xùn)2 護(hù)士儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 81
實(shí)訓(xùn)3 護(hù)士服飾禮儀實(shí)訓(xùn) 83
實(shí)訓(xùn)4 護(hù)士儀態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn) 85
實(shí)訓(xùn)5 護(hù)士言談禮儀實(shí)訓(xùn) 87
實(shí)訓(xùn)6 護(hù)士工作禮儀實(shí)訓(xùn) 89
實(shí)訓(xùn)7 求職禮儀實(shí)訓(xùn) 91
主要參考文獻(xiàn) 93
自測(cè)題選擇題參考答案 94