第1章 項目管理概述 1
1.1 項目與項目生命周期 1
1.1.1 項目的定義與特點 1
1.1.2 項目生命周期理論 2
1.1.3 特殊類型項目的生命周期
模型 5
1.2 項目管理與項目管理的發(fā)展趨勢 7
1.2.1 項目管理的概念及特點 7
1.2.2 項目管理與運(yùn)作管理 9
1.2.3 項目管理的歷史、現(xiàn)狀 10
1.2.4 項目管理的發(fā)展趨勢 11
1.3 項目管理成熟度 12
1.3.1 能力成熟度 12
1.3.2 項目管理成熟度模型 14
本章小結(jié) 17
能力測試題 17
案例分析 18
第2章 項目計劃與控制概述 21
2.1 項目計劃概述 21
2.1.1 項目計劃 21
2.1.2 項目計劃的目的及作用 22
2.1.3 項目計劃的原則 22
2.1.4 項目基準(zhǔn)計劃與項目基線 23
2.2 項目計劃的形式與內(nèi)容 23
2.2.1 項目計劃的形式 23
2.2.2 項目計劃的內(nèi)容 24
2.2.3 項目計劃管理中的常見問題 28
2.3 項目計劃過程 29
2.3.1 項目計劃開始前的準(zhǔn)備 29
2.3.2 項目計劃的步驟 29
2.4 項目控制概述 30
2.5 項目控制類型 31
2.6 項目控制過程 32
本章小結(jié) 35
能力測試題 35
案例分析 37
第3章 項目進(jìn)度計劃與資源均衡 38
3.1 項目進(jìn)度計劃 38
3.1.1 項目目標(biāo)與項目分解 38
3.1.2 項目工作(活動)依賴關(guān)系的
確定 40
3.1.3 項目工作時間的估計 41
3.1.4 項目進(jìn)度計劃的制訂 42
3.1.5 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)概述 45
3.1.6 計劃評審技術(shù) 58
3.1.7 CCPM制訂項目進(jìn)度計劃 64
3.1.8 可調(diào)控的項目進(jìn)度計劃方法 66
3.2 項目資源計劃 66
3.2.1 項目資源的分類 67
3.2.2 資源在項目計劃中的影響 67
3.2.3 項目資源的均衡 67
3.3 工程案例分析 76
本章小結(jié) 77
能力測試題 78
案例分析 80
第4章 項目采購規(guī)劃 81
4.1 概述 81
4.2 制訂采購管理計劃 82
4.2.1 計劃的輸出 83
4.2.2 自制或購買決策 83
4.3 實施采購 85
4.3.1 潛在供應(yīng)商的來源 85
4.3.2 潛在承包商的信息 85
4.3.3 評估潛在供應(yīng)商時使用的
方法 85
4.3.4 供應(yīng)商選擇 86
4.4 合同類型 87
4.4.1 固定價格合同 87
4.4.2 成本補(bǔ)償合同 88
4.4.3 人工費(fèi)加原材料費(fèi)合同 89
本章小結(jié) 90
能力測試題 90
案例分析 92
第5章 項目成本計劃與質(zhì)量計劃 93
5.1 項目成本估算 93
5.1.1 成本類型 93
5.1.2 項目成本估算的常用方法 95
5.1.3 項目成本估算應(yīng)考慮的問題 98
5.2 項目成本預(yù)算 100
5.3 項目質(zhì)量計劃 102
5.3.1 項目質(zhì)量的核心概念 102
5.3.2 制訂質(zhì)量管理計劃 108
5.3.3 項目質(zhì)量成本/收益分析 110
5.3.4 項目質(zhì)量目標(biāo)的權(quán)衡分析 110
5.4 工程案例分析—構(gòu)皮灘水電站
工程質(zhì)量管理 114
本章小結(jié) 116
能力測試題 117
案例分析 119
第6章 項目實施與控制管理 120
6.1 項目實施與控制概述 120
6.1.1 項目實施過程 120
6.1.2 項目控制 121
6.2 項目進(jìn)度控制 125
6.2.1 項目進(jìn)度計劃的實施 125
6.2.2 項目進(jìn)度監(jiān)控 126
6.2.3 項目進(jìn)度更新 127
6.3 項目成本控制 132
6.3.1 項目成本控制內(nèi)容和依據(jù) 132
6.3.2 掙得值分析法 133
6.4 項目質(zhì)量控制 138
6.4.1 項目質(zhì)量控制的特點 139
6.4.2 項目質(zhì)量控制的工具和
技術(shù) 140
6.4.3 項目質(zhì)量控制的層次 141
6.5 項目變更控制 144
6.5.1 項目變更概述 144
6.5.2 項目變更控制 145
6.6 工程案例分析—掙值管理在
工程項目中的應(yīng)用 146
本章小結(jié) 151
能力測試題 152
案例分析 153
第7章 項目組織與項目團(tuán)隊 155
7.1 項目組織對項目績效的影響 155
7.1.1 項目組織的概念與特征 155
7.1.2 項目組織結(jié)構(gòu)的形式 156
7.1.3 項目組織結(jié)構(gòu)的選擇 160
7.1.4 項目組織結(jié)構(gòu)與項目績效
的關(guān)系 162
7.2 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力 162
7.2.1 項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理 163
7.2.2 項目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)利 163
7.2.3 項目經(jīng)理的挑選與能力
要求 164
7.2.4 項目經(jīng)理如何領(lǐng)導(dǎo)項目
團(tuán)隊 166
7.3 高效項目團(tuán)隊的建設(shè) 167
7.3.1 高效項目團(tuán)隊的特征 167
7.3.2 團(tuán)隊發(fā)展的階段 168
7.3.3 團(tuán)隊溝通 169
7.3.4 虛擬項目團(tuán)隊 173
7.3.5 項目團(tuán)隊的激勵與績效
管理 176
7.4 創(chuàng)建項目文化 179
7.4.1 項目文化在工程項目管理中
的作用 179
7.4.2 項目文化的結(jié)構(gòu)及實踐 180
7.5 工程案例分析—知識型團(tuán)隊
成員的管理 180
本章小結(jié) 183
能力測試題 183
案例分析 184
第8章 項目沖突管理 186
8.1 項目沖突的來源 186
8.1.1 項目沖突概述 186
8.1.2 項目沖突的來源 187
8.2 項目沖突的解決策略 188
8.2.1 定性的項目沖突解決策略 188
8.2.2 定量的項目沖突解決策略 190
8.3 項目生命周期的沖突管理 197
8.4 工程案例分析 199
本章小結(jié) 202
能力測試題 202
案例分析 204
第9章 戰(zhàn)略性項目管理 205
9.1 戰(zhàn)略管理 205
9.1.1 戰(zhàn)略管理的定義及特點 205
9.1.2 戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展 206
9.2 戰(zhàn)略性項目管理概述 206
9.2.1 戰(zhàn)略性項目管理—多項目
管理的新階段 206
9.2.2 戰(zhàn)略性項目管理的產(chǎn)生 208
9.3 項目組合管理及項目群管理 210
9.3.1 項目組合管理 210
9.3.2 項目群管理 214
9.4 企業(yè)戰(zhàn)略性項目管理模式 219
9.4.1 企業(yè)項目管理發(fā)展面臨的
困境 219
9.4.2 企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理結(jié)合的
必要性 219
9.4.3 企業(yè)戰(zhàn)略性項目管理模型 220
本章小結(jié) 223
能力測試題 224
案例分析 226
第10章 項目結(jié)束與后評價 229
10.1 項目結(jié)束 229
10.1.1 正常結(jié)束(竣工) 229
10.1.2 非正常終止(下馬) 230
10.2 項目后評價 231
10.2.1 項目后評價概述 231
10.2.2 項目后評價的主要內(nèi)容 234
10.2.3 項目后評價的方法 236
10.3 工程案例分析 241
本章小結(jié) 245
能力測試題 245
案例分析 247
參考資料 249