一
技術(shù)一直影響和改變著商業(yè)。從遠(yuǎn)古到當(dāng)代，技術(shù)對(duì)商業(yè)的驅(qū)動(dòng)作用越來越大。當(dāng)代最具代表并對(duì)商業(yè)產(chǎn)生巨大和普遍影響的技術(shù)是信息技術(shù)。信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用從 20 世紀(jì) 50 年代開始，已經(jīng)走過了電腦化、信息化階段，并進(jìn)入數(shù)智化（數(shù)字化、智能化）新階段。信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)的價(jià)值也從電腦化階段的提高效率，信息化階段的優(yōu)化流程和資源計(jì)劃，升級(jí)到數(shù)智化階段的使能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新（包括產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織和管理變革）的新維度。
用友從 1988 年創(chuàng)立以來，一直專注于信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，35年來先后通過財(cái)務(wù)軟件、ERP（企業(yè)管理軟件）、BIP（商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)），服務(wù)了眾多中國(guó)企業(yè)的電腦化、信息化和數(shù)智化建設(shè)，并見證和參與推進(jìn)了中國(guó)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用從電腦化階段落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，信息化時(shí)期追趕發(fā)達(dá)國(guó)家，到現(xiàn)在越來越多中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的數(shù)智化開始領(lǐng)先于全球同行的變遷過程。
高質(zhì)量發(fā)展是今天中國(guó)企業(yè)的核心方向，敏捷經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理和 ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）是三個(gè)關(guān)鍵課題，數(shù)智化連同綠色化和現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的三個(gè)重要途徑。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型已在各行各業(yè)的企業(yè)中推進(jìn)，客戶導(dǎo)向、生態(tài)共榮、員工能動(dòng)、實(shí)時(shí)感知、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能運(yùn)營(yíng)的數(shù)智企業(yè)已成為數(shù)智時(shí)代企業(yè)的新范式。要成功推進(jìn)企業(yè)數(shù)智化，需要經(jīng)過云化連接數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能運(yùn)營(yíng)三個(gè)進(jìn)階，越來越多的企業(yè)開始進(jìn)入第二個(gè)進(jìn)階，少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入智能運(yùn)營(yíng)層級(jí)�？梢灶A(yù)見，中國(guó)企業(yè)的數(shù)智化連同中國(guó)企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新將引領(lǐng)全球。
二
用友的字號(hào)是我在公司創(chuàng)立前夕確定的。用友就是用戶之友。在用友的早期發(fā)展階段，我們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念的詮釋就是：與用戶真誠(chéng)合作，做用戶的可靠朋友。
在用友后來確立的三個(gè)核心價(jià)值觀用戶之友、持續(xù)創(chuàng)新、專業(yè)奮斗中，用戶之友始終是公司價(jià)值觀之首，并已深深地融入用友的基因里。
用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步！是用友的使命。用友的使命一直牽引著用友企業(yè)的發(fā)展，用友的價(jià)值觀也一直指引著用友人的行為。
用戶之友的核心內(nèi)涵為客戶創(chuàng)造價(jià)值，就是要通過創(chuàng)新領(lǐng)先的產(chǎn)品，聚合規(guī)模的生態(tài)，提供專業(yè)的服務(wù)，服務(wù)企業(yè)的電腦化、信息化和今天的數(shù)智化，成就企業(yè)增長(zhǎng)收入、降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn)，繼而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展！
對(duì)應(yīng)中國(guó)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平的發(fā)展，在數(shù)智化新階段，中國(guó)本土企業(yè)軟件廠商可以結(jié)合中國(guó)企業(yè)在數(shù)智化創(chuàng)新中越來越領(lǐng)先的實(shí)踐和中國(guó)先進(jìn)的數(shù)智商業(yè)環(huán)境，在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展上進(jìn)入全球企業(yè)軟件行業(yè)的領(lǐng)先行列。
面對(duì)客戶數(shù)智化、產(chǎn)品信創(chuàng)化和市場(chǎng)全球化的三重機(jī)遇，用友從 2017年開始戰(zhàn)略投入，規(guī)模研發(fā)了面向企業(yè)數(shù)智化的全新一代產(chǎn)品用友BIP（用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)）。用友 BIP 通過七年的持續(xù)打造，已在產(chǎn)品技 術(shù)、應(yīng)用架構(gòu)、功能特性、生態(tài)規(guī)模等方面達(dá)到全球領(lǐng)先水平，成為中國(guó)及海外眾多領(lǐng)先企業(yè)數(shù)智化建設(shè)的首選平臺(tái)，被重要央媒譽(yù)為企業(yè)數(shù)智化 的大國(guó)重器。到目前為止，用友 BIP 已服務(wù)了 4 萬家大型和中型企業(yè)，60 多萬家小微企業(yè)的數(shù)智化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。隨著用友 BIP 的普及，我們將與生態(tài)伙伴一起服務(wù)更多的中國(guó)企業(yè)和全球企業(yè)。
在領(lǐng)先、專業(yè)和高客戶價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)基礎(chǔ)上，成為客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴是用友一直的追求。全體用友人非常榮幸在過去的 35 年中能夠服務(wù)這么多優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)和全球企業(yè)，并與眾多的客戶朋友一起合作創(chuàng)新、共贏發(fā)展、共促進(jìn)步。
我相信在數(shù)智化的新時(shí)代，用友將服務(wù)、合作和見證更多的中國(guó)企業(yè)、全球其他國(guó)家和地區(qū)企業(yè)的數(shù)智創(chuàng)新和成功發(fā)展！

王文京
用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼 CEO
2023 年 11 月 25 日