篇首語(yǔ) 3
第1章
初次見(jiàn)面
就吸引對(duì)方的心理學(xué)
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吸引人的外表魅力 16
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給人留下的印象會(huì)隨著表情而變化 20
?專(zhuān)欄 臉上的哪一個(gè)部分最容易表現(xiàn)感情呢？ 22
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從手勢(shì)中讀出的真情實(shí)感 24
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手勢(shì)的感情表達(dá)可以成為你的武器 26
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通過(guò)身體動(dòng)作解讀對(duì)方負(fù)面情感的方法 28
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給予對(duì)方好感的肢體語(yǔ)言 30
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坐在顯眼座位上的策略 32
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通過(guò)寒暄了解對(duì)方的深層心理 34
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從握手可以看出對(duì)方的深層心理 36
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從臉型就可以看出對(duì)方的性格 38
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通過(guò)肢體語(yǔ)言了解對(duì)方的真實(shí)情感 40
?專(zhuān)欄 初次見(jiàn)面的時(shí)候，故意留下一個(gè)與眾不同的地方 42
?專(zhuān)欄 在初次見(jiàn)面時(shí)尋找共同點(diǎn) 43
?專(zhuān)欄 世界第一的推銷(xiāo)員是如何籠絡(luò)人心的？ 44
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讓對(duì)方“還想再見(jiàn)面”的要點(diǎn) 46
?專(zhuān)欄 向等待的對(duì)方表示體諒之心 48
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通過(guò)視線的移動(dòng)可以解讀出的各種信息！ 50
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了解你和他人性格的心理測(cè)試 52
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內(nèi)向型、外向型的性格特征 54
第2章
與任何人建立
良好關(guān)系的心理學(xué)
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不同座位上角色不同的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型 58
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了解你的領(lǐng)導(dǎo)能力類(lèi)型的測(cè)試 60
?專(zhuān)欄 你在房間里的哪個(gè)位置？ 62
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用激將法來(lái)激勵(lì)那些沒(méi)有干勁的人 64
?有時(shí)挑釁的話會(huì)打動(dòng)人 64
?用激發(fā)自尊心的語(yǔ)言讓人行動(dòng)起來(lái) 65
?專(zhuān)欄 如果對(duì)方進(jìn)行情感上的攻擊，請(qǐng)靈活運(yùn)用3S理論 66
?專(zhuān)欄 豐臣秀吉是打動(dòng)人心的天才 68
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專(zhuān)業(yè)店員的讀心待客技巧 70
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用一個(gè)小動(dòng)作去理解客人的期待感 72
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讓對(duì)方毫不猶豫購(gòu)買(mǎi)商品的推薦術(shù) 73
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通過(guò)接觸讓對(duì)方說(shuō)出真心話 74
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被誤解時(shí)的兩種應(yīng)對(duì)方法 76
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表?yè)P(yáng)或批評(píng)的時(shí)候，保持易于溝通的距離 78
?表?yè)P(yáng)的時(shí)候距離近一點(diǎn)，批評(píng)的時(shí)候稍微拉開(kāi)距離 78
?面對(duì)面的說(shuō)教會(huì)產(chǎn)生逆反效果 78
?在小房間里不能用長(zhǎng)方形的桌子 79
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越想獲得眾人的歡心，就越會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生離開(kāi)的心理 80
?不要試圖討好所有人 80
?專(zhuān)欄 和價(jià)值觀不同的人保持禮貌的交往距離 81
?專(zhuān)欄 以開(kāi)朗活潑的職場(chǎng)為目標(biāo) 86
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向歷史人物學(xué)習(xí)的管理術(shù) 90
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了解你敏感度的測(cè)試 91
第3章
有效說(shuō)服
對(duì)方的心理學(xué)
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游說(shuō)不成功的3種說(shuō)法 98
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游說(shuō)不成功的時(shí)候…… 99
?專(zhuān)欄 不順利的時(shí)候交給時(shí)間 100
?專(zhuān)欄 想不夾雜任何感情進(jìn)行談判的時(shí)候，
用電話的方式比較有效 102
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正確傳達(dá)感情 104
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決定人的印象的機(jī)制 105
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大幅提高說(shuō)服力的5種方法 106
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高潮法和反高潮法 111
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讓部下干勁十足的3種方法 112
?專(zhuān)欄 說(shuō)服上司時(shí)的固定短語(yǔ) 114
?專(zhuān)欄 推動(dòng)迷茫的對(duì)方做選擇時(shí)，不要問(wèn)“什么”，
而應(yīng)問(wèn)“哪個(gè)” 115
?專(zhuān)欄 無(wú)論如何都想交涉出一個(gè)結(jié)果的時(shí)候，
可以換個(gè)地方，約在下午3點(diǎn)以后 116
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有助于說(shuō)服的2個(gè)要點(diǎn) 118
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容易被人說(shuō)服的類(lèi)型是哪種？ 120
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不讓對(duì)方說(shuō)“NO”的交談方法 124
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增強(qiáng)說(shuō)服力的2個(gè)習(xí)慣 126
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有時(shí)敢于批判也是獲得信賴(lài)的關(guān)鍵 128
?在伴隨著痛苦的時(shí)候，人會(huì)覺(jué)得更有價(jià)值 128
?被信任的人批評(píng)時(shí)，人會(huì)覺(jué)得更有價(jià)值 129
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吸引對(duì)方的2個(gè)要點(diǎn) 130
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給予回報(bào)的有效方法 132
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對(duì)不同類(lèi)型的人，可以用4種不同的回報(bào)方法來(lái)進(jìn)行激勵(lì) 133
?專(zhuān)欄 “恐嚇”有效嗎？ 134
第4章
讓心儀的對(duì)象
注意到自己的心理學(xué)
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共享恐怖體驗(yàn)，男女關(guān)系會(huì)變得親密 138
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用親切的名字稱(chēng)呼對(duì)方，親密度會(huì)一下子增加 139
?專(zhuān)欄 向?qū)Ψ礁姘椎臅r(shí)機(jī)，應(yīng)當(dāng)選擇緊繃感降低的傍晚 140
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讓對(duì)方選擇自己想要選項(xiàng)的技巧 142
?把期待對(duì)方選擇的選項(xiàng)放在后面 142
?戀愛(ài)中尤為實(shí)用的技巧 142
?對(duì)方是女性時(shí)更加有效 143
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被對(duì)方喜歡的方法1 在人前稱(chēng)贊對(duì)方 144
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被對(duì)方喜歡的方法2 創(chuàng)造共通性 145
?專(zhuān)欄 邀請(qǐng)公司同事約會(huì)時(shí)的有效短語(yǔ) 146
?專(zhuān)欄 想要發(fā)展親密關(guān)系時(shí)，小酒吧的吧臺(tái)比餐廳更合適 147
?專(zhuān)欄 信和賀年卡要用手寫(xiě)的 148
?專(zhuān)欄 處理郵件時(shí)，快速回復(fù)簡(jiǎn)單的信息 149
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讓對(duì)方喜歡自己的絕妙佳句 150
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如果男女之間發(fā)生糾紛的話…… 152
?女性的反應(yīng)有4種 152
?專(zhuān)欄 “那個(gè)人”適合你嗎？ 154
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想被喜歡，就去模仿喜歡的人 156
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如果沒(méi)有相似之處，就去模仿對(duì)方的動(dòng)作和節(jié)奏 157
?專(zhuān)欄 住在對(duì)方家附近，更容易修成正果 158
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提議結(jié)婚時(shí)的2種說(shuō)法 160
?專(zhuān)欄 不可缺少的動(dòng)作是？ 162
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具體情況具體分析，打電話和直接見(jiàn)面的選擇方式 164
?專(zhuān)欄 住院患者為什么對(duì)護(hù)士抱有好感？ 166
第5章
攻克難纏
對(duì)手的心理學(xué)
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如果讓第三者介入的話，交涉會(huì)順利進(jìn)行 170
?讓對(duì)方信賴(lài)的人也參與進(jìn)來(lái) 170
?專(zhuān)欄 批評(píng)對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)有效手段 171
?專(zhuān)欄 在無(wú)論如何都要拜托對(duì)方的時(shí)候，要強(qiáng)調(diào)“非你莫屬” 172
?專(zhuān)欄 如何打動(dòng)難纏的對(duì)手 174
?專(zhuān)欄 要得到上級(jí)的信賴(lài)，需要批判的勇氣 176
?專(zhuān)欄 要讓難以得到認(rèn)可的部下覺(jué)得自己“被寄予厚望” 177
?專(zhuān)欄 道歉時(shí)不應(yīng)該使用的語(yǔ)言 180
?專(zhuān)欄 道歉只限于對(duì)方認(rèn)為有問(wèn)題的部分 182
?專(zhuān)欄 就對(duì)方要求道歉的部分道歉 183
?只要讓對(duì)方暢所欲言，憤怒就會(huì)減半 184
?中途插嘴會(huì)適得其反 184
?專(zhuān)欄 想要解決糾紛？ 186
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如何使會(huì)議順利進(jìn)行？試試“斯汀澤三原則” 188
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在人數(shù)眾多的會(huì)議中失去冷靜的判斷力時(shí) 190
?專(zhuān)欄 以堅(jiān)定的信念面對(duì)困難 192
附錄
心理測(cè)試
書(shū)單推薦
