在線解紛機制的起源和發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡相匹配，是一種能獨立于當(dāng)事人所在的物理場所、大部分或主要過程利用互聯(lián)網(wǎng)信息和通信等新技術(shù)進行的解紛機制，其最早適用于電子商務(wù)糾紛，隨后逐漸推廣到名譽權(quán)、肖像權(quán)、著作權(quán)權(quán)屬等民商事糾紛類型，成為數(shù)字時代解決糾紛、預(yù)防糾紛的有效途徑。智慧法院建設(shè)的工作目標(biāo)是實現(xiàn)現(xiàn)代科技與人民法院各項工作的高度融合，打造以新技術(shù)為依托、以法治理念為核心的全業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)絡(luò)化、全流程依法公開化、全方位服務(wù)智能化的人民法院現(xiàn)代化審判體系。在這一目標(biāo)下，在線解紛機制適應(yīng)數(shù)字時代發(fā)展需要，作為“網(wǎng)上楓橋經(jīng)驗”而成為智慧法院建設(shè)的重要創(chuàng)新實踐，也是建設(shè)公正高效權(quán)威的社會主義司法制度的中國化路徑。由此，我們尋求數(shù)字時代新技術(shù)、解決糾紛與實現(xiàn)正義之間更多的連接點，探討完善、發(fā)展在線解紛機制過程中所要面對與解決的一些具有普遍性的理論、制度和具體規(guī)則問題，同時，豐富、深化智慧法院建設(shè)，推進人民法院審判體系和審判能力現(xiàn)代化，應(yīng)是在法治軌道上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的應(yīng)有之義。