信息偶遇是人們獲取信息的重要方式之一，具有低預(yù)期性、低參與性的特點(diǎn)，與目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、主動(dòng)查找的信息搜尋行為形成對比。本書圍繞信息偶遇這一情報(bào)學(xué)新興研究主題展開，分為基礎(chǔ)篇和實(shí)證篇兩個(gè)部分。 基礎(chǔ)篇闡述了偶然發(fā)現(xiàn)在人類信息獲取活動(dòng)中的普遍性和重要性，梳理了信息偶遇領(lǐng)域的發(fā)展歷程和現(xiàn)時(shí)概況；對Serendipity、Information encountering等核心概念進(jìn)行了詳細(xì)辨析，在信息行為領(lǐng)域概念空間中展現(xiàn)了信息偶遇與其他相關(guān)概念的關(guān)系；按照時(shí)間順序依次介紹了信息偶遇領(lǐng)域10個(gè)重要模型的構(gòu)建和應(yīng)用情況，反映了領(lǐng)域理論基礎(chǔ)的形成過程；通過對領(lǐng)域內(nèi)以往實(shí)證研究的全覆蓋調(diào)查抽取出信息偶遇研究的方法使用特點(diǎn)，為各類研究設(shè)計(jì)提供了科學(xué)指引。 實(shí)證篇涵蓋了作者在過去五年間對信息偶遇領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵學(xué)術(shù)問題的系統(tǒng)探索。采用關(guān)鍵事件日記和二手?jǐn)?shù)據(jù)分析等方法進(jìn)行實(shí)證數(shù)據(jù)采集，分別構(gòu)建了社會(huì)問答平臺(tái)信息偶遇過程模型和信息偶遇過程通用模型，進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)了領(lǐng)域理論基礎(chǔ)。開創(chuàng)性地關(guān)注并深入到信息偶遇過程中的刺激注意環(huán)節(jié)，通過點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析、受控實(shí)驗(yàn)等方法分別揭示了文字刺激和視覺刺激所觸發(fā)的信息偶遇行為的主要特征，為人機(jī)交互理信息論的拓展和界面設(shè)計(jì)的實(shí)踐貢獻(xiàn)了全新啟示。