郭蕊，首都醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理與教育學(xué)院副院長(zhǎng)，具有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論積淀，公開發(fā)表多篇論文，主編或者參與多部圖書的編纂。 當(dāng)前，我國(guó)公立醫(yī)院普遍采取院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的科層制管理模式，在以“病人為中心”和“診療為核心”的舉辦宗旨和管理理念下，醫(yī)院科學(xué)的組織管理體系和健全的部門規(guī)章制度不僅是規(guī)范醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療行為、提升診療水平、改善服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而構(gòu)建醫(yī)患信任的前提和基礎(chǔ)，更會(huì)在我國(guó)醫(yī)患信任由特殊主義信任向普遍主義信任轉(zhuǎn)型進(jìn)程中發(fā)揮重要作用。