本書以高速鐵路各工作崗位所需的市場營銷知識為主線，系統(tǒng)地介紹了高速鐵路運輸市場營銷的相關(guān)理論與實踐知識。本書共分為9個項目，分別為高速鐵路運輸市場營銷概述、高速鐵路運輸市場分析、高速鐵路運輸市場調(diào)查與預(yù)測、高速鐵路運輸市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇、高速鐵路運輸產(chǎn)品策略、高速鐵路運輸產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)與定價策略、高速鐵路運輸產(chǎn)品分銷渠道策略、高速鐵路運輸市場促銷策略、高速鐵路運輸市場營銷管理。本書體系完整、案例豐富、精練實用。
本書適合作為應(yīng)用型本科院校、高職高專院校、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校高速鐵路類專業(yè)的教材，也可作為鐵路職工培訓(xùn)教材。
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本書由蘭云飛擔(dān)任主編。
由于編者水平有限，書中難免有不妥之處，懇請廣大讀者批評指正。
編者
2023年2月
項目1高速鐵路運輸市場營銷概述1
任務(wù)1.1什么是市場3
任務(wù)1.2認(rèn)識市場營銷8
任務(wù)1.3走近高速鐵路運輸市場營銷15
項目2高速鐵路運輸市場分析29
任務(wù)2.1運輸市場現(xiàn)狀分析30
任務(wù)2.2高速鐵路運輸市場營銷環(huán)境分析36
任務(wù)2.3高速鐵路運輸市場消費者行為分析45
項目3高速鐵路運輸市場調(diào)查與預(yù)測57
任務(wù)3.1高速鐵路運輸市場調(diào)查59
任務(wù)3.2高速鐵路運輸市場預(yù)測68
項目4高速鐵路運輸市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇75
任務(wù)4.1高速鐵路運輸市場細(xì)分76
任務(wù)4.2高速鐵路運輸企業(yè)目標(biāo)市場選擇82
任務(wù)4.3高速鐵路客運產(chǎn)品的市場定位87
項目5高速鐵路運輸產(chǎn)品策略91
任務(wù)5.1高速鐵路運輸產(chǎn)品策略概述93
任務(wù)5.2高速鐵路運輸產(chǎn)品生命周期101
任務(wù)5.3高速鐵路運輸新產(chǎn)品開發(fā)策略106
任務(wù)5.4高速鐵路運輸產(chǎn)品品牌策略111
項目6高速鐵路運輸產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)與定價策略115
任務(wù)6.1鐵路運輸產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)及定價影響因素117
任務(wù)6.2高速鐵路運輸產(chǎn)品定價策略121
項目7高速鐵路運輸產(chǎn)品分銷渠道策略129
任務(wù)7.1分銷渠道概述130
任務(wù)7.2高速鐵路運輸企業(yè)分銷渠道的選擇與分銷渠道策略135
任務(wù)7.3高速鐵路運輸企業(yè)分銷渠道管理142
項目8高速鐵路運輸市場促銷策略147
任務(wù)8.1高速鐵路運輸企業(yè)促銷策略概述148
任務(wù)8.2高速鐵路運輸企業(yè)人員推銷策略154
任務(wù)8.3高速鐵路運輸企業(yè)廣告策略159
任務(wù)8.4高速鐵路運輸企業(yè)公共關(guān)系策略162
任務(wù)8.5高速鐵路運輸企業(yè)客戶關(guān)系管理168
項目9高速鐵路運輸市場營銷管理173
任務(wù)9.1高速鐵路運輸企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃174
任務(wù)9.2高速鐵路運輸市場營銷計劃與組織176
參考文獻(xiàn)181
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