本書從加速業(yè)務(wù)增長的角度出發(fā)，關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢下基于整個產(chǎn)品生態(tài)的用戶體驗設(shè)計，以產(chǎn)品生態(tài)為視角，以插畫、行動手冊為形式，描述了用戶體驗設(shè)計的方法、步驟、工具、技術(shù)與案例，旨在幫助組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中踐行以用戶為中心的理念，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。