本書(shū)結(jié)合酒店行業(yè)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析工作任務(wù)和工作能力要求，通過(guò)分解-重構(gòu)-提煉-融合，形成教材“三大模塊”與“15個(gè)項(xiàng)目”大任務(wù)板塊。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)模塊特點(diǎn)，融入職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)思維和職業(yè)能力四大思政要素，每個(gè)要素挖掘了2-3個(gè)思政元素，分別融入15個(gè)項(xiàng)目中。內(nèi)容包括：酒店戰(zhàn)略與組織管理、酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、 酒店服務(wù)質(zhì)量管理、酒店?duì)I銷(xiāo)管理、酒店品牌管理、酒店客戶(hù)管理、酒店人力資源管理等。