本書共分為8個(gè)單元。從介紹汽車市場(chǎng)營銷的基本概念和基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，緊密結(jié)合世界及中國汽車市場(chǎng)現(xiàn)狀，分別從汽車銷售門店、汽車市場(chǎng)調(diào)查與客戶管理、汽車市場(chǎng)營銷相關(guān)方面的策劃、汽車銷售流程、汽車配件的分類管理、汽車配件的訂貨管理、汽車配件倉儲(chǔ)管理的操作及汽車配件的銷售管理方面進(jìn)行了任務(wù)描述和解析。本書可作為高校汽車服務(wù)工程、車輛工程專業(yè)的核心課程所用，同時(shí)，也可以為專科學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)過程中使用，還可作為企業(yè)培訓(xùn)員工的培訓(xùn)教材。