本書由8章組成。內容包括網絡輿情概論，網絡輿情的發(fā)生機制，網絡輿情的傳播效果，網絡輿情選題價值判斷，網絡輿情數(shù)據(jù)挖掘與分析，網絡輿情研判方法， 網絡輿情報告的撰寫，網絡輿情管理等。