本書根據(jù)高職高專學生的實際情況出發(fā)，以實用為主導，以幫助學生由學校順利過渡到職場為大前提，合理科學地編排了15課商務相關(guān)的學習內(nèi)容。本書將理論與實際相結(jié)合，可充分鍛煉學生的“視”“聽”“說”能力。本書配有情景視頻，皆由專業(yè)人士出鏡錄制，可更好地幫助學生理解和掌握相關(guān)知識。