本書采用活頁式的教材編寫結(jié)構(gòu)，提煉、梳理全渠道數(shù)字化電商運(yùn)營數(shù)據(jù)分析工作中需要掌握的知識(shí) 點(diǎn)與技能點(diǎn)，并整合成 8 個(gè)模塊，分別為電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析認(rèn)知、市場數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)數(shù) 據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析、會(huì)員數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析、制作電商數(shù)據(jù)分析報(bào)表與報(bào)告。本書內(nèi)容由淺 入深，結(jié)合真實(shí)案例，全面、系統(tǒng)地對全渠道數(shù)字化電商運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識(shí)、流程、方法、步驟和 相關(guān)操作進(jìn)行講解，并在每個(gè)模塊中設(shè)置同步實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，幫助讀者掌握相關(guān)核心知識(shí)與技能。 本書既可作為職業(yè)院校電子商務(wù)、市場營銷和相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為電子商務(wù)和相關(guān)從業(yè)人員的 參考用書，還可作為相關(guān)培訓(xùn)班的教學(xué)用書。
張鑫，男，碩士，畢業(yè)于浙江大學(xué)，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)系專職教師。主講電子商務(wù)網(wǎng)站推廣。
模塊一 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析認(rèn)知
思維導(dǎo)圖 ................................................1
項(xiàng)目 走近電商運(yùn)營數(shù)據(jù)分析 ............2
模塊二 市場數(shù)據(jù)分析
思維導(dǎo)圖 ..............................................27
項(xiàng)目一 市場環(huán)境分析 ......................28
項(xiàng)目二 行業(yè)環(huán)境分析 ......................42
項(xiàng)目三 競爭對手分析 ......................62
項(xiàng)目四 消費(fèi)者分析 ..........................81
模塊三 流量數(shù)據(jù)分析
思維導(dǎo)圖 ..............................................92
項(xiàng)目一 網(wǎng)站流量分析 ......................93
項(xiàng)目二 店鋪流量分析 ....................109
項(xiàng)目三 關(guān)鍵詞分析 ........................119
模塊四 活動(dòng)數(shù)據(jù)分析
思維導(dǎo)圖 ............................................135
項(xiàng)目一 活動(dòng)前數(shù)據(jù)分析 ................136
項(xiàng)目二 活動(dòng)中數(shù)據(jù)分析 ................151
項(xiàng)目三 活動(dòng)后效果分析 ................173
模塊五 銷售數(shù)據(jù)分析
思維導(dǎo)圖 ............................................189
項(xiàng)目一 銷售額分析 ........................190
項(xiàng)目二 客單價(jià)分析 ........................207
項(xiàng)目三 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 ....................216
項(xiàng)目四 利潤分析 ............................233
模塊六 會(huì)員數(shù)據(jù)分析
思維導(dǎo)圖 ............................................247
項(xiàng)目一 會(huì)員數(shù)據(jù)認(rèn)知 ....................248
項(xiàng)目二 店鋪會(huì)員數(shù)據(jù)分析 ............269
模塊七 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析
思維導(dǎo)圖 ............................................289
項(xiàng)目一 采購數(shù)據(jù)分析 ....................290
項(xiàng)目二 物流數(shù)據(jù)分析 ....................306
項(xiàng)目三 庫存數(shù)據(jù)分析 ....................322
模塊八 制作電商數(shù)據(jù)分析報(bào)表與報(bào)告
思維導(dǎo)圖 ............................................342
項(xiàng)目一 制作電商數(shù)據(jù)分析報(bào)表 ....343
項(xiàng)目二 制作電商數(shù)據(jù)分析報(bào)告 ....353
附錄 A
參考文獻(xiàn)
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