創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞與創(chuàng)業(yè)績(jī)效
定 價(jià):59.8 元
- 作者:苗領(lǐng) 孫曉曦 著
- 出版時(shí)間:2024/1/2
- ISBN:9787504779953
- 出 版 社:中國(guó)財(cái)富出版社
- 中圖法分類:F272.5
- 頁(yè)碼:244
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書是一本針對(duì)“創(chuàng)業(yè)者如何提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效”話題的企業(yè)管理類圖書,專注于創(chuàng)業(yè)者通過自身社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開發(fā)占據(jù)結(jié)構(gòu)洞,尋找市場(chǎng)中潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),最終通過機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化提升企業(yè)績(jī)效。該著作主要關(guān)注由創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建的企業(yè)“怎么賺”“如何賺”“如何借助結(jié)構(gòu)洞的力量”“抓住并轉(zhuǎn)化創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)”等問題,旨在幫助創(chuàng)業(yè)者探究創(chuàng)業(yè)路徑中提升績(jī)效的本質(zhì)問題,進(jìn)而協(xié)助創(chuàng)業(yè)者在遇到經(jīng)營(yíng)困境時(shí)找到切實(shí)的解決辦法,提升企業(yè)績(jī)效。書中除了利用第一手?jǐn)?shù)據(jù)分析提出相關(guān)建議外,還結(jié)合著具體央企案例進(jìn)行結(jié)構(gòu)洞指數(shù)分析,通過案例來強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)洞對(duì)企業(yè)績(jī)效的正向提升作用,以案例帶入研究主題,通俗易懂的語言,詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析,能夠直觀的體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效的渠道,讓創(chuàng)業(yè)者更好地做好心理建設(shè),幫助其克服創(chuàng)業(yè)困境,提升企業(yè)績(jī)效,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著國(guó)家“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的實(shí)施和發(fā)展,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為國(guó)家穩(wěn)定就業(yè)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。近年來,在國(guó)家大力推進(jìn)和地方政府竭力扶持下,我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)蓬勃發(fā)展,創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量龐大,創(chuàng)業(yè)投資活躍。創(chuàng)業(yè)企業(yè)所處環(huán)境不斷優(yōu)化,創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于黃金時(shí)期。但創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍在生存和發(fā)展等方面遇到困難,創(chuàng)業(yè)孵化成功率較低,創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展路徑中缺乏持續(xù)成長(zhǎng)動(dòng)力的狀況尤為明顯。因此,當(dāng)前階段研究我國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
從理論上看,處于初創(chuàng)階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè)怎樣有效提高生存和發(fā)展質(zhì)量,已成為學(xué)者討論的熱門話題。近年來的研究中,學(xué)者們逐漸從外部的環(huán)境規(guī)制和政策環(huán)境等宏觀視角轉(zhuǎn)向人力資源和合作創(chuàng)新等微觀視角,并重視企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。相較于組織架構(gòu)、內(nèi)部治理等因素在成熟企業(yè)中的地位,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中發(fā)揮絕對(duì)的支配和主導(dǎo)作用。現(xiàn)有研究中,學(xué)者多聚焦于創(chuàng)業(yè)者的性別差異、內(nèi)控性高低、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度、成就動(dòng)機(jī)等個(gè)體層面的特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的具體影響作用機(jī)制,但是如果將這些問題放在現(xiàn)實(shí)生活中去觀察,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的發(fā)起和后續(xù)的不同階段是極具社會(huì)化的過程。在整個(gè)過程中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者需要不斷地開發(fā)、占據(jù)專屬結(jié)構(gòu)洞,這些極具社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)洞對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在績(jī)效提升及未來發(fā)展都能起到十分重要的作用。
本研究聚焦創(chuàng)業(yè)的社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化,探索創(chuàng)業(yè)者如何有效開發(fā)、占據(jù)結(jié)構(gòu)洞,最終對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效提升產(chǎn)生影響,同時(shí)對(duì)影響機(jī)理中雙元機(jī)會(huì)開發(fā)發(fā)揮的具體中介作用予以關(guān)注。除此之外,在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境,因此在模型中還將對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。
在對(duì)回收整理的有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行多元回歸分析等實(shí)證檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本研究取得的主要結(jié)論有:一是在對(duì)創(chuàng)業(yè)者、結(jié)構(gòu)洞、雙元機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)績(jī)效、創(chuàng)業(yè)環(huán)境等概念界定的基礎(chǔ)上,劃分結(jié)構(gòu)洞、雙元機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)績(jī)效、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的維度,開發(fā)多個(gè)題項(xiàng)測(cè)量量表;二是從三個(gè)維度(多樣化、豐富化和受限制程度)檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效正向作用的顯著性,以及一定的負(fù)面性;三是檢驗(yàn)雙元機(jī)會(huì)開發(fā)的兩個(gè)維度(探索型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和利用型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì))對(duì)創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的中介協(xié)調(diào)性;四是驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)環(huán)境兩個(gè)維度(動(dòng)態(tài)復(fù)雜型環(huán)境和寬松穩(wěn)定型環(huán)境)的調(diào)節(jié)作用,動(dòng)態(tài)復(fù)雜型環(huán)境與寬松穩(wěn)定型環(huán)境對(duì)雙元機(jī)會(huì)開發(fā)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系調(diào)節(jié)均具有顯著性,因此創(chuàng)業(yè)者管理的創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化,并根據(jù)所處的環(huán)境制定雙元機(jī)會(huì)開發(fā)戰(zhàn)略。
本研究的貢獻(xiàn)主要在體現(xiàn)以下幾方面:一是構(gòu)建創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究模型,一定程度上豐富和完善結(jié)構(gòu)洞與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究;二是開發(fā)創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的測(cè)量量表;三是開展創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的內(nèi)在作用機(jī)制研究,揭示結(jié)構(gòu)洞、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開發(fā)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境三個(gè)維度對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的具體作用路徑,一定程度上豐富和完善創(chuàng)業(yè)績(jī)效前因變量研究,并為分析創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞如何影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開發(fā)提供新的視
角,同時(shí),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)在不同階段選擇不同類型的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)指明方向;四是構(gòu)建創(chuàng)業(yè)環(huán)境不同維度影響下雙元機(jī)會(huì)開發(fā)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系研究模型,分別檢驗(yàn)動(dòng)態(tài)復(fù)雜型環(huán)境、寬松穩(wěn)定型環(huán)境對(duì)雙元機(jī)會(huì)開發(fā)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,幫助創(chuàng)業(yè)者拓寬創(chuàng)業(yè)績(jī)效研究思路,同時(shí),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)在不同環(huán)境下如何進(jìn)行機(jī)會(huì)開發(fā)活動(dòng)提供建議。
本研究第一章至第三章由孫曉曦編寫,第四章至第七章由苗領(lǐng)編寫。
苗領(lǐng),男,1991年生,企業(yè)管理博士,現(xiàn)就職于中共河南省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部。中共黨員,碩士就讀于西班牙胡安卡洛斯國(guó)王大學(xué),博士就讀于江西財(cái)經(jīng)大學(xué),讀博期間共計(jì)發(fā)表一篇SSCI論文及一篇會(huì)議論文,作為副主編出版專著一本。研究聚焦于企業(yè)管理、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)業(yè)管理等方向。 性格開朗,吃苦耐勞,曾在讀書期間多次擔(dān)任班長(zhǎng)一職,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),多次協(xié)助導(dǎo)師對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,撰寫的調(diào)研報(bào)告獲得企業(yè)內(nèi)部一致好評(píng),協(xié)助順德、婁底等市制定“十四五”發(fā)展規(guī)劃。
孫曉曦,女,1992年生,中共黨員,戰(zhàn)略管理學(xué)博士,畢業(yè)于寧波諾丁漢大學(xué),現(xiàn)就職于中共河南省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部,長(zhǎng)期從事數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理等相關(guān)研究。先后主持參與國(guó)家社科青年基金1項(xiàng)、省級(jí)項(xiàng)目5項(xiàng)、廳級(jí)項(xiàng)目12項(xiàng),有多項(xiàng)科研成果獲獎(jiǎng);公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文、理論文章等18篇,其中在CSSCI和中文核心期刊發(fā)表6篇;參編圖書2部;結(jié)合地方政府制定“十四五”規(guī)劃專題多次接受電視臺(tái)采訪。
第一章 緒論 001
1.1 研究背景 001
1.2 研究目標(biāo) 007
1.3 研究意義 007
1.4 研究框架與研究?jī)?nèi)容 009
1.5 研究方法 013
1.6 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn) 014
第二章 核心概念與基礎(chǔ)理論 016
2.1 核心概念 016
2.1.1 創(chuàng)業(yè)者 016
2.1.2 結(jié)構(gòu)洞 021
2.1.3 雙元機(jī)會(huì) 032
2.1.4 創(chuàng)業(yè)績(jī)效 046
2.1.5 創(chuàng)業(yè)環(huán)境 052
2.1.6 文獻(xiàn)述評(píng) 058
2.2 基礎(chǔ)理論 059
2.2.1 創(chuàng)業(yè)理論 059
2.2.2 結(jié)構(gòu)洞理論 062
2.2.3 組織雙元理論 063
第三章 理論模型與研究假設(shè) 067
3.1 理論模型 067
3.2 結(jié)構(gòu)洞與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系 067
3.3 創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞與雙元機(jī)會(huì)開發(fā)的關(guān)系 072
3.4 雙元機(jī)會(huì)開發(fā)和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系 074
3.5 雙元機(jī)會(huì)開發(fā)的中介作用 076
3.6 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的調(diào)節(jié)效應(yīng) 078
第四章 調(diào)查設(shè)計(jì)與預(yù)測(cè)試 082
4.1 研究維度定義與測(cè)量量表 082
4.1.1 問卷設(shè)計(jì)原則 082
4.1.2 預(yù)調(diào)研問卷的發(fā)放與回收 083
4.1.3 創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞的測(cè)量 104
4.1.4 雙元機(jī)會(huì)開發(fā)的測(cè)量 105
4.1.5 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的測(cè)量 107
4.1.6 測(cè)量創(chuàng)業(yè)績(jī)效 108
4.1.7 控制變量的選取 109
4.2 問卷預(yù)測(cè)試數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析 110
4.3 調(diào)查數(shù)據(jù)顯著性檢驗(yàn) 112
4.3.1 創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞各題項(xiàng)的顯著性檢驗(yàn) 113
4.3.2 雙元機(jī)會(huì)開發(fā)各題項(xiàng)的顯著性檢驗(yàn) 114
4.3.3 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的顯著性檢驗(yàn) 114
4.3.4 創(chuàng)業(yè)績(jī)效的顯著性檢驗(yàn) 115
4.4 問卷量表的信效度檢驗(yàn) 116
4.4.1 信度檢驗(yàn) 116
4.4.2 效度檢驗(yàn) 121
第五章 調(diào)查結(jié)果與討論 127
5.1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析 127
5.2 共同方法偏差檢驗(yàn) 132
5.3 數(shù)據(jù)信度分析 133
5.4 探索性因子分析 135
5.4.1 創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞 135
5.4.2 創(chuàng)業(yè)環(huán)境 136
5.4.3 雙元機(jī)會(huì) 137
5.4.4 創(chuàng)業(yè)績(jī)效 138
5.5 驗(yàn)證性因子分析 140
5.5.1 創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)洞 140
5.5.2 創(chuàng)業(yè)環(huán)境 142
5.5.3 雙元機(jī)會(huì) 144
5.5.4 創(chuàng)業(yè)績(jī)效 145
5.6 區(qū)分效度 147
5.7 構(gòu)建及檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)方程模型 148
5.7.1 模型擬合度分析 149
5.7.2 模型分析 150
5.8 假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果 150
5.9 中介效應(yīng)檢驗(yàn) 152
5.9.1 宏觀層面中介效應(yīng) 152
5.9.2 研究維度中介效應(yīng) 154
5.10 調(diào)節(jié)效應(yīng)假設(shè)檢驗(yàn) 157
5.11 本章小結(jié) 172
第六章 優(yōu)化建議 174
6.1 結(jié)構(gòu)洞優(yōu)化 174
6.2 雙元機(jī)會(huì)開發(fā)優(yōu)化 179
6.3 創(chuàng)業(yè)績(jī)效的優(yōu)化 180
6.4 時(shí)刻關(guān)注創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化 182
第七章 研究結(jié)論與未來展望 184
7.1 研究結(jié)論 184
7.2 理論貢獻(xiàn) 189
7.2.1 新的研究視角構(gòu)建驗(yàn)證關(guān)系模型 189
7.2.2 識(shí)別不同屬性創(chuàng)業(yè)環(huán)境的調(diào)節(jié)作用 189
7.2.3 擴(kuò)充研究領(lǐng)域 190
7.3 研究局限性與未來展望 191
7.3.1 研究局限性 191
7.3.2 未來展望 192
參考文獻(xiàn) 194
附錄 1 預(yù)測(cè)試調(diào)研問卷 224
附錄 2 正式調(diào)研問卷 229
致 謝 234
當(dāng)前,我國(guó)正在大力推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”雙創(chuàng)發(fā)展戰(zhàn)略。時(shí)任國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)2014年9月出席夏季達(dá)沃斯論壇時(shí)提出要建設(shè)“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的雙創(chuàng)時(shí)代,特別指出要在我國(guó)960萬平方公里的土地上掀起一個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮,形成“萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢(shì),將創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的戰(zhàn)略地位提升到了一個(gè)全新的高度。
但現(xiàn)實(shí)中,我國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)雖然表現(xiàn)得非常活躍,但創(chuàng)業(yè)成功率不高。創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍具有新創(chuàng)弱性 a,在其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中也普遍面臨著“長(zhǎng)不大、做不強(qiáng)”的窘迫處境。所以對(duì)于如何構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來幫助企業(yè)順利跨越成長(zhǎng)壯大時(shí)的瓶頸期,成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)急需解決的現(xiàn)實(shí)問題。有數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍存在經(jīng)營(yíng)周期較短的情況,其中有10%的企業(yè)小于1年,34%的企業(yè)為1~5年,23%的企業(yè)為5~10年,能夠堅(jiān)持10年以上的企業(yè)為33%。
通過這些數(shù)據(jù)可以看出,在較短的創(chuàng)業(yè)周期內(nèi),創(chuàng)業(yè)企業(yè)在初創(chuàng)期能夠憑借企業(yè)的機(jī)會(huì)開發(fā)能力和先期拉攏到的資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的商業(yè)化轉(zhuǎn)換,這種商業(yè)化轉(zhuǎn)換能夠幫助企業(yè)獲得短期的績(jī)效回報(bào)與穩(wěn)定的利潤(rùn)收入;可是從較長(zhǎng)的周期看,創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能應(yīng)對(duì)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化與振蕩對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來的影響,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備一定的資源和關(guān)系對(duì)危機(jī)進(jìn)行有效處理。
創(chuàng)業(yè)是在特定環(huán)境下,對(duì)創(chuàng)業(yè)者的所有資源進(jìn)行整合利用,根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行決策,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以獲取收益的活動(dòng)。這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者及團(tuán)隊(duì)擁有很強(qiáng)的獲取信息和資源的能力。管理學(xué)科產(chǎn)生的主要驅(qū)動(dòng)力量是集體活動(dòng)的存在和需求,研究對(duì)象主要是組織活動(dòng)。大企業(yè)和相對(duì)規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理工作需要靠組織的力量來完成。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不同,特別是初期的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)更多地靠個(gè)人的力量和智慧。長(zhǎng)期以來,一種普遍的認(rèn)識(shí)是創(chuàng)業(yè)的成敗主要取決于創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人稟賦和資源積累。目前,學(xué)術(shù)界爭(zhēng)論甚至駁斥創(chuàng)業(yè)成敗取決于創(chuàng)業(yè)者天賦的論斷,不是否定創(chuàng)業(yè)者的作用,而是關(guān)心創(chuàng)業(yè)者所具有的品質(zhì)與技能是否為天生的,是否能通過自主學(xué)習(xí)或后天培養(yǎng)獲得。
創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者在高度資源約束的情況下開展的商業(yè)活動(dòng)。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)歷了“白手起家”的過程。一些創(chuàng)業(yè)活動(dòng)十分活躍的地區(qū),一定程度上并不屬于資源豐富的地區(qū),如浙江溫州。怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?實(shí)際上是由多方面的原因共同造成的。現(xiàn)實(shí)生活中,創(chuàng)業(yè)經(jīng)常是將一些不可能的事情變?yōu)榭赡堋I钪袝?huì)有一些事情大家普遍認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的,
因此這些被認(rèn)為是天方夜譚的事情,投資方自然也就不愿意主動(dòng)提供本就稀缺的資源給創(chuàng)業(yè)者去冒險(xiǎn)。另外,個(gè)人和單一的組織所擁有或能收集籠絡(luò)的資源是十分有限的,這樣就會(huì)造成創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期只能籌措到十分有限的資源,因此不得不選擇白手起家。由于資源有限,創(chuàng)業(yè)者要在創(chuàng)業(yè)過程中不斷尋找、開發(fā)那些不需要大量資源投入的機(jī)會(huì),并利用這些機(jī)會(huì)開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),最終的結(jié)果是大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都不需要很高的啟動(dòng)資金。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的這一特點(diǎn)會(huì)給創(chuàng)業(yè)者帶來完全不同的結(jié)果:一部分創(chuàng)業(yè)者會(huì)因?yàn)橘Y源受到極大的約束而直接選擇自力更生,會(huì)選擇不向銀行貸款,但這會(huì)極大地影響企業(yè)未來的發(fā)展空間;一部分創(chuàng)業(yè)者會(huì)為了擺脫資源約束的困境,在創(chuàng)業(yè)過程中積極探索出創(chuàng)造性整合資源的新機(jī)制,并將其作為成功創(chuàng)業(yè)的重要保證。
創(chuàng)業(yè)是在高度不確定的環(huán)境中開展的商業(yè)活動(dòng)。高度不確定性是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最突出的特點(diǎn)。肇始于40多年前的中國(guó)改革開放也是典型的創(chuàng)業(yè)活動(dòng);仡櫢母镩_放歷程,“摸著石頭過河”“不管白貓黑貓,捉住老鼠就是好貓”這兩句話給人們的印象很深刻,許多創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也是這樣開展的。為什么要這樣做,而不是按照明確的目標(biāo),有計(jì)劃地開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)?因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者面臨著高度不確定性。
第一,顛覆性、創(chuàng)造性和混亂的狀況難以準(zhǔn)確計(jì)劃和預(yù)測(cè)。計(jì)劃和預(yù)測(cè)只能基于長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)歷史和相對(duì)簡(jiǎn)單、靜態(tài)的環(huán)境,這些條件是創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)企業(yè)不能企及的。創(chuàng)業(yè)是開拓新事業(yè)的過程,很多情形都不可知,即使是有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,也不可能直接將過往的經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單復(fù)制到新一次創(chuàng)業(yè)中。當(dāng)然,大企業(yè)所面臨的環(huán)境也是不確定的,但大企業(yè)運(yùn)用自身的資源優(yōu)勢(shì)和豐富的經(jīng)驗(yàn)等,能夠降低不確定性,創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于自身的缺陷和外部條件的制約,所面臨的不確定性更強(qiáng)。
第二,顧客是誰、顧客的價(jià)值何在等都是未知數(shù)。創(chuàng)業(yè)存在的必要性是借助向顧客提供利益來創(chuàng)造價(jià)值,離開顧客談創(chuàng)業(yè)沒有任何意義,但是很多情況下,顧客并不清楚自己需要什么。亨利·福特借助汽車的制造和銷售改變了世界,他回憶說:“如果當(dāng)年我去問顧客他們想要什么,他們肯定會(huì)告訴我需要一匹跑得更快的馬而不是汽車!碧O果公司的創(chuàng)始人史
蒂夫·喬布斯的認(rèn)識(shí)更加透徹,他指出,消費(fèi)者并沒有義務(wù)去了解和調(diào)查自己的真實(shí)需求,任何一名消費(fèi)者都是只知道自己的抽象需求,如好吃的、好看的、舒服的、暖的、冷的、好的、壞的等。需要把抽象的需求具體化,把潛在的需求顯現(xiàn)化,把緩慢的需求緊迫化,把片面的需求全面化,把次要的需求重要化。著名管理學(xué)家彼得·德魯克則強(qiáng)調(diào)企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。
第三,模糊性和快速變化的不穩(wěn)定性。創(chuàng)業(yè)的最終結(jié)果不可預(yù)知,嚴(yán)格地說,創(chuàng)業(yè)者很可能無法做出科學(xué)的決策。另外,不確定性還具體表現(xiàn)為不連續(xù)性,即今天可能發(fā)生的狀況并不是昨天的延續(xù),二者之間是沒有具體聯(lián)系的。不連續(xù)性在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)往往是快速變化的。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜化和動(dòng)態(tài)化,企業(yè)在實(shí)踐中經(jīng)常會(huì)因?yàn)榄h(huán)境因素面臨左右為難、舉步維艱的局面。造成這一局面的主要原因是創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中的各影響因素之間會(huì)產(chǎn)生一定的沖突,如探索與利用、競(jìng)爭(zhēng)與合作、長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)、穩(wěn)定與變革等。相應(yīng)地,創(chuàng)業(yè)理論、結(jié)構(gòu)洞理論也逐漸成為管理理論的重要分支。在研究深度方面,嚴(yán)亞蘭等(2019)發(fā)現(xiàn),1992—2019年,管理學(xué)領(lǐng)域各主題的結(jié)構(gòu)洞研究存在明顯的持續(xù)上升趨勢(shì)。這些研究整體來說可以歸納為三個(gè)主題,結(jié)構(gòu)洞的定義和內(nèi)涵、發(fā)揮的效應(yīng)以及具體應(yīng)用。所以也就可以看出,利用結(jié)構(gòu)洞理論來研究和提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功率具有一定的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。