本書為研究現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)多樣化展示出了一個發(fā)生學(xué)思考的背景。作者的基本觀點是，業(yè)態(tài)創(chuàng)新導(dǎo)致業(yè)態(tài)多樣化就是服務(wù)業(yè)分工多樣化。在對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行界定和分類后，本書概括性地設(shè)定了服務(wù)業(yè)存在的地域、體制和信息三大復(fù)合的社會時空，論述了服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)多樣化的演化遵循“聚分-他化”、“模因復(fù)制”與“迂回分叉”的發(fā)生原理。本書對當(dāng)今服務(wù)業(yè)及業(yè)態(tài)發(fā)展提出了一些瓶頸問題，并為“激活未來的發(fā)生”提出了相應(yīng)的政策建議。