團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·經(jīng)貿(mào)類通用系列;新形態(tài)活頁式教材)
定 價(jià):48 元
叢書名:新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·經(jīng)貿(mào)類通用系列
- 作者:周冰
- 出版時間:2023/9/1
- ISBN:9787300317915
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F272.9
- 頁碼:244
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過程中尤為重要,高效團(tuán)隊(duì)有助于企業(yè)更好地塑造競爭優(yōu)勢,推動企業(yè)在市場競爭中贏得先機(jī)。如何管理自己、如何管理團(tuán)隊(duì),歸根到底是“人”的管理,這關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的興衰。本書采用模塊化的教學(xué)方式,包含了團(tuán)隊(duì)概述、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)文化等多方面的內(nèi)容,包含了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的各類問題,滿足了各類職業(yè)院校團(tuán)隊(duì)相關(guān)課程教學(xué)需要。
周冰,煙臺職業(yè)學(xué)院副教授,一級企業(yè)人力資源管理師,中級經(jīng)濟(jì)師。主講《渠道管理》《市場營銷》《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程,累計(jì)授課4000余節(jié)。第四屆山東省高校青年教師教學(xué)比賽獲一等獎;2019年山東省第六屆“超星杯”高校教師教學(xué)比賽初賽評審專家。發(fā)表《模糊綜合評判法在企業(yè)市場適應(yīng)能力評價(jià)中的應(yīng)用》《企業(yè)市場營銷管理中敏捷性營銷模式之我見》《基于資源戰(zhàn)略觀的營銷資源層級模型分析》等多篇論文。
模塊 1 團(tuán)隊(duì)概述
任務(wù) 1 知識學(xué)習(xí)
1.1 團(tuán)隊(duì)的含義及作用
1.2 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷程及類型
1.3 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素和角色
1.4 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:團(tuán)隊(duì)的含義及作用綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 2:團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù) 3 課后提升
案例分析 小白兔員工引起的死海效應(yīng)
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)概述
模塊 2 團(tuán)隊(duì)組建
任務(wù) 1 知識學(xué)習(xí)
2.1 團(tuán)隊(duì)組建概述
2.2 團(tuán)隊(duì)成員招聘渠道與程序
2.3 團(tuán)隊(duì)成員招聘的標(biāo)準(zhǔn)與測評技術(shù)
2.4 團(tuán)隊(duì)成員配置
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:模擬面試綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 2:素質(zhì)冰山模型綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 3:團(tuán)隊(duì)成員配置綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù) 3 課后提升
案例分析 YK 公司的招聘難題
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)組建
模塊 3 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)文化
任務(wù) 1 知識學(xué)習(xí)
3.1 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
3.2 團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)
3.3 團(tuán)隊(duì)士氣的培養(yǎng)
3.4 團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:團(tuán)隊(duì)精神綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 2:團(tuán)隊(duì)凝聚力綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù) 3 課后提升
案例分析 華為的團(tuán)隊(duì)精神
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)文化
模塊 4 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
任務(wù) 1 知識學(xué)習(xí)
4.1 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)概述
4.2 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)步驟
4.3 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方法
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求分析綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 2:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃制訂綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù) 3 課后提升
案例分析 一次失敗的培訓(xùn)經(jīng)歷
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
模塊 5 團(tuán)隊(duì)溝通
任務(wù) 1 知識學(xué)習(xí)
5.1 溝通概述
5.2 溝通的障礙及改善
5.3 溝通的藝術(shù)
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:傾聽技巧綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 2:人際溝通能力測試
實(shí)訓(xùn) 3:團(tuán)隊(duì)溝通技巧綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3 課后提升
案例分析 小王的煩惱
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)溝通
模塊 6 團(tuán)隊(duì)激勵
任務(wù)1 知識學(xué)習(xí)
6.1 團(tuán)隊(duì)激勵概述
6.2 團(tuán)隊(duì)激勵的理論
6.3 團(tuán)隊(duì)激勵的方式
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:團(tuán)隊(duì)激勵理論綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 2:團(tuán)隊(duì)激勵綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù) 3 課后提升
案例分析 海底撈的激勵哲學(xué)
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)激勵
模塊 7 團(tuán)隊(duì)沖突
任務(wù) 1 知識學(xué)習(xí)
7.1 團(tuán)隊(duì)沖突概述
7.2 團(tuán)隊(duì)沖突的過程
7.3 團(tuán)隊(duì)沖突的處理
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:團(tuán)隊(duì)沖突處理的反思
實(shí)訓(xùn) 2:托馬斯 - 基爾曼沖突行為方式測驗(yàn)
實(shí)訓(xùn) 3:化解團(tuán)隊(duì)沖突綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù) 3 課后提升
案例分析 一次工作沖突的處理
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)沖突
模塊 8 團(tuán)隊(duì)績效
任務(wù) 1 知識學(xué)習(xí)
8.1 團(tuán)隊(duì)績效概述
8.2 團(tuán)隊(duì)績效管理流程
8.3 績效評估方法
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:績效反饋綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 2:績效評價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù) 3 課后提升
案例分析 王經(jīng)理的績效考核與目標(biāo)管理
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)績效
模塊 9 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
任務(wù) 1 知識學(xué)習(xí)
9.1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)概述
9.2 領(lǐng)導(dǎo)理論
9.3 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
任務(wù) 2 課堂實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 1:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn) 2:領(lǐng)導(dǎo)能力自我評估綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù) 3 課后提升
案例分析 怎樣以領(lǐng)導(dǎo)力服人
復(fù)盤反思:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
參考文獻(xiàn)