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降維溝通:成為社牛的說話之道

降維溝通:成為社牛的說話之道

定  價(jià):49.8 元

        

  • 作者:何圣君著,文通天下出品
  • 出版時(shí)間:2023/6/1
  • ISBN:9787514239935
  • 出 版 社:文化發(fā)展出版社
  • 中圖法分類:C912.11 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:32開
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所謂降維溝通就是上下兼容和左右調(diào)和。隨時(shí)調(diào)整自己的溝通維度,和不同層次的人進(jìn)行同等溝通。并不帶任何偏見的共情對方思考問題的角度。提供逢人說話不發(fā)愁的六大修煉維度。

傾聽:傾聽別人想要表達(dá)什么,傾聽談話的氣氛,傾聽對方語言中的意圖,真正實(shí)現(xiàn)所謂的聽話聽音。觀察:不僅要聽別人說了什么,而且還要觀察別人真正的內(nèi)心想法,驗(yàn)證對方的真實(shí)意圖。感知:設(shè)身處地地對他人的情緒進(jìn)行感知,來感受對方目前的狀態(tài)、可能的想法、大概的訴求,從而做出更得體、更有效的溝通。提問:用挖掘式提問盡可能多地獲 得有價(jià)值的信息;用選擇式提問與他人達(dá)成共識;用啟發(fā)式提問令他人獲得收獲,令自己獲得尊重。思考:一次失敗的溝通發(fā)生后,分析到底失敗在哪里?思考什么不必再做,什么可以繼續(xù),并改變溝通方式。表達(dá):好的表達(dá)會提高溝通效率。用結(jié)構(gòu)化表達(dá)把事情說清楚;用得體表達(dá)遠(yuǎn)離尷尬;用金句讓表達(dá)更出彩。

提供實(shí)操訓(xùn)練的九大溝通場景

閑談、談判、說服、匯報(bào)、交流、開會、激勵(lì)、批評、演講

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